morele.net Arvostelua 

Zamówiłem towar i po 10 dniach przyszedł co było informowane przy zamówieniu wiec nie w tym problem, po tym jak towar już przyszedł , wysłałem go na prezent do Anglii , po kilku dniach napisali do mnie ze przez błąd wysłali dwa produkty i żebym to zweryfikował i sprawdził bo jeżeli tak jest to żebym im odesłał towar .Do tego forma zwracania się do klienta bardzo słaba taka pretensjonalna jakby niby ja czymś zawinił i stawiająca mnie w bardzo niezręcznej sytuacji bo jakbym nie chciał im zwrócić tego jeżeli faktycznie były dwie sztuki w paczce ale z kolei muszę dzwonić do osoby z UK obdarowanej i odkręcać temat " prezentu " i do tego czas nas obu + koszty

Nie polecam morele. Tragedia kontakt plus do tego nie naprawili mojego laptopa w ramach gwarancji. Ciągle wymieniają jakieś podzespoły i tak w kółko. Zadalem wymiany na nowy lub zwrotu pieniędzy. Pomimo tego że dawałem rękojmię i 2 razy składałem reklamację z tytułu rękojmi nie otrzymałem nowego sprzętu ani zwrotu pieniędzy - czas iść z tym do rzecznika praw konsumenta.

za usterki sprzętowe obwiniają klienta. sprzęt używany mechanicznie majac uszkodzenie mechaniczne nie zostanie uwzględniony względem gwarancji ponieważ to klient źle używał i nie dbał.
dodam, że te uszkodzenia mają miejsce na połączeniach rur odkurzacza - nie są to potłuczenia, wgniecenia czy przypadkowe złamanie na środku.
proszę się dwa razy zastanowić przed jakimkolwiek zakupem.

Kupiłem zasilacz w styczniu 2024, zaczął się psuć (wiatrak) we wtorek. Gwarancja producenta ale bez gwarancji sprzedawcy... Morele wysłało (fabrycznie) nowy zasilacz zanim jeszcze dostali zwrot, był tu już w piątek, efektywnie w ciągu 72h od początku problemu.

Zamówiony sprzęt komputerowy złożony przez firmę morele po dostarczeniu do miejsca docelowego miał uszkodzoną obudowe firmy MSI. Obudowa była pozaginana w miejscach maskownic bocznych na rogach(winklach) oraz nie zgrywała się z przednim plastikowym frontem. Widoczna szczelina(prawdopodobnie pęknięte zatrzaski frontu uniemożliwiają doleganie plastikowego frontu do obudowy komputera. Komputer po uruchomieniu zaczął się zamrażać(freezować) zacinał się obraz dźwięk i cały system. Tylko reset urządzenia pomagał w tej sytuacji. Obudowa wewnątrz komputera w miejscu mocowania płyty głównej na jednym z rogów(ściana do której dokręcona była płyta główna była wygięta co również zostało zgłoszone przy reklamacji. Przy zamówieniu dołożylismy 250zl na sprawdzenie i testy sprzętu które rzekomo przeszedł pozytywnie. Jak sie okazało na miejscu niestety tak nie było. W HWinfo karta graficzna sypała błędami. Po zgłoszeniu reklamacyjnym i opisaniu problemu komputer został zabrany do diagnozy. Wymieniono kartę graficzną zrobiono testy podzespołów pod obciążeniem które rzekomo zdały test. Sprzęt wrócił i jest jeszcze gorzej niż przedtem. Mimo że PC się nie freezuje to głośno pracuje oraz w dalszym ciągu ma niestabilne FPS. Wywala błędy związane z explorerem.exe. Po przeszukaniu sieci i wątków na różnych forach użytkownicy wskazywali na problem związany z pamięcią RAM dyskiem SSD oraz płytą główną w sprzęcie komputerowym co jak najbardziej może być trafne jeśli chodzi o ten sprzęt który ta firma składała. Po pierwsze płyta główna musiała być nie starannie przykręcona do ściany jeśli doszło do jej wygięcia(obstawiam mikrouszkodzenia, mikropęknięcia płyty głównej w obszarze pamięci RAM). Niewidoczne gołym okiem. Producent płyty głównej Gigabyte dorzucił do dysku SSD M2 malutką kosteczkę(dystans) między płytę główną a sam dysk by sie on przy dokręcaniu nie przeginał w przysłowiowy banan. Monterzy pominęli tą część przykręcając dysk bez tego elementu nie czytając w ogóle instrukcji w której widnieje informacja odnośnie montażu tego malutkiego elementu dystansującego który nie pozwala na wygięcie i uszkodzenie płytki dysku SSD. O tym również firma została poinformowana w zgłoszeniu. Z racji gwarancji wymieniłem im wszystkie niedogodności związane ze sprzętem komputerowym i ich niechlujnym montażem podzespołów wewnątrz. Poinformowałem firmę aby wymienili obudowe ze względu iż jestesmy ich klientem który ma możliwość wymiany wadliwego sprzętu na sprawny i nowy w ramach gwarancji. Niestety firma olewa sprawę a komputer kosztował prawie 4tys złotych. Aktualnie wymienili tylko KARTĘ GRAFICZNĄ. Pieniądze wzięli, przysłali złom, został odesłany na reklamację, odesłali znowu złom pomijając informacje w zgłoszeniu co chcielibyśmy wymienić w sprzęcie oni to olali. Czas(dni tygodnie miesiące) upływa gwarancja upływa. Satysfakcji ze sprzętu nie ma bo jest niesprawny a oni za uszkodzona obudowe proponują zwrotu 200zl. Nie tego się spodziewałem po tej firmie..

