Ich warte seit 14 Tagen auf meiner Auszahlung es wurde noch nicht mal bearbeitet. Der Live Chat zögert immer hinaus obwohl ich schon lange meine Dokumente hochgeladen habe. Ich werde Tag für Tag v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
mrwest kinda shocked me with the promotions. The welcome package alone was huge and then the reload offers kept coming. I've played on a lot of sites but this one really goes bunuses. My withdrawl was... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The promos on mrwest are honestly better than I expected. Free spins, cashback, random drops, it adds up quick. Cashout wasnt instant but it felt pretty standard once my account was approved. Platfor... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Identical situation with sister goldwin. 50+ emails ignored. Live chat will do nothing and are rude. 25+ chats, waste of my time. 9 days waiting for my withdrawal. Days countless documents, asking fo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MrWest is an online entertainment platform created for adult users, focused on delivering a smooth, secure, and user-friendly digital experience. Our online casino is designed to perform reliably across all devices, with clear navigation and straightforward account management. We collaborate with established technology and content providers to ensure stable performance and consistent quality. Transparency, fairness, and responsible operation are core principles guiding how the platform is developed and maintained. Customer feedback is taken seriously at MrWest. Reviews help us improve our services, support processes, and overall user experience on an ongoing basis.
Yhteystiedot
Komorit
- support@mrwest.win
- mrwest.win
3,0
Keskitasoinen
28 arvostelua
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Scam casino
Scam casino, has ties to other scam casinos. Theyll steal your money, never have a chance to withdraw winnings
27. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mrwest
We’re sorry to read your comment.
MrWest does not steal player funds, and withdrawals are processed in accordance with established verification and security procedures. Claims regarding “scam activity” or alleged ties to other operators are not accurate.
We understand that delays or unmet expectations can lead to frustration. If you have an unresolved issue related to your account or a pending withdrawal, please contact our support team through the official website and include your username and a reference to this review so the matter can be reviewed.
We are open to addressing specific, verifiable concerns.
Relaunch of Westcasino
This casino holds ties with Westcasino.com, a now defunct casino as they lost their Maltese casino license.
Unfortunately, this casino operates illegal in my country but denies this when you ask them (they avoid answering this question). When you confront them about this and want your account closed and get a refund they don't respond.
Update: I was able to recover my lost money through my bank and their payment processor.
22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mrwest
Thank you for updating your review.
We regret if you felt your questions were not addressed clearly. Requests related to account closure or refunds are handled through our official support channels and are subject to applicable procedures and terms.
As you have indicated that the matter was resolved through your bank and payment provider, we consider this case closed from our side. Nevertheless, we take feedback regarding communication seriously and will use it to review and improve our processes.
We appreciate you taking the time to share your experience.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.