Visite de Fabian très professionnelle et efficace. Il n’a rien trouvé comme problème d’humidité mis à part refaire des joints au niveau des châssis et écoulement des eaux de pluie. Très honnête car du... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Que dire...Un commercial un peu" tête en l'air " qui voulait augmenter le prix du devis car il avait mal calculé. Un technicien efficace et réactif au problème survenu (perçage d'une conduite d'eau... Näytä lisää
Yritys on vastannut
M. Rombeau a pris le temps de bien analyser les problèmes et l'origine ,liés à l'humidité présente dans la maison. Les explications sont claires et détaillées. Nous attendons avec impatience la mise e... Näytä lisää
correcte afspraken,vlug en op uur. perfecte uitleg van en voor het gedane werk. vriendelijkheid boven alles. zeer goed en rap werk geleverd. MURPROTEC... is TOP. Patrick en Yvette. H... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
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Vocht in huis? Murprotec is de Europese marktleider in vochtbestrijding met 49 regionale kantoren in 9 Europese landen. Murprotec België telt 145 vochtexperten en 5 kantoren, Tessenderlo, Gentbrugge, Villers-le-Bouillet en Frameries en ons hoofdkantoor in Woutersbrakel. Zo is er altijd een vochtexpert in je buurt. Ondertussen hebben we meer dan 70 jaar ervaring in vochtbestrijding, met gecertificeerde methodes en eigen ontwikkelde producten zoals de MSC+ formule. Daardoor geniet je als klant van garantie op resultaat tot wel 30 jaar. Alles begint bij een gratis vochtexpertise, waar we het vochtprobleem grondig onderzoeken en op basis daarvan de juiste oplossing tegen het vochtprobleem. --- Des problèmes d’humidité dans votre habitation ? Murprotec est le leader européen du traitement de l’humidité, avec 49 agences régionales réparties dans 9 pays d’Europe. En Belgique, Murprotec compte 145 experts en humidité et 5 implantations : Tessenderlo, Gentbrugge, Villers-le-Bouillet, Frameries, ainsi que notre siège principal à Wauthier-Braine. Il y a donc toujours un spécialiste près de chez vous. Forts de plus de 70 ans d’expérience, nous mettons en œuvre des méthodes certifiées et des produits développés en interne, comme notre formule MSC+. Cette expertise nous permet de vous offrir une garantie de résultat pouvant aller jusqu’à 30 ans. Tout commence par une expertise gratuite à domicile : l’un de nos experts analyse en détail votre problème d’humidité et vous propose ensuite la solution la plus adaptée à votre situation.
Altijd Murprotec Pro in je buurt / Toujours un expert Murprotec Pro près de chez vous
Yrityksen kirjoittama
- Van de kust tot Rouvroy tot Maasmechelen
- Eender waar je in België woont, er is altijd een vochtexpert in de buurt. Krijg een oplossing op maat voor het vochtprobleem in jouw huis.
- De la côte à Rouvroy, jusqu’à Maasmechelen
- Peu importe où vous habitez en Belgique, il y a toujours un expert en humidité à proximité. Obtenez une solution sur mesure pour le problème d’humidité dans votre maison.
Garantie op resultaat bij je vochtbestrijding
Tot 30 jaar garantie
Zekerheid - Je wil natuurlijk zekerheid dat het vochtprobleem in de toekomst niet meer terugkeert. Onze behandelmethodes bewijzen hun werking al 70 jaar lang. Daarom kunnen wij tot wel 30 jaar garantie bieden.
Yhteystiedot
Parc Industriel 27 , 1440, Wauthier-Braine , Belgia
- 0800 14 607
- service@murprotec.be
- murprotec.be
Effectieve vochtbestrijdingen
4,4
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mauvaise expérience
Après avoir signé le devis , le technicien et le placeur n’avait pas le même discours , le placeur a dû changer la date pour placer l’appareil car son cahier des charges ne correspondait pas au dire du technicien , après placement la machine ne fonctionnait pas ,re visite du technicien qui a enfin pris un rdv avec un autre placeur Monsieur Massimo qui a détecté que l’appareil était défectueux après son intervention tout est rentré dans l’ordre grand merci à Monsieur Massimo sans celui ci j’attends encore
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de l’installation.