Zaczęło się od kupna Ekspresu Saeco Royal OTC ponad 1,5 roku temu. Ekspres dwukrotnie się zepsuł i po 9 miesiącach przysłali nowy, który znów dwukrotnie się zepsuł. Tym razem zażądałem wypłaty pieniędzy z tytułu rękojmi. I zaczęły się schody. Najpierw chciano udowodnić mi, że jestem debilem i że wady nie ma (pomimo tego że ekspres nie robił kaw). Przesłałem nagrane filmiki i wtedy przekazali mi, że sprawdzą jeszcze raz. Po ponad 3 tygodniach otrzymałem zdjęcia wyłamanych drzwiczek i wgniecionego zasilania z informacją że to moja wina i uszkodzenie mechaniczne. Znów wpadka, ponieważ zrobiłem zdjęcia ekspresu przed wysyłką - stan idealny. Zobaczymy co z tym fantem zrobią. Natomiast odradzam zakupy w MORELE bo szkoda nerwów. Lepiej zapłacić parę złotych więcej w PROFESJONALNYCH serwisach/platformach niż mieć jakikolwiek kontakt z tą patologiczną firemką.

Oszustwo. Kupiłam perfumy Lolita lempicka le Parfum, czyli stare, klasyczne jabłuszko (takie zdjęcie znajdowało się ogłoszeniu). Nie informując mnie o niczym, Morele anulowało moje zamówienie i wysłało mi inne perfumy tej samej firmy - Mon premier. Po wysyłce perfidnie zmieniono zdjęcie w ogłoszeniu, tak żeby zgadzało się z wysłanym produktem. Po otrzymaniu zamówienia i zgłoszeniu reklamacji, obsługa namawia do otwarcia perfum, sugerując, że producent mógł zmienić opakowanie, przez co klient pakuje się w jeszcze większe problemy w przypadku chęci zwrotu.

Wat een teleurstellende en frustrerende ervaring. Onze roeitrainer werd door Morele.net opgehaald voor herstelling, maar weken later is er nog steeds geen enkele update. De communicatie is onbestaande, ze geven geen trackingcode, en de verantwoordelijkheid wordt voortdurend doorgeschoven.

Toen het toestel uiteindelijk terugkeerde, bleek het in slechtere staat dan voordien: het frame was geplooid en een pedaal ontbrak. Zowel Morele.net als Decathlon zijn hiervan op de hoogte, maar tot op vandaag kwam er geen oplossing of compensatie.

Ik vind het een schande dat een groot bedrijf als Decathlon samenwerkt met een partner die zó slecht scoort en zoveel negatieve ervaringen heeft online. De talloze klachten van andere klanten op het internet tonen aan dat dit geen uitzondering is.

Absoluut geen aanrader. Onbetrouwbaar, onprofessioneel en respectloos tegenover klanten.

nie polecam , złe doświadczenia z tym sklepem

I was overall happy with a purchase of a computer case. Though it came with a scratch on a glass. I noticed it only after assembly and decided to write a review on their website. Everytime I tried to post my review - it was loading endlessly, and the review wasn't added.

Serwis odkurzacza 4swiss ( zepsuł sie po roku uzytkowania-ostatnie dni najwcześniej gwarancji). Od sierpnia 2025 przesyłam odkurzacz, który ma coraz to nowe usterki, niestety serwis nie potrafi tego ogarnąć. W ogóle tez z tego względu nie polecam odkurzacza, a dodatku nie można do jego kupic rolek:(

I purchased a gimbal via Saturn Marketplace, trusting the Saturn/MediaMarkt brand. Unfortunately, the item was supplied by Morele and arrived defective from the start. I returned it immediately, with video evidence of the fault.

Instead of a refund or proper replacement, Morele simply sent the same defective item back to me, stating "no fault found." This left me stuck with a broken product. I have since involved the European Consumer Centre (EVZ) and contacted Saturn directly, but the issue remains unresolved.

It is shocking that Saturn/MediaMarkt cooperates with a supplier that treats customers in this way. In my view, Morele’s handling is unacceptable and damages trust in the whole marketplace system.

Obudowa przyszła mocno uszkodzona – drzwiczki otwierały się samoistnie, nie dało się ich domknąć. Od razu po rozpakowaniu zrobiłem kilkanaście zdjęć (na samej paczce nie było śladów uszkodzeń) i od razu zgłosiłem sprawę do supportu. W międzyczasie, z powodu braku czasu, sam próbowałem naprawić obudowę, bo komponenty czekały na złożenie. W wiadomości zaznaczyłem wyraźnie, że odesłanie obudowy mnie nie satysfakcjonuje, ponieważ wszystko zostało już skręcone, i że bardziej odpowiednia byłaby jakaś rekompensata (np. karta podarunkowa za poniesione straty i czas).
Po kilku dniach dostałem odpowiedź, że mimo szczegółowego opisu i kilkunastu zdjęć sklep nie jest w stanie nic zrobić bez odesłania obudowy. Jak mniemam, uszkodzenia takie jak m.in. powyrywane zawiasy drzwi czy pofalowany dół obudowy to dla nich sprawa do zbadania przez eksperta. Czyli straciłbym kolejne tygodnie na czekanie, aż obudowa do nich dojdzie, ktoś ją obejrzy i dopiero zdecydują, czy w ogóle coś z tym zrobią. Tragedia przez duże T. Słabe podejście do klienta. Z całego serca odradzam zakupy w tym sklepie.

HORRIBLE !! Tant sur leur façon de traiter mon dossier que la résolution de mon problème.

Suite à l’achat d’un vélo d’appartement chez Decathlon, vous qui êtes le vendeur intermédiaire et qui avez expédié mon colis depuis la Pologne, cet avis vous revient donc.

Après tant de jours de retard de livraison, je contacte Decathlon, qui eux m’envoient chez vous. J’ai fait une demande d’un geste commercial mais vous l’avez refusé catégoriquement car selon vous, vous ne pouvez rien faire.

Rappelez-moi quelles sont vos conditions svp ??? Informations fausses donc…

Vous portez préjudice à Decathlon et je les invite à se séparer de vous, au vu de vos nombreux avis NÉGATIFS !
Je vous SIGNALE que quand il est marqué en gras que nous, clients, avons droit à une indemnisation compensatoire pour tout retard de livraison, vous êtes sensés appliquer vos garanties !!!

Bande d’escrots

J’invite à toute personne Belge qui s’est faite avoir par cette entreprise démoralisatrice, je faire appel à TestAchat si vous rencontrez des problèmes.

Nigdy nie kupujcie na morele straciłem 2k !!!!!!!!!!!
Ostrzegam kazdego kto chce kupic drogą rzeczy typu telefon i inne drogie rzeczy dostaje uszkodzana plyte wabrycznie dochodzi do 2 zwrot po czym dostje mail ze plyta jest zniszczona mechanicznie plyta od poczatku jest nie sprawna a oni sie wycwaniaja nigdy weicej tam nie kupie nie pozdrawaiam jesli nie uda mi sie dostac zwortu plyty sprawa dojdzie do rzecznika praw konsumenta

Żenujący poziom sklepu i tego jak traktowany jest klient.
Zamówiłam air fryera i następnego dnia dostaję maila, że niestety, ale na stronie był błąd cenowy i albo dopłacę (jak produkt będzie na innym magazynie), albo zaproponują inny produkt. Cena produktu zmieniła się o ok 100 złotych, ale ta niższa była widoczna przez conajmniej tydzień.
Ewidentnie lecą w kulki i po prostu oszukują. Sam fakt, że złożone zamówienia muszą „potwierdzić” i nie są automatycznie przyjmowane do realizacji jest conajmniej śmieszny…

Nigdy więcej nie skorzystam z usług tego sklepu

Totalna porażka, wprowadzają w błąd, kręcą a na końcu kasują zamówienie i zwracają pieniądze, szkoda czasu na tę amatorkę. Szkoda, że nie czytałem wcześniej opinii.

Naprawdę obawiałam się zakupów na Morele po przeczytaniu opinii na Trustpilot ale moi znajomi chwalili więc zaryzykowałam. Zamówienie przyszło szybciej niż przewidywano, już na następny dzień, co było miłym zaskoczeniem. Telefon był fabrycznie zapakowany, w opakowaniu etui, kabel i karta gwarancyjna. W ustawieniach jest informacja, że stan baterii to 100% i liczba cykli ładowania zgadzała się z tym ile razy to robiłam. IMEI na stronie xiaomi sprawdzony - produkt oryginalny. Za zakup telefonu otrzymałam zwykłą fakturę VAT a nie marży, z czym ponoć spotkali się inni. Po dwóch tygodniach produkt działa bez zarzutu razem z ładowarką, którą również zakupiłam na Morele

Dostawa która miała być w 1 dzień tak zapewniali i specjalnie zmienili firmie GLS na 1 dzień a wydłużyli inpostowi na 4 zmieniła się w dostawę w ponad 5 dni bóg wie czy dostanę zamówiony sprzęt bo Panu kurierowi od gls nie chce się ruszyć do punktu odbioru. A firma morele ma to wszystko w poważaniu. Nie polecam gorąco, ostatni raz u nich kupuję nigdy więcej lepiej zamówić z vinted czy olx zwykli oszuści i naciągacze którzy wpisują gwarancję bez pokrycia żadnego żebyś u nich kupił