Moveupnoleggio Arvostelua 

La mia esperienza con MoveUp Noleggio è stata negativa dall’inizio alla fine e, purtroppo, non si è conclusa nemmeno con la restituzione dei veicoli.

Avevo noleggiato due furgoni per un trasloco. Già durante il noleggio si sono verificati diversi problemi, tra cui un problema con uno pneumatico che ci ha costretto a coinvolgere anche la polizia. Quello che avrebbe dovuto essere un normale noleggio per un trasloco si è trasformato in una vicenda lunga, complicata e decisamente spiacevole.

Il problema maggiore è arrivato però successivamente, con la gestione economica del noleggio.

MoveUp ha effettuato diversi addebiti sulla mia carta che ho contestato perché, a mio avviso, non dovuti e non adeguatamente giustificati. Tra questi vi erano due distinti addebiti da 600 €, per un totale di 1.200 €.

Non essendo riuscito a risolvere la questione direttamente con MoveUp, sono stato costretto ad aprire due distinti procedimenti di chargeback tramite Mastercard.

Entrambi sono stati esaminati separatamente.
Entrambi si sono conclusi a mio favore.

L’intero importo contestato di 1.200 € mi è stato quindi rimborsato.

Ma c’è un ulteriore episodio che, per me, rende questa esperienza particolarmente grave.

Dopo che il primo chargeback si era già concluso a mio favore e mentre il secondo era ancora in corso, il 9 settembre 2026 MoveUp ha tentato altre due volte di addebitare 600 € sulla mia carta.

I due tentativi sono stati respinti soltanto perché, nel frattempo, avevo bloccato MoveUp come esercente sulla carta.

Ho immediatamente documentato questi nuovi tentativi e trasmesso gli screenshot alla banca, che li ha aggiunti come ulteriore documentazione al secondo procedimento di chargeback. Anche quest’ultimo si è poi concluso a mio favore.

Non voglio fare supposizioni sulle intenzioni dell’azienda. Mi limito a ciò che posso documentare: un noleggio problematico, una gestione successiva che mi ha costretto a contestare diversi addebiti, due chargeback da 600 € vinti e, successivamente, altri due tentativi di addebito da 600 €.

Per un cliente, tutto questo significa tempo perso, stress e la necessità di controllare continuamente la propria carta e di rivolgersi alla banca per tutelarsi.

Dopo questa esperienza, non noleggerei mai più un veicolo da MoveUp Noleggio e non posso consigliarne il servizio.

Disonesti sia il signore al Garage sia la signorina Silvia. Carico foto. Per neanche una mini linietta nel serbatoio sono stati scalati 22,50. Ridicoli

Esperienza aberrante, a fronte del rientro con spia fap accesa(che avvertiva il rifornimento Dell ad blue entro 700 km) mi viene addebitata franchigia di 1600 euro, giustificando senza preventivo della casa madre, un Citroen furgone a passo lungo, il tutto con la rottura del serbatoio dell 'ad blue, pur inserendo nel rientro da parte del personale la foto del cruscotto con la lancetta a più 3/4 di serbatoio del suddetto additivo. Ovviamente aggiornerò tale recensione a seguito di ricorso e richiesta documentazione tecnica e fatture, dato che lavoro in un'azienda di autotrasporti, onde sincerarmi della giusta ed equa distribuzione dei 1600 euro presso l officina autorizzata che gestirà lo stato della centralina (di questo si tratta, una diagnosi con ripristino valori).

Ho noleggiato un furgone per il trasloco a Rho, tutto perfetto

Ottimo mezzo e consegna puntuale, filiale di rho in punto strategico

La mia esperienza con Moveup di Rho (Milano) è stata positiva.
La ragazza che mi ha assistito (Jessica), è stata davvero molto gentile, cordiale ed ho apprezzato la sua professionalità .
Il mezzo noleggiato era pulito ed in ottime condizioni, inoltre tutti i dettagli (tecnici ed amministrativi) sono stati inviati anche via mail.
Consiglio al 100% Moveup

Servizio pessimo, non consegnano il furgone inventando cavilli burocratici, per lasciare la macchina in sosta mentre si usa il furgone bisogna pagare... Avevate la mia carta d'identità, la mia patente, la carta d'identità dell'amministratore della società che è mia moglie, l'autorizzazione all'addebito sulla carta di credito firmata da mia moglie che è l'amministratore della società, la visura camerale aggiornata, il numero di carta di credito dal quale avevate già prelevato il costo del noleggio, direi che mancava soltanto la taglia dei pantaloni e il numero di scarpa per il resto c'era tutto... Chiedevate anche una delega scritta di mia moglie che autorizzasse me a ritirare il furgone... Noleggio da anni presso altre società, a mio avviso migliori di voi, che chiedono meno della metà dei documenti da voi richiesti. Oltretutto vi rifiutate di restituire il centinaio di euro scarso che avete prelevato dalla mia carta, nonostante io non abbia potuto utilizzare il vostro furgone. Se questo non è un servizio pessimo non so cosa lo sia... Vergognatevi.