Motorama Arvostelua 

L'acquisto dei prodotti è facile e veloce e il catalogo funzionale da consultare. L'unico inconveniente è che magari sono troppo ottimisti sulle date di consegna: ho ordinato il casco il 30/06 e lo aspettavo per giovedì 03/07 come indicato dal sito (mi serviva per il weekend), mi è invece arrivato lunedì 07/07. Ma potrebbe anche essere stato dato da ritardi di Bartolini. Per il resto tutto ok, il prezzo era effettivamente allineato a quello più basso trovato su un altro sito come promesso.

Il peggio del peggio che ho dovuto sperimentare in decenni di acquisti online. Pacco arrivato già in partenza in ritardo. Di due prodotti mancava uno. Conseguentemente ho aperto una pratica per essere rimborsato. Apriti cielo! Ho scritto decine di mail per settimane e fatto non so quante telefonate. Mi hanno rimandato di settimana in settimana fino a fare passere quasi 2 mesi (!). Alla fine mi ha salvato Paypal che il giorno dopo l'apertura della pratica mi ha rimborsato.
Da parte di Motorama nessuna scusa, nulla di nulla. Sconsiglio assolutamente di fare acquisti sul loro sito. Chi non vuole rischiare di perdere soldi e tempo non dovrebbe cascare alle tante promozioni che secondo me sono solo di facciata.

Ordine perfetto, prezzo ottimo per un casco praticamente introvabile. Ma, soprattutto, l'ordine è arrivato un giorno prima del previsto, nonostante la festività del 2 giugno in mezzo.
Consigliatissimo!

Voglio ringraziare Alessio del Customer Service di motorama.it per avermi guidato step-by-step nella procedura di RMA.

È stato gentilissimo e cordiale, velocissimo nelle risposte via e-mail.

Grazie.

Nota di merito ad Alberto!

garanzia per prezzo più basso trovato su altri siti, un gran presa in giro, la loro risposta è ridicola, dicendo che l'articolo non è lo stesso

Personale gentile e professionale....poi è il mio negozio preferito...da 20 anni...anche per le mie figlie ho acquistato prodotti qui....

Non capisco come mai tante recensioni negative, nel mio caso , acquistato stivali Gaerne G.Dakar Gore-Tex Nero, previsto arrivo 31 Marzo, arrivati oggi con 6 giorni di anticipo, devo dire che mi ero preoccupato leggendo le altre recensioni, invece tutto ok.

Nel mio caso l'esperienza di acquisto è stata ottima: prezzi ottimi, tempi di spedizione rapidi. Nulla da eccepire.

gli addetti alle vendite molto gentili,disponibili e sopratutto molto competenti.

Pessimi! Ordine effettuato il 13 dicembre, ad oggi 15 gennaio non è stato
Ancora spedito! Vergogna

Acquisto un casco erroneamente, alle 4 di notte di sabato, annullo, e mi arrivano una x di email che ormai il casco potrebbe essere partito (ho annullato dopo 20 minuti) e non e' più possibile annullare 🤡🤡🤡🤡.
Ho già messo in mezzo PayPal, su certi siti meglio sempre entrare con la scorta. Appena cliccate vi prendono i soldi .... Ma... Li dobbiamo fermare per sempre

Sono forniti di tutto l'occorrente per un motociclista appassionato ritornerò sicuramente da loro

Sono un loro cliente da 10 anni, forse di più. Ieri ho acquistato un paio di guanti Dainese ed oggi scopro che sono scontati di oltre 30 euro rispetto a ieri. Mi dispiace molto come cliente...bastava che mi dicessero di aspettare un giorno. Deluso.

Ho ordinato dei guanti il 13 dicembre e sono arrivati il 27 dicembre. Assurdo. In più la tabella delle taglie dei guanti da donna non corrisponde al guanto da donna arrivato. In più sono anche fatti male il para nocchie e la lunghezza delle dita non corrisponde alle foto sul sito. E per non finire si spendono 35 euro per un guanto in offerta e te ne chiedono 12.50 per rimandarlo indietro. Da evitare assolutamente. Mai più.

Non mi sono trovato bene. Ho trovato dei caschi a dei prezzi inferiori a quanto da loro offerto in vendita. Ho chiesto l'applicazione della garanzia del prezzo inferiore (denominata"L'hai visto più economico? Ti facciamo lo stesso prezzo"), ma mi hanno risposto che in presenza di determinate condizioni, si riservano di applicare tale garanzia. Non sono soddisfatto per nulla.

Prima consegna giubbotto belstaff crosby senza bottoni per l'imbottitura quindi fallato , reso, e seconda consegna giubbotto completo ma usato evidentemente un reso non controllato spero nella loro buona fede.....

Tutto ok per i prodotti spesso a prezzo più basso sul web. La spedizione può migliorare, molto lenta.
Solo per preparare il pacco ci vogliono circa 10 giorni a cui si aggiunge mediamente un'altra settimana per l'arrivo del materiale.
Se avete fretta non fa per voi.

ho acquisto un casco Momo Design. Con la promo offerta era al prezzo più conveniente del web, arrivato nuovo, perfettamente confezionato e molto velocemente. Ottimo negozio.

Terribile il loro customer service.
SIg. Alessio avendo un atteggiamento provocatorio, poco professionale, aggressivo e addirittura discriminatorio.
Non consiglio questo locale e faccio fatica di come una società come motocard permetta un trattamento del genere.
Parole testuali del Sig. Alessio: abbiamo 1800 ordini al giorno, se lei non compra a me va bene, se non chiama più anche sarei felice, se perdiamo un cliente, non ci fa niente - se ci vuole denunciare, bene.
una vergogna - per persone come lui che dopo 4 anni ancora fa lo stesso lavoro e che l'Italia non si evolve.
Così come lui ha detto, spero che abbia lo stesso atteggiamento davanti ai responsabili, che lui tra l'altro si è rifiutato a condividere - contro PCI compliance.