First time of using Motowales and given I was spending a significant amount of money I was apprehensive. However all was well and my purchase was absolutely fine. Good communication and items (pannier... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Just completed a 4 day tour of Southern Ireland with MotoWales and can only recommend Roger and his team for a superb event nothing was to much trouble. The routes were modified to suit the weather a... Näytä lisää
Excellent service. I ordered some Apduro pannier frames online from Motowales and then after talking to them by phone, I changed my order for 2no Apduro panniers. Motowales credited the original amoun... Näytä lisää
Again Roger and the team have knocked it out of the park, identifying a failing Hex EZcan (purchased elsewhere) with online support also from Hex a refund was agreed. Purchased the replacement from... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MotoWales provide Denali lighting and accessories for your motorcycle. Advanced Rider Training, Rider Development and tours available. MotoWales a 2 and 4 wheel enthusiastic business based in south Wales specialising in adventure products for all vehicles and post-training for Motorcyclists.
Yhteystiedot
Unit 5 (MotoWales), SA18 3EZ, Ammanmford, Yhdistynyt kuningaskunta
- Ask@motowales.co.uk
- motowales.co.uk
4,9
Erinomainen
218 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Item purchased at the right price and…
Item purchased at the right price and prompt delivery.
11. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Motowales
Thats great to hear, thank you.
Great service again !!
Again Roger and the team have knocked it out of the park, identifying a failing Hex EZcan (purchased elsewhere) with online support also from Hex a refund was agreed. Purchased the replacement from Motowales whilst the warranty process happens so I'm not without the bike (original company will refund when received from Hex). Ordered on the Thursday received today (Friday) at 11.47.
Thanks as always.
14. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you, glad to have you kept you on the road and moving. Hopegully see you soon in Wales.
Great price for the product I purchased…
Great price for the product I purchased and quick delivery can’t ask more than that plus a couple of free stickers to boot.
3. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you....and you got FREE stickers :) .
Fantastic kit and great service from…
Fantastic kit and great service from Roger. Fully recommended. Very happy with my Denali lights and horn. Thank you!!
2. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you for your feedback, really appreaciate your comments.
Very helpfull and fast service
Very helpfull and fast service, definetley recommended !!
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you.
Quick turnaround initially
Quick turnaround initially
Very good communication and advise.
Felt they actually cared about you.
Top marks.
9. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you Garry, we care a lot our customers...and thats why we have opened a coffee bar too #FU3LTANK. Many thanks for your feedback.
Iwas look for denali yellow D3 hybrid…
Iwas look for denali yellow D3 hybrid lens, found motowales best priced offer
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you for your feedback, our pricing is realistic, no gimmicksor tricks....just simple :). Thank you once again.
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you for your feedback, we choose our delivery partners very carefully as they also represent us too. Thank you once again.
Had a great time with Roger on the bikes
Had a great time with Roger on the bikes. He really helped me understand that safety is the priority when riding. I enjoyed the day out riding and would definitely join him again. Thanks Roger.
1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you, we will share with Roger and glad you had a great time.
Absolutely rubbish
Slow to send things and impossible to get in touch with them, they never answer the phone and you leave messages and no one gets back….. don’t bother with them.
25. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Motowales
Good morning Simon,
Thank you for your feedback, although disappointed it's a 1 star based on your experience trying to communicate with us.
I'm shocked to hear about your experience, and this is the first time we have become aware of it. I have reviewed our communication channels (website, emails, and social media) and could not find any correspondence from you, apart from your original order.
I want to confirm that your order was dispatched according to our terms and conditions, and I believe it reached you within 72 hours of when you placed it.
While we are not perfect and we may not be as large as some others, I believe we are improving thanks to your continued support and feedback.
Please email ask@motowales.co.uk with your order details and clearly state your grievance so that we can resolve this matter (I have emailed this to you (email based on order (is this correct?) today (Saturday 30th November 2024)).
Thank you once again for sharing your feedback. I look forward to hearing from you soon.
Kind regards,
Roger
MotoWales
Excellent customer service experience
Excellent customer service experience. Fast delivery with clear instructions
19. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you for your feedback, much appreciated and please reach out if you require any further assistance.
Informative and well structured
Excellent, enjoyable, rewarding few hours riding some familiar and new roads. Feedback was thought provoking with ample opportunity to put new techniques into practice.
Roger inspires confidence and has a way of making the customer feel important and that he/she can offer constructive input.
All in all I learnt and practiced a method that will improve my real-world riding.
3. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you Had, really glad you enjoyed and found this instruction and session rewarding.
Keep in touch and see you in our coffee bar soon ;) .
Safe Rider Course
Great day spent with a knowledgeable instructor. Learned a lot in both the classroom and out on the road and all part of the Ceredigion safe rider scheme. Thanks again Roger.
30. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Excellent motorcycle instructor
Excellent motorcycle instructor, really knows his stuff, I feel that I'll be a much better rider after participating in the Ceredigion enhanced rider scheme.
30. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
I ordered the wrong diagnostic tool
I ordered the wrong diagnostic tool - Motowales were very quick to replace with the correct one without fuss!
27. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Motowales
Thank you for your feedback and we're here to help :) .
Great availability and speedy delivery…
Great availability and speedy delivery along with competitive pricing.
4. syyskuuta 2024
Meep, meep to sound bomb
Roger fitted a Denali horn to my Forza 750 as existing horn was feeble
He did in in a very professional manner and put all the bits back together
I am delighted with the new horn
23. elokuuta 2024
Top Tutor for enhanced riding
Took the opportunity to take an Enhanced Rider course with Roger, a must for any rider wanting to improve their riding skills and road safety. Roger provided excellent feedback and explanation of the system of motorcycle control. Would totally recommend this or even more advanced riding that Roger provides. Many thanks
3. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service
Great price, service and communication. Will definitely buy again .
22. heinäkuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.