La cama le encanta a mí perra, debe ser realmente cómoda. Sugerencia para la empresa: Si el envío va a tardar más de 15 días en llegar, la empresa quizás debiera enviar un correo cada 3 o 4 días po... Näytä lisää
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Entrega del pedido como se esperaba. A nuestra perrita le encanta la colchoneta, siempre queda recogida dentro del borde y las patas hundidas en el pelo, lo cual creemos le da sensación de segurida... Näytä lisää
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El pedido llego dentro del tiempo esperado y muy bien empaquetado,jajaja parecia un ladrillo. La cama una pasada.Mi bóxer de 14 años le encanta. Se puede levantar y tumbar sin tropezarse y se la ve mu... Näytä lisää
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ACTUALIZACIÓN: Nos han devuelto el dinero tras dar un ultimatum por email y hacer pública la reseña negativa. Reitero que intentamos cancelar el pedido desde el día 17 y la confirmación de cancel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,3
Erinomainen
39 arvostelua
On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Feliz
Desde que duerme en su nueva cama ya no sube al sillón ni a la cama.
1. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä MrFluffyFriend™ España
Hola Pilar,
Qué bonito escuchar que desde que duerme en su nueva cama, ya no sube al sillón ni a la cama! 🐶 Gracias por confiar en MrFluffyFriend y compartir tu experiencia.
Una cama muy cómoda
Una cama muy cómoda. Muy fácil a la hora de comprar. Buscaba una cama ideal para mi perra de 12 años y realmente ha sido ¡Una compra de diez! Ella está encantada y se pasa horas ahí descansando en condiciones. Es una cama ideal para sus articulaciones.
1. syyskuuta 2025
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¡Hola Dolores!
Nos alegra muchísimo que tu perra de 12 años disfrute tanto de su nueva cama 🐾🩵. Es genial saber que le brinda comodidad para sus articulaciones y que pasa horas descansando plácidamente. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Es justo lo que ponen en la web
Es justo lo que ponen en la web, lo cual es muy importante.
Muy buena relación calidad/precio.
23. maaliskuuta 2026
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¡Hola Jose!
Qué bueno saber que el producto cumplió exactamente con lo que se muestra en la web. 🐶👍 Gracias por destacar la buena relación calidad/precio y por confiar en nosotros.
Una cama espectacular
Una cama espectacular. Desde que la compramos, Gonzo no se levanta de la cama
23. maaliskuuta 2026
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¡Hola David!
Nos encanta escuchar que Gonzo no quiere levantarse de su cama 😄🐾. Gracias por compartir lo mucho que la disfruta.
Para ser escueto
Para ser escueto: LES ENCANTA. CORREN PARA LLEGAR LOS PRIMEROS A ESE COLCHÓN. EN BREVE COMPRARÉ OTRO.
23. maaliskuuta 2026
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¡Hola!
Qué alegría que tus perros corran para llegar primero a su colchón 🐶💨. Gracias por tu confianza y esperamos que pronto puedas conseguir otra cama para ellos.
Excelente producto!
El pedido llegó rápido y la cama es super grande, mullida y cómoda para mi perro. Siempre han tenido un contacto activo para avisarme el estado del pedido como asi dudas sobre el producto. Lo recomiendo!
30. marraskuuta 2025
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¡Hola Pilar!
Nos alegra que la cama sea mullida, cómoda y de buen tamaño para tu perro 🐾. Gracias también por valorar nuestro seguimiento activo del pedido. ¡Disfruten mucho de la cama!
Una cama buennnniiiiissiiiimmmmaaaa
Le ha encantado tanto que ya le falta un trozo a una esquina de su cama
10. maaliskuuta 2026
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¡Hola!
Qué divertido saber que le ha encantado tanto la cama que ya falta un trocito 😄🐶. Gracias por compartir tu experiencia y la felicidad de tu perro.
Mi perro duerme como un bebe ,desde que…
Mi perro duerme como un bebe ,desde que le he comprado esta cama ,muy cómoda para perros con problemas de columna
20. maaliskuuta 2026
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¡Hola Jose!
Nos alegra muchísimo que tu perro duerma como un bebé y que la cama le resulte cómoda, especialmente para problemas de columna 🐾🩵. Gracias por confiar en nosotros.
Más que una cama
Al principio pensaba que era otra cama más, pero no, se la pusimos y disfruto muchísimo. La volvería a comprar sin lugar a duda.
4. joulukuuta 2025
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¡Hola Cristina!
Qué bonito saber que tu perro disfruta tanto de su nueva cama y que volverías a comprarla sin dudarlo 🐶🩵. Gracias por compartir tu experiencia positiva.
No permiten cancelar el pedido ni dan información del envío.
ACTUALIZACIÓN:
Nos han devuelto el dinero tras dar un ultimatum por email y hacer pública la reseña negativa. Reitero que intentamos cancelar el pedido desde el día 17 y la confirmación de cancelación la recibimos el día 26, aunque el reembolso se ordenó el 24.
No recomendamos esta empresa, ya que intentan por todos los medios no cumplir sus políticas de cancelación y su servicio de atención al cliente no coincide con la realidad.
