Mycozyhouse Arvostelua 

Hvis man kunne give 0 stjerner ville dette være oplagt her!!! Aldrig har jeg stødt på et større internet svindel firma - har bestilt en trøje, intet hørt fra dem! De svare ikke på mails, telefon eller andet!! Hold jer langt væk fra denne bils - svindel på højt plan. Hvis de ikke accepterer at annullerer min ordre og overføre mine penge retur inden for 2 dage så politi- anmelder jeg dem! Aldrig har jeg oplevet man kan drive sådan en biks og så forsætte med alle de dårlige anmeldelser!!!! Køb aldrig herfra - DER ER ABSOLUT INGEN KUNDESERVICE!!!!!! Butikken burde lukke omgående sådan som de snyder folk!!!!!! Fup firma…

Købte 30-03-26 Sobczyk-digital airfryer 7,5 L 1800 W brugt første gang 04-04 brugt 20 min. så virkede den ikke mere, sendt retur den 22-04 med GLS, varen bliver væk, GLS erstatter airfryer i juli, men vi får ikke penge retur, dette er ren SVINDEL, de har fået penge 2 gange

Jeg bestilte en cover til min parasol i maj måned jeg har ikke modtaget den endnu de svarer ikke værste hjemmeside jeg vil slet ikke anbefale det til nogen som helst og jeg har stadigvæk ikke modtaget min pakke og jeg vil annullere ordre de svarer ikke på min mail de får 00000000

Kan man give 0 stjerner skal de have dette.
Bestilte varer for 1 md. siden - de trak pengene samme dag - og sender ikke mine varer. Svarer ikke på mails og intet sker. Dårligste kundeservice. Fupfirma.

Bestiller et Vindspil, men modtager et andet end det jeg har bestilt.
Har skrevet til dem 3 gange uden nogen form for kontakt fra dem.

Det er ikke muligt at ringe, kun skrive.

Så nu står jeg med forkert vare vil rigtig gerne have mine penge retur og en returlabel

Beställde varor den 17/7 till Sverige. Packades och skickades samma dag, jag hade varorna två vardagar efter. Mycket välpackat med ordentligt packmaterial, beställde (många ) glasmuggar och inget var skadat. Utgående vara som var slut överallt i svenska butiker. Fantastisk service, jag är mycket nöjd och har idag lagt en ny order. Butiken rekommenderas varmt.

STOP STOP..så dårlig service har jeg aldrig oplevet.
Ordre 43566 afgivet 26.05.26
Bestiller 2 pudebetræk, det skal jeg bruge til vores sofa.
Jeg får et betræk og så skriver de på følgesedlen, at der ikke var flere på lager -uden at spørge om jeg vil annullere min ordre.
Nu står jeg med et betræk jeg ikke kan bruge og jeg har kontaktet firmaet 4 gange nu uden held og man kan ikke ringe til dem.
Du må stærkt overveje om du vil handle i denne useriøse butik.

Jeg købte en vare, som aldrig dukkede op. Varen blev sendt retur til deres eget lager. Sidenhen har jeg forsøgt at få mine penge sendt retur, men uden held. De svarer ikke længere på mine mails...

DÅRLIG SERVICE OG DEFEKT VARE
For første gang glemte jeg at checke trustpilot inden en online handel. Nu kan jeg se, at det burde jeg have gjort.

Jeg bestilte en AU Maison lampe med skærm. Da jeg modtog lampen var tekstilen på lampeskærmen ikke den samme som vist på billedet. Det værste var, at det lignede den værste Temu ‘kvalitet’ i den måde, at tekstilen var pålimet. Og limningen var grim og klumpet og tekstilen flossede, drejede og bølgede rundt om lampeskærmen.
Jeg sendte en mail med min reklamation og bad om at blive ringet op. Jeg fik besked på, at alt skulle foregå via mail og jeg skulle sende billeder som dokumentation. Fair nok. Det gjorde jeg selvfølgelig.

Jeg fik dette svar tilbage:
“Skærmen er skam rigtig nok, det er altid svært at gengive det på billeder hvordan farven er i virkeligheden, Dette er en chance mn løber når man handler online.
Kvaliteten ser umiddelbart ud til det er gået lidt stærkt.
Vi sender gerne en retur label hvis du ønsker at returnerer din ordre, den vil så blive behandlet som en reklamation”

Jeg anså så min første mail som reklamation. Og svarede følgende:

“Vil det sige, at alle de lampeskærme som I har på lager til denne lampe, er Temu kvalitet og behæftet med fejl? Kan I ikke sende mig en lampeskærm som ikke er defekt? Og så sende en returlabel så jeg kan returnere den defekte til jer? Eller bytter I ikke defekte varer?”

Nu er der gået 10 dage og jeg har ikke fået svar endnu og har derfor rykket for svar …

Jeg afventer en ordre fra 13 maj. Jeg har skrevet to gange til Mycozyhouse for at høre, hvad status er - jeg modtager ikke svar.

Købte et Morsø salt & peber sæt fra MyCozyHouse hvor der kun var én tilbage (da jeg bestilte), efter modtagelse kunne vi se store ujævnheder i træet på specielt peberkværnen.

Deres svar var:
"Produktet er lavet af naturtræ, og der vil derfor altid forekomme ujævnheder. Vi vurderer ikke det er en reklamation, og det er desuden en helt udgået vare. Men du er altid velkommen til at sende den retur, ved selv at købe returlabel hos GLS, og så refunderer vi dine penge."

Med andre ord vil de ikke hjælpe med, at få den ombyttet (da den udgår af deres sortiment) og vurderer det er en reklamation uden at have set fejlene selv.

Total mangel på service og forståelse - kommer ikke til at ligge flere ordrer hos den butik.

Ønsker held og lykke med projektet herfra.

Jeg købte tre LED-lys, som på hjemmesiden stod til at være sat ned fra 799 kr. Da jeg modtog pakken, kunne jeg se, at lysene kom i en æske til et gavesæt med 10 dele, hvor det meste indhold var fjernet, så der kun var tre lys tilbage. Samtidig kan hele gavesættet med alle 10 dele købes på andre danske hjemmesider for omkring 149 kr., så pris og angivede førpris hang altså slet ikke sammen.

Jeg kontaktede kundeservice, som ikke kunne se problemet, men lovede at vende retur. Jeg har dog aldrig hørt mere, og det var tilbage i slutningen af december.

En skuffende oplevelse og en pris, der efter min mening var helt misvisende.

Jeg jeg har modtaget en vare som er gået i stykker og som de ikke vil refundere eller sende retur label.

Virkelig fantastisk butik! Og man bliver mødt med godt humør og god service! Altid en god fornøjelse at handle hos dem. Kan varmt anbefales

Jeg er meget tilfreds med mit køb. Jeg bestilte Madam Stoltz - Bambus/rattan reol den 7. juni og jeg kunne hente den allerede i dag. Vi taler om weekend og pinsedag inklusive. Det var pakket så professionelt, og det er præcis det, jeg ledte efter.

Købte Jim lyngvild sengetøj alt var i orden, samt god kvalitet,
Men købte også Jim lyngvild viskestykker, disse var under alt kritik kvaliteten var tynd og kun med tryk på den ene side, virkede som det billigste man kunne købe på TEMU
Ville ønske jeg ikke havde bestilt 3 stk viskestykker til 99,95 pr stk, jeg vil kalde det yderst dårligt at Jim lyngvild, vil lægge navn til sådant et produkt, føj føj

Produktet leveret inden for de 3 hverdage som lovede. Fint kommunikation. Vil handle samme sted igen.

Useriøst firma. Bestilte en vare og hørte så ingenting. Prøvede at ringe og skrive og fik til sidst svar på min mail, hvor de skrev, at de holdt ferie. Dette stod ikke på hjemmesiden eller var på deres telefonsvarer. Dagen efter modtog jeg så en ny mail, hvor de informerede mig, at min order var annulleret på grund af en lagerfejl.

Sikken en fantastisk butik!! med en helt utrolig kundeservice. Det er en oplevelse, at gå rundt i butikken og se hvor super flot og inspirerende alle varerne er præsenteret. Og at man blir budt velkommen og tilbudt assistense med det samme. Virkelig en oplevelse! Jeg har også haft brugt deres webshop. Også her er servicen i top. De vendte hurtigt tilbage på mail med leveringstid. og en anden gang var varerne der efter et par dage.
Jeg elsker, at de genbruger deres papkasser til forsendelse. Det er jo super miljøvenligt. Og de praler ikke med det.

Købte for nylig en rigtig flot puff.
Sikke en fin service.
Den er jeg rigtig glad for 🙂
Jeg kommer helt sikkert igen