Nous sommes toutefois ravis que Monsieur Massimo ait pu intervenir efficacement et résoudre la situation. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin d’améliorer notre coordination et notre suivi.
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour.
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Très bon avis
Très satisfaite du travail effectué par l'ouvrier ainsi que du suivi, écoute, disponibilité du technicien.
Petit bémol : après travaux, peu de nettoyage du lieu de travail
26. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que le travail et le suivi vous aient satisfait.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le nettoyage après travaux.
Murprotec is een aanbeveling
De verkoper was zeer professioneel, vriendelijk, goede uitleg van wat er moest gebeuren. Ook de werfleider was heel vriendelijk, gaf goede tips, kent haar job perfect. Van de uitvoerders van het werk ben ik ook zeer tevreden. Deze firma is zeker een aanbeveling.
28. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review!
In het algemeen waren we zeer tevreden
In het algemeen waren we zeer tevreden. Na het detecteren van het probleem werd er snel een datum aangeboden om de werken te doen...
Fijn gevoel want bij sommigen moet je er achterzitten om ervoor te zorgen dat ze snel komen... Bij Murprotec is dat niet het geval...
Ik was vooral blij dat de werken heel snel verlopen zijn. Ze hebben zowel bij ons als bij ons mama gewerkt op éénzelfde dag. We waren blij dat we snel ons garage opnieuw konden gebruiken de dag daarop....
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review!
Rien à redire tout était parfait
Rien à redire tout était parfait . Timing respecté , propreté et efficacité .
Seul reproche le service après-vente , là c'est autre chose , voilà 15 jours que j'attends que l'on me recontacte pour fixer le rendez-vous de contrôle après 2 mois et 10 jours que la comptabilité doit aussi me recontacter ??? J'attends ???
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour positif concernant l’intervention. Nous sommes désolés pour l’attente liée au suivi après-vente.
Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous recontacter rapidement, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées à service@murprotec.be, s’il vous plaît ?
Mijn ervaring met de firma
Bij het plaatsbezoek werd er gezegd 1 werfleider die het project zal opvolgen, dus 1 aanspreekpunt, 3 verschillende personen.
Als je belt zeer moeilijk/ niet te bereiken, terug bellen gebeurt ook niet. De uitvoerders van de werken zeer vriendelijk en zeer mooi de werf achter gelaten niets dan lof voor hen.
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Beste,
Bedankt voor uw eerlijke feedback. Deze is zeer waardevol voor ons. Onze werfleiders kunnen niet altijd hun telefoon opnemen als ze bezig zijn op een werf maar het is natuurlijk wel zo dat ze dan terugbellen op het moment dat dit past.
Ik neem uw feedback intern op zodat dit beter opgevolgd zal worden. Mocht er nog iets zijn kan u mij ook steeds bereiken via 0491/92.59.98.
Mvg,
Tim van Murprotec
Manque de suivi
Manque de suivi, manque de coordination entre ouvrier-chef de chantier - technicien.
22. kesäkuuta 2026
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Nous sommes désolés pour cette expérience. Afin de mieux comprendre la situation et d’assurer un suivi, pourriez-vous nous envoyer plus d’informations à service@murprotec.be s'il vous plait ?
Travail très bien exécuté personnes…
Travail très bien exécuté personnes très aimable explications claires et précises a l écoute des clients très bô suivi après travaux
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Un grand merci pour votre retour.
Het werk was goed georganiseerd en op…
Het werk was goed georganiseerd en op korte tijd afgewerkt en proper achtergelaten. Enkel spijtig van de lijnen die op de muur getekend werden want ik krijg ze niet weg .
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review. Wij nemen uw feedback aangaande de lijnen intern mee op.