RESEÑA ORIGINAL:
La atención al cliente de esta tienda es inexistente. Pone que tienen servicio 24/7, pero no es cierto. Llevamos intentando cancelar el pedido desde el día 17 de febrero y no hay forma. Además, desde el día 20 la página da información contradictoria: en un apartado solo pone que se ha aceptado el pedido y en otro que ya se envió. No nos aclaran en qué situación está, ni el número de seguimiento ni la empresa transportista. Seguimos solicitando el reembolso y la cancelación del pedido, ya que estamos todavía dentro del plazo. Al final no nos va a quedar más remedio que dirigirnos a las entidades pertinentes porque, encima, el producto no es precisamente barato.
23. helmikuuta 2026
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Hola María José,
Lamentamos mucho la situación que ha experimentado. Queremos confirmarle que su pedido ha sido totalmente cancelado y reembolsado. Además, nuestro equipo de Atención al Cliente ya le está asistiendo por correo electrónico para cualquier duda adicional.
Si su experiencia ha sido resuelta con éxito, le agradeceríamos mucho que actualizara su valoración o reseña, ya que su feedback nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio y productos.
Gracias por su comprensión y paciencia.
No es mal producto pero me confundí en…
No es mal producto pero me confundí en fus cosas: pedí 2 camas dinuts y las pequeñas.
11. helmikuuta 2026
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Hola María Teresa,
Gracias por compartir tu opinión. 🐾 Nos alegra que el producto te haya gustado, aunque entendemos que hubo algo de confusión con el pedido.
Si necesitas ayuda para futuros pedidos o quieres orientación sobre los tamaños, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Muy buena compra
Las fotos de su publicidad son fidedignas 100%. Da gusto ver a mi perro, que es muy nervioso y friolero, totalmente estirado y relajado. Solo la deja para comer.
31. joulukuuta 2025
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Hola Susana,
¡Nos alegra mucho saber que su perro se siente tan relajado y acogedor en la cama! 🐶🩵 Gracias por compartir tu experiencia y confiar en MrFluffyFriend. 🐾
Maravillosa compra
Mi perrina es mayor y la verdad que se la nota descansar en la cama y mucho más calmada (posiblemente no tenga dolor). Ha sido una gran compra
10. marraskuuta 2025
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¡Hola!
¡Es maravilloso saber que su cachorro mayor disfruta de su nueva cama y descansa más cómodamente! 🐾🩵 ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Mi perro nada más verlo a corrido a…
Mi perro nada más verlo a corrido a usar el producto, parece de buena calidad
24. lokakuuta 2025
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¡Hola Elsa!
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu perro se lanzó directo a disfrutar de su cama y que te parece de buena calidad. 🐾🩵
El sofá ortopédico recibido no es igual…
El sofá ortopédico recibido no es igual al de la foto, vino muy prensado en un paquete pequeño, el respaldo y los brazos de este sofá están muy sueltos. No nos convence nada este producto.
11. elokuuta 2025
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Hola Fernando,
Lamentamos mucho su experiencia. Tenga en cuenta que el producto viene en un embalaje de vacío, lo que lo comprime para el envío; esto puede hacer que el respaldo y los brazos se vean sueltos al principio. Puede ayudar a restaurar su forma sacudiendo suavemente y tocando el sofá para redistribuir el relleno.
No se preocupe: también le enviaremos un correo electrónico en breve para abordar esto y ver cómo podemos ayudar aún más.
Plena satisfacción
Me gustó mucho la forma de dirigirse a mí, siempre de una forma muy cercana y al mismo tiempo respetuosa. Se interesaron mucho por saber cómo se sintió mi perrita con su nueva cama antiestrés.
Además, debido a un error mío ,les dije que no había recibido el paquete y enseguida intentaron resolver la incidencia.
Por supuesto, pienso seguir comprándoles.
Quedamos plenamente satisfech@s.
10. heinäkuuta 2025
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Hola Tere,
¡Muchas gracias por su sincera revisión! Estamos realmente felices de saber que te sentiste cuidado durante toda la experiencia, y aún más para que tu perro esté disfrutando de su nueva cama que anule el estrés. Los errores suceden, y siempre estamos aquí para ayudar. 😊
¡Estamos encantados de haber ganado su confianza y esperamos poder servirle nuevamente!
Magnífico trato!
Las camas llegaron enseguida, mucho antes de lo previsto, y son realmente buenas: el poder sacar tanto el cojín interior como el relleno del "donut" es muy práctico para lavarlos y mis perras están encantadas con las camas nuevas. Muchas gracias!
26. maaliskuuta 2025
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¡Gracias, Alodia! 😊 Nos alegra saber que las camas llegaron antes de lo esperado y que a tus perros les encantan. 🐾💙 Su diseño fácil de lavar las hace súper prácticas—¡qué bueno que también lo encuentres útil! ¡Disfrútalas! 🐶✨
Recomendable 100%
Atención al cliente excepcional!
Se nota que lo hacen por amor a los animales y no por vender productos.
Les recomiendo 100% !!
4. kesäkuuta 2024
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Raquel, ¡muchísimas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra mucho saber que te lo has pasado tan bien con nuestro servicio de atención al cliente. En MrFluffyFriend™ somos unos amantes de los animales y nos esforzamos al máximo para asegurarnos de que nuestros amigos peludos reciben los mejores cuidados. ¡Su dulce recomendación realmente significa el mundo para nosotros!
Cuidaros,
Sarah
Equipo MrFluffyFriend™
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