Murprotec Belgium | Vochtbestrijding / Traitement d'humidité Arvostelua 

Stap 1 -Negatief : De vertegenwoordiger kwam de geplande bezoeken niet na. Hij kwam niet langs, hij kwam dan later dan afgesproken aan, verplaatste zomaar afspraken en dit met 'verzonnen' redenen. (uitlopende meetings, verkeerd genoteerde tijdstippen in zijn agenda, ziekte, operatie,....
Stap 2 - Positief: Na bestelling volgenden de definitieve opmetingen en bespreking van de uiteindelijke installatie. Opmetingen en duidelijke communicatie waren ok.
Stap 3 - Middelmatig. De installatie kon niet geplaatst worden volgens de oorspronkelijke afspraak. Na onderling overleg werden de aanpassingen uitgevoerd. De opvolging en controle tijdens de installatie werden uitgevoerd.

Dès le départ j'ai reçu des réponses à mes questions ,de bons conseils et une bonne écoute.
L'explication était claire et précise.
Tout a bien été protégé, travail très bien exécuté . Suivi téléphonique après travaux. Je les recommande vivement.
Je tiens à remercier Monsieur Van Bael pour son écoute, sa bienveillance et sa gentillesse. Ainsi que Monsieur Noviello et son équipe.

Correct werk geleverd zoals afgesproken.

Jelle nam zijn tijd om alles uit te leggen: de oorzaak, hoe ze het probleem gaan aanpakken, de tijdsduur en de service achteraf. Ik heb deze firma dus het volle vertrouwen gegeven en kijk uit naar het resultaat. Nogmaals bedankt, Jelle!

Wij hebben een correcte offerte ontvangen.
Zeer goed gedaan zeer proper werk Wij zijn heel tevreden.

Ik had een zwaar probleem door opstijgend vocht aan een muur achter de keukenkasten, geen sinecure om dit op te lossen. Nadat de oorzaak van het vochtprobleem gevonden was heb ik Murprotec gecontacteerd die dankzij een heel professioneel team alles terug vochtvrij hebben gekregen. Ik ben natuurlijk heel opgelucht en extra dank voor werfleider Ruben, die de werken gecoördineerd heeft!

Pour l'expertise, nous avons eu affaire à Albertino. Une personne très sympathique et de bon conseil ! On voit qu'il connaît très bien le domaine et fourni des explications claires et précises. Merci beaucoup 👍

Correcte en propere uitvoering.
Professionele en duidelijke aanpak.

Le travail en lui-même a été bien fait.
Un contact de confiance avec le responsable.
Par contre le contact avec l’ouvrier est compliqué. Il nettoie son matériel sale sur la pelouse. Il refixe des supports mais au mauvais endroit. Et il retire un détecteur d’alarme sans prévenir. Problème de communication car il ne parle pas français. C’est vraiment dommage.

Entrevue avec Lorenzo … à 2 reprises pour 2 chantiers differents… très bonnes explications et conseils … contacts aussi avec Albertino … très bonnes informations et conseils 10/10

Je recommande vivement Murprotect ! Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur expertise et leur professionnalisme. Un grand merci à Albertino, qui a pris le temps de tout expliquer avec clarté et de proposer une solution parfaitement adaptée à ma situation.

Je les recommande sans hésiter !

Mr Albertîno a ete très professionnel. Il a pris le temps de bien tout nous expliquer dans les détails.

Techniciens et ouvriers très ponctuels, le cuvelage a l'air impeccable, à voir à l'usage.

Top firma! Komen zelfs op de nationale feestdag werken uitvoeren en daarmee de mensen die eindelijk een dag rust hebben, de hele dag het leven zuur maken met boren!

29/07: fijn te horen dat jullie op deze manier omgaan met de Belgische wetgeving. Het is verboden om op Belgische feestdagen werken uit te voeren!

Terminant mon travail plus tard que les horaires de bureau, Monsieur Ali Terab a eu l'extrême gentillesse de venir à la maison pour établir un devis.
Chose précieuse, cet expert a également expliqué le devis afin que je comprenne bien les travaux à effectuer.
Quelques jours après, le technicien, Monsieur Huynen Damien est venu, également après les heures de bureau pour prendre quelques mesures et données et fixer un date pour le commencement des travaux.
Quel plaisir d'avoir rencontré Monsieur Terab et Monsieur Huynen.
Messieurs Walravens (frères) qui sont venus faire les travaux, sont eux aussi à remercier.
Je leur ai laissé les clés, ils ont nettoyé après les travaux et ils m'envoyaient des photos régulièrement.
Deux supers techniciens.
Une équipe au Top!!!

Ik zal alles opsommen in een andere mail die ik van jullie firma ontvangen heb.