Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I would buy again. Their customer service was reassuring and instilled confidence in this virtual world when I got through to a real competent person over a question. Quick delivery. Amazing shoes. Th... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Low quality slippers at a very high price. Bought a pair of men's Dishley slippers price including delivery £73.95p. The marketing states 'Fluffy sheepskin wool linings for extra cosy feet'. That woul... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Lovely, comfortable ankle boots. Beautiful soft leather and a stunning colour. I chose yellow to match my warm coat for all round winter warmth and I wasn't disappointed. Fine for lengthy walks aro... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Wherever l have encountered a Moshulu shop,l have met with polite and helpful staff.Nothing is too much trouble.Their displays are always a pleasure to peruse.Their colourful footwear brings sunshine... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

318 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(318)

29 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Best boots!

It was easy to order my boots online. They came quicker than I had expected and the colour green was exactly as pictured. The fur lining makes them very cosy- useful for the changeable weather.

1. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Customer Service appalling

Customer Service appalling. I need to return 4 items which I think is over 5kg. Have sent 2 emails and phoned without success. First and last time I will be using this company.

29. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I'm very happy with the service and the…

I'm very happy with the service and the product itself. I bought my dream shoes: teal, leather, mid-heel in size 8! (It was a real struggle to find anything like that even on Oxford Street). I bought them online and there was no problem with exchange on bigger size (7 to 8). Also, during the process shoes were discounted and Moshulu paid back the difference :)
I am very grateful and happy :)

16. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good product and service

I was thrilled with my 'Wasabi' sandals in indigo which arrived today. Great fit and lovely cushioning underfoot. First time I have ordered from Moshulu, but easy to order online and delivered in timescale. Would definitely use again

16. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

14 days to refund or exchange

Brought the wrong size - was told that AS SOON as back will be exchanged but not so ,they then hung on another 2 weeks before refunding back to the credit card .
Attitude was alot better with Customers service 3-4 years ago .
I did not get offered any help to return had to ring again to then only to be told could send out ( another 10 days on top I thought) therefore had a taxi to P.O to still await a exchange or refund, at this point I brought elsewhere.
It is unnecessary to take 2 weeks to come back out of their bank account into our bank account therefore lost a customer over.
The 28 th I brought ...the 15 th my refund !

28. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great shoes and slippers

Great shoes and slippers, comfortable, easy website, delivered on time. Last two orders have been to replace shoes/slippers that I had worn out after many years of comfort.

13. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Lovely item and great service

Fantastic! Had an issue navigating the website delivery options and got in touch with Customer Service. They were so quick, helpful and friendly in sorting out the issue. Slippers arrived the next day and they are super. Would definitely order again and recommend.

20. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Stayed loyal for too long

After packing for return the fourth pair of slippers (Bo) in a little over a year, I am finally calling it a day on Moshulu. The quality has declined in the ten years I started shopping with them, but this last pair are a joke and would be overpriced at a quarter of the cost. The depth of the sole has been reduced by a half and is a cheaper synthetic than previously used. The material across the top of the slipper has been cut back to such an extent it is impossible to get your foot in. But if you could put your foot in, the inner top seam is bulky and would rub, making the slipper unwearable. And stupid me. Knowing of the decline of my regular slipper (Alaska), I 'treated' myself to the more costly Larksfoot for Christmas and already the decorative stitching is breaking and coming away. The sizing is now all over the place (size 5 sent back previously as it was shorter than a size 4), which may be due to the fact the manufacture has moved from Europe to China. Not that you'll find that in the "About us" spiel on the website. The two stars are provided because one is the minimum and the second is in recognition of the customer service/returns process. So long and thanks for all the fish.

7. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Slippers are very narrow and short but nice quality

Beautiful slippers and beautifully made although I think their sizing is for tiny feet! I am always a size 37 with all brands but with Moshulu, the slippers were very narrow and short - more like a 36.

I received a full refund of the cost of the slippers minus the original 3.99 postage. Returns are free.

22. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin