Éric s'est montré très disponible, efficace dans le diagnostic avec des conseils très avisés et raisonnables. Très agréable et réactif. Je recommande vivement .merci à lui. Contrôle technique un an... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Nous avons sollicité Murprotec pour un diagnostic de notre maison. L’expert a bien répondu à nos attentes en nous expliquant très bien l’origine de l’humidité dans notre bien et nous a proposé des so... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Après une première visite les problèmes d'humidité par remontées capillaires sont identifiés sur une partie de la maison et des solutions sont proposées par une équipe très professionnelle et comp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Barrière d’étanchéité côté salon et jardin est réussie . Juste un petit coin côté terrasse qui présente un pb d’humidité mais qui n’a pas été traitée par mur Protect . Satisfaite de l’intervention... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Murprotec est le spécialiste européen du traitement de l'humidité dans l'habitat depuis plus de 70 ans. Chaque année, nos experts réalisent plus de 30 000 diagnostics afin d'identifier avec précision l'origine des problèmes d'humidité : remontées capillaires, infiltrations, condensation, moisissures ou mauvaise qualité de l'air intérieur. Présente partout en France grâce à un réseau de proximité, Murprotec accompagne les particuliers avec un diagnostic offert, des solutions durables adaptées à chaque logement et des garanties pouvant aller jusqu'à 30 ans. Notre approche repose sur une expertise technique reconnue, un diagnostic précis et un accompagnement personnalisé à chaque étape du projet. Notre objectif est d'apporter des solutions pérennes pour préserver le bâti, améliorer le confort des occupants et assainir durablement les logements. Les avis de nos clients constituent un élément essentiel de notre démarche d'amélioration continue et nous permettent de maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'ensemble de nos interventions.
Notre Service Client à votre écoute
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- Chez Murprotec, votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre Service Client est à votre écoute pour répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier et vous accompagner à chaque étape de votre projet. Nos équipes s'engagent à vous apporter une réponse claire, personnalisée et dans les meilleurs délais, avec un seul objectif : vous offrir un accompagnement de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
- Un numéro dédié (appel gratuit) : 0800 000 940
Garantie de résultat pour votre traitement contre l’humidité.
Jusqu’à 30 ans de garantie
Des traitements durables, garantis jusqu’à 30 ans
Face à un problème d’humidité, vous recherchez une solution efficace, mais surtout durable. Depuis plus de 70 ans, Murprotec développe des méthodes de traitement éprouvées pour agir directement sur les causes de l’humidité et limiter durablement leur réapparition.
Cette expertise nous permet de proposer, selon les traitements, des garanties pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Yhteystiedot
Traitements définitifs contre l'humidité
4,5
Erinomainen
618 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Merci pour le RDV rapide et gratuit et…
Merci pour le RDV rapide et gratuit et de bons conseils
13. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Mr Bruno Andre est un Intervenant très…
Mr Bruno Andre est un Intervenant très compétent avec beaucoup d’amabilité et une excellente analyse de la situation .
Je me suis sentie rassurée et en confiance.
Je le recommande chaleureusement
24. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Nous avons contacté Murprotec…
Nous avons contacté Murprotec Villefontaine pour un problème d'infiltration dans les murs de notre cave.
RV obtenu très rapidement. Mathias, ponctuel et très agréable, a réalisé le diagnostic il y a quelques jours. Prises de mesures dans les murs, explications claires, précises, appuyées de documents, puis proposition d'une solution. Nous avons été convaincu par son expertise et son professionnalisme et une date d'intervention a été prise. Nous attendons avec impatience la réalisation des travaux.
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Entreprise serieuse et travail bién execute
Entreprise serieuseet travail bien execute
8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Avons fait faire un cuvelage de cave…
Avons fait faire un cuvelage de cave suite à des problèmes d'humidité
19. marraskuuta 2025
traitement mur
entretien et délais tenu. Collaborateur a notre écoute.
entreprise sérieuse que je recommanderais.
9. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la ponctualité et la qualité de nos interventions aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
Bonjour j'avais un avis pas super sur…
Bonjour j'avais un avis pas super sur cette société. J'avais pris rdv pour qu un expert vienne pour un devis . La 1 ère fois il annule car sa fille est malade ,ok ça arrive a tout le monde donc on remet un rdv il devait venir à 9h30 à 8h il m'envoyer un SMS il a la grippe et depuis plus de nouvelle . Alors franchement zéro .
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments liés à ces annulations successives. Nous regrettons également l’absence de reprise de contact par la suite. Nous vous invitons à nous communiquer votre code postal ; cela nous permettra d’en informer directement le directeur régional concerné, qui pourra reprendre contact avec vous et reprogrammer un rendez-vous.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
Produits excellents depuis votre…
Produits excellents depuis votre intervention et qualité du personnel , par contre j'avais eu une discution avec le responsable regional qui était présent et malgré mes relances, plus de retour, ayant été aussi dans le domaine commercial, on ne laisse pas un client sans réponses, positive ou négative
28. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur nos produits ainsi que sur la qualité de nos équipes. Nous prenons bien note de votre attente de réponse de notre part.
Notre service client va reprendre contact avec vous rapidement afin de faire le point et d’apporter une réponse claire à votre demande.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
intervention rapide et travaux…
intervention rapide et travaux effectués aux dates prévues. Techniciens respectueux
6. marraskuuta 2025
Assèchement des murs
Très bon rapport avec le technicien. Les travaux ont été bien effectués.
Nous sommes satisfaits du professionnalisme des personnes intervenues sur notre maison.
15. lokakuuta 2025
Travaux effectués en 1988
Travaux effectués en 1988 contre les remontées capillaires.
Contrôle ce jour 37 ans après et toujours aucun retour d’humidité, nous recommandons cette entreprise.
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que, 37 ans après l’intervention, le traitement reste pleinement efficace. Votre témoignage illustre parfaitement la durabilité de nos solutions.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
La personne venue pour présenter le…
La personne venue pour présenter le produit était bien aimable et professionnelle. Ses explications étaient très claires
5. joulukuuta 2025
La première fois nickel rien à dire
La première fois nickel rien à dire
Pour la dernière intervention nous ne sommes pas satisfaits du rebouchage des trous cela se voit énormément des boursouflures quand le budget le permettra nous allons devoir recrepir alors que la première fois le rebouchage était très bien fait à peine visible
15. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Murprotec France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance lors de la première intervention. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le rebouchage réalisé lors de la dernière intervention. Ce résultat ne correspond pas au niveau de finition que nous attendons.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d’examiner la situation et de voir quelles solutions peuvent être envisagées.
Cordialement,
L’équipe Murprotec
Travaux effectués rapidement.
29. lokakuuta 2025
Assainir une maison ancienne et une…
Assainir une maison ancienne et une cave voûtée
29. syyskuuta 2025
les travaux réalisés répondent…
les travaux réalisés répondent parfaitement à mes attentes. Travail soigné, fait dans les temps
9. syyskuuta 2025
Comme je l'ai déjà dit
Comme je l'ai déjà dit, il y a quelques mois, nous sommes très satisfait de la pose du CTA.
L'humidité de la maison est bien descendue.
Amélioration sur la santé
26. syyskuuta 2025
Installation faite il y a 3 mois
Installation faite il y a 3 mois. A priori plus d humidité
15. syyskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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