Mvg,
Tim van Murprotec
Nick Wouters heeft ons goed geholpen
Grondig advies gekregen van Nick Wouters. Zeer behulpzaam en onmiddellijk gekozen om onze werken door Murprotec te laten uitvoeren
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review!
Très bonne analyse de nos besoins
Très bonne analyse de nos besoins et suivi impeccable par les différents intervenants.
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Merci pour votre retour Monsieur.
Voorbeeldige afwerking, zonder enige opkuis noch schade, in dit opzicht een aanrader!.
Propere afwerking en opkuis - ev. afwachten op resultaten, maar geen twijfel daaromtrent.
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Dank je wel voor je review!
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Merci pour votre retour.
Les travaux ont été réalisés
Les travaux ont été réalisés, mais le service après-vente laisse à désirer. Des restes de produit ont malencontreusement été versés sur ma nouvelle pelouse, ce qui l'a endommagée. Malgré trois appels et une reconnaissance du problème par téléphone, je n'ai malheureusement pas été recontacté. J'ai donc dû prendre l'initiative de faire réparer les dégâts moi-même. J'espère que l'entreprise fera preuve de bonne volonté en prenant en charge les frais de cette réparation.
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier lorsqu’un suivi après intervention est nécessaire.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées ainsi que les informations relatives à votre chantier à l’adresse suivante : service@murprotec.be
Notre équipe prendra alors contact avec vous dans les meilleurs délais.
Prima werk: vriendelijk, efficient, op tijd, service!,opvolgend proces zowel voor als na het uitgevoerd werk.wer
Prima werk: vriendelijk, efficient, op tijd, goede service: opvolgend proces zowel voor als na het uitgevoerd werk.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Dank je wel voor je review!
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Bedankt voor de review!
Gaat over andere firma
Blijkbaar vergissing in firmanaam..
Onze excuses
We dachten echt dat de persoon met wie we telefonisch contact hadden de naam van uw firma gebruikte
Blijkt het via Whatsapp over aquaprotect te gaan
Review aangepast en kijken uit naar of u ons vocht probleem kan aanpakken.
Om hier 5 sterren van te maken.
17. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
UPDATE: Beste, bedankt voor het rechtzetten van uw review. We appreciëren uw eerlijkheid en hopen u te kunnen verderhelpen.
Met vriendelijke groeten, Murprotec.
UPDATE: ik heb net uw klacht nogmaals via testaankoop mogen ontvangen en daar blijkt uit het whatsappverkeer dat u daar deelt, dat uw ervaring met ander bedrijf is en niet met ons. ik begrijp niet goed waarom u dan op ons kanaal een negatieve review schrijft. U ziet toch zelf dat het over 2 compleet andere bedrijfsnamen gaat? U gaat een klacht over River cola toch ook niet op de pagina van Coca Cola zetten?
Met vriendelijke groeten,
Tim van Murprotec
Beste,
Bedankt om uw ervaring te delen.
Het spijt ons oprecht te lezen dat de afspraak niet is verlopen zoals voorzien. Dit is uiteraard niet de service en professionaliteit die wij willen bieden.
Wij begrijpen volledig dat het zeer vervelend is wanneer iemand hiervoor verlof neemt en de afspraak niet correct wordt nagekomen. Uw opmerking nemen wij dan ook ernstig en willen dit intern verder laten nakijken,
Kunt u ons uw naam, telefoonnummer en eventuele afspraakgegevens bezorgen via service@murprotec.be? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om dit verder op te volgen.
Met vriendelijke groeten, Murprotec
Komen hun afspraken niet na
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité
Beste,
Bedankt voor uw reactie. We vinden het jammer dat u dit gevoel heeft overgehouden aan uw ervaring met Murprotec.
Wij hebben uw dossier intussen nagekeken.
Bij Murprotec vinden we correcte communicatie en administratieve opvolging belangrijk. Daarom werken wij steeds volgens de geldende richtlijnen en procedures.
Met vriendelijke groeten, Murprotec
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