myCigara-logo
Siirry verkkosivulle

myCigara Arvostelua 

1 087
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Sähkötupakan myynti
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I've been using MyCigara for vape supplies for a while now. There was a problem with a device in my last order becoming faulty after a short time. I contacted Customer Service and sent details of the... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

First experience with mycigara and I’m very happy about everything ! Service is top as well as communication, prices are competitive, delivery time okay. Goods with a good packaging. I’ll continue wit... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Had some issues with giving the wrong address, customer service were brilliant and my package arrived the day after they said they'd send it. Even included a free e liquid. Fast, professional and cust... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

The order took place on 27 March for Italy, and never took place. They asked that I follow up directly with Italian Postal Office, and did little to nothing to help. I proceeded to follow up for quite... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Sähkötupakan myynti
  2. Sähkötupakkamyynti

Tietoja yrityksestä myCigara

Yrityksen kirjoittama

AT MYCIGARA WE EXIST TO MAKE THE UK SMOKE FREE

MyCigara started from humble beginnings in Sheffield, Attercliffe back in 2012. Fast forward to present day where we now have physical stores all across the UK, ranging from Dumfries all the way down to London.

Through empathy, patience, and understanding, we strive to help you quit smoking once and for all. Our focus is, and always will be, on you.

TRANSPARENCY

We tell you what you need to know in a clear, honest, and friendly manner. That way, you can rest assured knowing that you are receiving impartial advice suited to your needs.

EXPERTISE

We help you make the right choice the first time. By giving you the information you need, we help you make informed decisions to find exactly what you want.

CONVENIENCE

Website or in store, MyCigara works around you to ensure that you get what you need when you need it.

EXPERIENCE

It’s the experience, not the product, that people remember. We work to create a positive, memorable experience so we become your trusted vape source.

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(1 087)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Received order within a couple of days…

Received order within a couple of days with free postage! Great efficient service.

13. toukokuuta 2021
myCigara-logo

Vastaus yritykseltä myCigara

Dear Helen

Thank you for your feedback. We appreciate your insight as it helps us build a better customer experience.

We look forward to hearing from you again.

Saanut 5/5 tähteä

Easy to order and very quick delivery

13. toukokuuta 2021
myCigara-logo

Vastaus yritykseltä myCigara

Dear Joan

Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you have had a good experience with us.

Please do get in touch if you need any assistance and we will be more than happy to help.

Saanut 1/5 tähteä

Buying on line for months thru…

Buying on line for months thru lockdown. Cost a fortune! No offers. No points on account, but still charged £2 a month for my account with no points added!

11. toukokuuta 2021
myCigara-logo

Vastaus yritykseltä myCigara

Dear Lisa
Thank for your feedback.

I'm sorry to hear that you have not been happy with the MyCigara Membership during the lockdown period. We have contacted you via email regarding this with further info.

Please do let us know if we can assist you any further.

Kind Regards
Richard
MyCigara

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic Service

Order Number - CIG27006

Ordered a device and coils on the 09/05. I received a call to advise me that the box has been damaged (could have easily sent it and blamed the damage being caused in transit) the person advised that unfortunately it was the last device they had in the colour I ordered however they had the same device in black which I agreed to. They apologised and as a gesture of goodwill advised they will add an e-liquid to my order. I received my order this morning and not only did they add a 10ml e-liquid they also added a 50ml e-liquid which I was delighted with. Will be using again due to their honesty, delivery speed and overall buying experience. Thanks.

11. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
myCigara-logo

Vastaus yritykseltä myCigara

Dear Mr Wilson

Thank you for taking the time to leave us some feedback on your experience. We appreciate your insight as it helps us build a better customer experience.

Please do let us know if you need any further assistance and we will be more than happy to help.

Saanut 4/5 tähteä

Great service as always

16. helmikuuta 2021
myCigara-logo

Vastaus yritykseltä myCigara

Dear Tony

Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to hearing from you again.

Saanut 1/5 tähteä

The coil was burnt

4. helmikuuta 2021
myCigara-logo

Vastaus yritykseltä myCigara

I'm sorry to hear your coil was burnt.

If you can contact us at info@mycigara.com with some further information, we will do our best to resolve this issue.

I look forward to hearing from you.

Saanut 5/5 tähteä

Very quick delivery

Very quick delivery, great service

4. helmikuuta 2021
myCigara-logo

Vastaus yritykseltä myCigara

Dear Stephen

Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback.

Please do get in touch if you need any assistance.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin