Motocrosscenter.com - Alcañiz Arvostelua 56

He comprado varias cosas y siempre he quedado muy contenta. Hoy he tenido que llamar para que me ayudaran con unas dudas que tenia y Elena me ha ayudado en todo. Empresa profesional e implicada en todo con el cliente. No puedo estar mas contenta. Muchas gracias Motocrosscenter por vuestra amabilidad y profesionalidad!!!!

Ein gelieferter Schuh ist mit einer falschen Lasche ausgestattet. Drei Laschen sind richtig, eine zu kurz.
Obschon der Sachverhalt mitgeteilt wurde und mit Foto bewiesen, muß ein Formular ausgefüllt werden, welches ausschließlich nicht Zutreffende Antworten vorgibt. Die Seite erlaubt eine Sprache zu wählen, fällt dann aber wieder ins Spanische.
Ein einfacher, schnell zu erledigender Vorgang wird unnötig verkompliziert und verschleppt. Schade eigentlich, der Schuh gefällt mir sehr gut und scheint von guter Qualität zu sein.
Der Reklamationsservice ist es leider nicht.

Realicé en fecha 27/3/2026 compra neumatico enduro delantero y me envian el neumatico con fecha semana 36 año 2012, neumatico lleno de polvo de la estanteria y reseco. Hago reclamación por antiguedad y me responden que el fabricante considera que entre el año 5º y 6º reune aún propiedades, con lo cual no hay devolucion y coste de la misma 6,99€ por mi cuenta. No es fiable esta empresa, lo recibido te lo comes. Si mas.

Ho comprato due guarnizioni ed una candela per il mio beta, imballo vergognoso: le guarnizioni imbustate in busta morbida sono letteralmente distrutte, la candela fuori dal suo classico cartone giallo ngk il quale sembra passato sotto un camion.
Non faccio reso perché non ho voglia di aspettare altri 15 giorni.
Mai più.

Servicio rapido por whatsapp y honestos, dijeron la verdad. Muy honestos a la hora de darme las fechas de entrega de mi pedido a la vez que la informacion que pedia por no haber stock. Resulta que todo lo que no tienen en stock esta informado y tardan 7 dias en enviarlo, pero te lo acaban enviando. 4 pedido que hago y cada vez van a mejor bajo mi opinion. Mucha gente solo pone su expriencia negativa y hay que valorar positivamente tambien, sobre todo a sus trabajadores que son los que sacan adelante el trabajo y los que te felizmente te envian las chuches a casa, sin ellos 0.

No vuelvo a comprar nada en esta tienda Llevo casi 15 días esperando el pedido dicen que los pedidos se envían en 24/48 horas cosa que no es verdad ,ni siquiera está enviado está en preparación ??no atienden ni.el whasap ,teléfono ni correos he solicitado la devolución del importe ni caso solo me queda ya denunciar ,experiencia muy decepcionante

Le doy una estrella porque no se puede dar 0. Es la empresa con peor atención al cliente que he visto en lo que llevo de vida y no creo que encuentre algo peor en lo que me queda por vivir. He hecho dos pedidos en mi vida y es la peor decision que he podido tomar, si te corre prisa una pieza de la moto esta no es tu tienda, se supone que tardan entre 24/48 y paso un mes hasta que llegaron mis pedidos, cada vez que quieres ponerte en contacto con ellos tienes que hacerlo por correo y tardan de 2 a 3 dias laborables en contestar y si quieres llamarlos por teléfono tienes que llamarlos minimo 15 veces sin exagerar ya que te ponen la musiquita durante 1 min sin recibir ninguna respuesta hasta que despues de estar esperando te dicen que estan ocupados todos sus empleados. Para colmo, después de tener que esperar por esos pedidos, me llego un caballete defectuoso lo conseguí devolver con la garantía que tiene y que me enviaran otro igual pero ha pasado una semana desde que me dijeron que ya salia del almacen y que lo recibiría en 24/48 horas y no esta ni despachado el pedido. UNA AUTENTICA VERGÜENZA NO COMPREIS EN ESTA TIENDA HAY MAS TIENDAS MUCHO MEJORES.

Almost 11 weeks wait, because even if they claim to have the item, they had to order from some other company. And they say its included shipping, but i recieved invoice more than 100 euros from Spain to Norway.

NO CUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA.

Après avoir vue beaucoup D avis négatif je douter mais jai commande bielle et piston pour un 125 yz 93 super réactif rien n'a redire piston bon côte ect en marque aoki merci motocroscenter

Buy only with Paypal
The site has the habit of showing products available even when they're not
They'll sell you and make you buy the product and then later reach you to ask if they can switch that product with another one that cost less
Probably not all products are falsely available but if you want to avoid all the refund trouble protect yourself with some form of refundable payment

Experiencia Nefasta
Me mandan un mousse en mal estado y encima no se hacen responsables. Mucho cuidado con ellos, servicio de atención al cliente de inútiles

Cuidado con esta empresa si no quieres dolores de cabeza ni perdida de tiempo y dinero.
Ya veremos...si hasta doy por perdido material.

Mi experiencia fue buena. El trato fue con Elena una persona profesional y excelente. Su gestión y colaboración ha sido perfecta

Buenas tardes el pedido lo realice el día 6 de diciembre! Vuestra página web dices que 48/72 horas he hablado en tres ocasiones con vosotros! Me comentasteis que faltaba una tuerca cuando yo pregunté porque el pedido no se tramitaba y ponía en proceso os dije que me daba igual el color si de verdad llegaría en el plazo! De manera déspota contestasteis que salía el mismo día cuando fue un engaño y no salió de vuestros almacenes desde el día 12 lo tiene Nacex! En ningún momento me han llamado para confirmarme la entrega! Ni me han mandado un sms como ellos dicen! Llamé a Nacex del puerto a Nacex de jerez escribí un correo electrónico sin respuesta .. Me llamó una mujer dando esa solución y un poco agresiva cuestionando q yo había recibido un sms y que no estaba en casa cuando no es así, diciendo que ellos no me van a llamar cuando traigan el pedido q hasta las 20:00 podían venir yo trabajo y vivo solo no puedo estar perecne en mi casa esperando un pedido le dije q lo mandara de vuelta, hoy me vuelve a llamar ya de jerez más suave y le dije que ya hablé con la compañera y por el trato recibido entre motocroscenter y Nacex ya no quería el pedido que lo mande de vuelta! Y ahora me llega un sms el primero q me llega diciendo que no quiero el pedido y un correo vuestro! Mandarlo de vuelta ya no quiero el pedido y lo he pedido por otra página y empresa de transporte gracias por nada, hacerme perder el tiempo! Ya escribiré una bonita reseña explicando mi experiencia un saludo directamente pero el correo enviado son inútiles y ni piden disculpas ni solucionan re han reído en mi cara orgulloso de mandar el paquete de vuelta aunque me joda yo más que ellos! Empresas así no deberían de existir

Great service and low prices (based on 6 orders in past 1.5 years)

Pas serieux dans le suivi des colis je ne recomanderai plus sur leur site a fuir

Produit reçu abîmé il s'agissait d'un embrayage comme convenu avec le service client je retourne le produit,il me recontacte en me disant que c'était moi qui l'avait abîmé.aucun recour,aucun remboursement de l'aure part.j'ai perdu 200€.a fuir je recommande pas du tout

Já fiz duas compras e tudo correu na perfeição. Numa delas o tamanho das botas não era o adequado. De imediato creditaram-me um bónus no valor da compra (assim a devolução é gratuita) e de imediato comprei o número correcto. Tudo muito rápido, com a máxima confiança.

Placing the order and its processing was simple and straightforward. I was surprised to notice that free shipping to Germany was offered. My subsequent request for a change of my order was handled competently by the staff. A bit odd: They requested additional, written bank proof of my advance payment by bank transfer. This is unusual in mail order, as receipt of payment is easily verified in the recipient's bank account and should not be the buyer's duty?!

Delivery in Germany was carried out by UPS and caused annoyance and frustration: UPS's tracking showed signed delivery to the recipient, even though the package had not even left the UPS depot. Despite my request for intervention by both, sender and the parcel service, neither company resolved the matter, and it was probably just luck that UPS in the end delivered my shipment the following day.

I had to return the helmet I ordered to Spain at my own expense because it didn't fit. The item was also likely returned or display stock: The original box from the manufacturer had been opened several times and severely damaged by this, then hastily repaired with adhesive tape. This isn't very trustworthy, especially for sensitive protective clothing like helmets. Returned goods or exhibition goods should always be offered as such, so the buyer knows what to expect.

Even nine days after the shop confirmed receipt and completion of my return, I still haven't received a refund of the purchase price. When I inquired about it, I didn't receive any definitive information about when this would happen.

The shop strives to be a european/ international mail-order company, but in my opinion, it doesn't quite live up to this demand. Therefore, I won't be ordering from them again.