Le site est plutôt facile de navigation. Rien à dire sur la livraison réalisée dans les délais annoncés. Après plusieurs jours d’utilisation, je suis déçu sur 2 points et si j’en avais la possibili... Näytä lisää
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Commande simple et envoi très rapide. Très bien emballé. Réduction de prix correcte (bien qu'en magasin d'usine elle soit encore supérieure). Matériel (robot Companion XL) de qualité et sans foncti... Näytä lisää
Pièce un peu difficile à trouver dans la partie accessoires du site, mais commande facile, livraison rapide, emballage soigné. Merci ! Connecteur réducteur fouet / plongeur indispensable pour fouette... Näytä lisää
Décevant qu'un tableau de commandes soit rédigé en anglais pour une marque qui se vend comme Française alors qu'un simple sticker à apposer lors de l'achat suffirait à rendre la marque nationale.
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Presse agrume très pratique
Presse agrume très pratique. Envoi rapide. Permet de faire des jus dans des grands verres vu la taille du presse agrume
Je cherche uniquement en pièce détachée…
Je cherche uniquement en pièce détachée le pied mixer de mon Infinyforce PoweliXlife mais aucune référence ne correspond à mon modèle DD944810/870 - 2921.
Il est juste insupportable de devoir s'agacer avec une IA qui tourne en rond sans me proposer la réelle référence actuelle de la pièce d'origine qui semble ne plus être produite.
J'ai également appelé le service client au téléphone une dame charmante ma expliqué que la pièce d'origine (MS-652174) n'était plus produite mais qu'elle était remplacée par (MS-653749) mais cette dernière n'est pas reconnue sur votre site.
Si un jour les sociétés pouvaient stopper tous leurs gadgets marketing et revenir à un réel sens de la relation client ce serait une très bonne chose.
Il ne doit tout de même pas être bien compliqué au 21ème siècle de réussir à diriger sur son site internet le client vers la pièce actuellement disponible. Mais bon là encore les service informatiques sont sur leur planète et n'ont absolument aucun sens de la relation client.
Livraison rapide Un bonheur ce cookeo…
Livraison rapide Un bonheur ce cookeo infinity
Livraison conforme à la commande et…
Livraison conforme à la commande et délai respecté.
Je suis très déçu j’a mis le Cookeo…
Je suis très déçu j’a mis le Cookeo dans mon panier j’ai était vers paiement et le Cookeo disparaît de mon panier résultat rupture je n’es repas pu l’acheter il est toujours en rupture et je ne pourrais plus bénéficier de la promo pluse cash back j’ai essayer de les joindre injoignable je trouve cela scandaleux le produit était dans mon panier et quand je vais pour payer il disparaît comment est ce possible je suis dégoûté ses de l’arnaque
Pièce de rechange trop facile à repérer…
Pièce de rechange trop facile à repérer sur le site, reçu en 24 heures, l’appareil et devenu comme neuf
Impeccable !
Parfait de pouvoir trouver des petites pièces encore pour un vieil appareil !
Déçue par cookeo infinity
J’ai acheté un Cookeo infinity et je suis très déçue Des que je cuis en mode sous pression et que la cuisson est terminée c’est l’inondation Il y a de l’eau partout De plus cet appareil est hyper lourd On ne peut pas nettoyer derrière la résistance du air Fryer Très déçue par cet appareil
commande en ligne d'un produit
commande en ligne d'un produit. nous attendons la livraison depuis 15 jours, Moulinex nous dit qu'il ne peut rien faire pour nous. nous devons donc nous débrouiller avec le transporteur, une honte pour une commande à 500 euros
Ça redonne envie de cuisiner quand on…
Ça redonne envie de cuisiner quand on est célibataire. 😜
A fuir le site moulinex !
A fuir le site moulinex !!
J'ai acheté un air fryer pour Noël, soit disant livré à mon domicile mais je ne l'ai jamais réceptionné. Ils m'ont expliqué que je serai remboursé après avoir rempli des documents. Ce que j'ai fait ! Seulement ils ont fait traîner les choses pour que le délai de remboursement soit dépassé et au final je n'ai jamais reçu de colis, ni été remboursé !
Pour les avoir au téléphone il faut patienter 1h pour enfin avoir quelqu'un qui vous assure du remboursement mais ce ne sont que des paroles en l'air !
Je ne conseille absolument pas ce site !!!
Super produit
Super produit. le Cookeo est un indispensable en cuisine.
une marque fiable
site fiable, facile d'utilisation et produits de qualité
Très bonne expérience du site
Très bonne expérience du site, navigation facile, livraison rapide
je ne regrette pas mon achat
navigation sur le site idéale, livraison rapide
Expérience décevant
N’achetez pas les packs sur le site Moulinex.
1. Le site est très mal adapté à une utilisation sur smartphone : le panier se vide régulièrement, ce qui rend la commande compliquée.
2. Une fois la commande enfin passée, le « pack web » (Cookeo + Extra Crisp) est envoyé en deux colis séparés, livrés à deux jours différents. Ce n’est ni écologique ni pratique.
Le transporteur GLS ne propose aucun créneau horaire, ce qui oblige à poser deux jours de congé pour pouvoir réceptionner les colis.
Expérience très décevante : quand on ne sait pas faire du e-commerce, on n’en fait pas.
Site simple et convivial reçu assez…
Site simple et convivial reçu assez vite parfait
Service clientèle à déplorer
Comme tout le monde : j’ai commandé un cookeo infinity. Il n’y a pas les anses sur le panier airfryer et on me fait tourner en rond concernant l avancée de ma plainte.
N'achetez rien sur le site moulinex.fr
N'achetez rien sur le site moulinex.fr. Je n'ai jamais été livré et ils ne veulent pas me rembourser après 4 mois d'échanges. Vous perdrez du temps avec un SAV qui ne sert à rien.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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