I had to wait 3 days for my giftcard to be delivered cuz of some error, it was unsatysfying experience but everything worked perfectly after this. Support also helped with explaining things to me so i... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Näytä lisää
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä MOONTOPUP BV
Yrityksen kirjoittama
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Yhteystiedot
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Hollanti
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,7
Välttävä
175 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 17 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ik bestel een Paypal gift card maar…
Ik bestel een Paypal gift card maar mail komt niet binnen hoor heb een uur gewacht
9. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Beste klant, neem contact op met onze klantenservice support@moontopup.com zodat wij dit voor u kunnen controleren
Duidelijk en overzichtelijke website
Duidelijk en overzichtelijke website. Snelle levering, zeker een aanrader!
29. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
We waarderen je positieve feedback enorm! Het doet ons deugd te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
website werkt en ondersteund ook…
website werkt en ondersteund ook betalen per telefoon
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We streven altijd naar uitmuntendheid en jouw feedback bevestigt dat we goed bezig zijn.
compre una tarjeta de 10usdt para…
compre una tarjeta de 10usdt para probar y me la dieron, luego compre una de 50 y nada, envie correo me pidieron datos de mi tarjeta y dni, volvi a hacer una orden de 10usdt y aun no recibo respuesta
24. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Could you please send us an email again with your order numbers so we can check this for you?
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
beste klant, kunt u ons een email sturen met uw ordernummers zodat wij dit voor u kunnen controleren?
Ik heb betaald en verwacht nogsteeds…
Ik heb betaald en verwacht nogsteeds geen betaalkaart nogsteeds niks binnen oplichters
Reactie
ORD1291093 Is Nogsteeds niet aangekomen
1. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Beste klant, ik zie dat u 3 bestellingen heeft gedaan en alle drie de bestellingen zijn verzonden naar uw email adres.
Snelle correcte afhandeling
30. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We streven altijd naar uitmuntendheid en jouw feedback bevestigt dat we goed bezig zijn.
Wordt gebruikt voor fraude
Wordt gebruikt voor fraude. Ook ingetrapt. 90 euro kwijt en geen enkele medewerking.
4. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
We vinden het erg jammer dat er gefraudeerd is en ons bedrijf daarbij is betrokken. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, artikel 6 over fraude, kunnen wij geen terugbetaling doen nadat de bestelling is verzonden. Indien de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze nog tegenhouden. Daarnaast, volgens artikel 9, zijn wij niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (account)hacking of andere onrechtmatige handelingen door derden, of in geval van fraude.
Onze medewerkers werken uitsluitend via onze klantenservice en zijn niet actief op platforms zoals Marktplaats of WatchTivo. Daarnaast delen wij nooit betaallinks via dergelijke kanalen.
Wij raden u aan om aangifte te doen bij de politie, zodat er verdere stappen kunnen worden ondernomen. Wij nemen de veiligheid van onze klanten zeer serieus en werken samen met de autoriteiten om fraude te bestrijden.
0 sterren
Jammer genoeg kan ik niet geeen sterren geven. Nu al 2 keer gemaild zonder reactie en nog steeds m’n cadeaubon niet ontvangen. Slechte zaak dit!
17. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Beste klant, ik zie in ons systeem dat uw bestelling meerdere malen is verstuurd per email en SMS. Ook is deze nogmaals handmatig via email toegestuurd.
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Hartelijk dank voor je waardering en positieve beoordeling! We zullen ons best blijven doen om je tevreden te stellen.
Ik had een Apple kaart gehaald en het…
Ik had een Apple kaart gehaald en het kwam maar niet in mijn mail, eerst dacht ik dat ik was opgelicht maar toen had ik de klanten service geappt . Zij hebben toen meteen actie genomen en mij de mail en de code gestuurd , ik raad deze website aan want de service kosten zijn laag . Als je denk dat je bent opgelicht bij deze site chat dan met de klantenservice en voer je mail in dan sturen ze je de code meteen op.
21. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We streven altijd naar uitmuntendheid en jouw feedback bevestigt dat we goed bezig zijn.
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Beste klant, neem contact op met onze klantenservice zodat wij uw bestelling handmatig naar u toe kunnen sturen. Bedankt!
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Bedankt voor je positieve bijdrage aan onze community! Jouw feedback motiveert ons om nog beter te worden.
Mooie lage service kosten
Ging wat mis in het e-mail verkeer van de automatische systeem van de website na wat mail contact alsnog mij product ontvangen prima contact verlopen met beheerder van de site
2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Oplichters
Vanmiddag opgelicht en ruim 100 euro armer geworden.
Dit gebeurde via een verkoop op prikbord zeelandnet. Dus pas op.
13. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Beste meneer, ''via een verkoop op prikbord zeelandnet'' geeft al aan dat dit niet via ons is gebeurt. Wij werken namelijk uitsluitend alleen via onze webshop www.moontopup.com en niet via andere platformen.
Dat is de best
5. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We streven altijd naar uitmuntendheid!
dit is de grootste scam die ik ooit heb…
dit is de grootste scam die ik ooit heb meegemaakt, ze zeggen dat je binnen 15 minuten een mail krijgt, ik heb nog niks ontvangen, dit is allemaal 1 grote scam waar meerdere mensen voor zijn gevallen
30. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Beste klant, wat jammer van de review. Volgens onze gegevens is uw bestelling 1 minuut na afronding van uw betaling naar uw emailadres verstuurd.
Ik heb Apple cadeau kaar gekocht en…
Ik heb Apple cadeau kaar gekocht en niet aangekomen pas op
19. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Beste klant, neem contact op met onze klantenservice via support@moontopup.com. Mijn collega's zullen uw order voor u nakijken en nogmaals verzenden.
Via Instagram benaderd
Via Instagram benaderd, daarna een aanbod gekregen om kennis te maken , en deze gene waar ik mee had gebeld gaf aan dat ik een voucher moest komen bij moontopup gedaan en kreeg een e-mail binnen dus via de link alles gedaan te hebben €52,95 betaalt en daardoor zou ik 1000 op mijn rekening krijgen degene gaf aan dat ik nog een voucher moest kopen van 10 dit niet gedaan maar hoe nu verder
16. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOONTOPUP BV
Het spijt ons zeer dat u bent opgelicht door iemand die onze naam heeft misbruikt.
We raden u aan om aangifte te doen bij de politie, zodat er verdere stappen kunnen worden ondernomen. Wij nemen de veiligheid van onze klanten serieus en werken samen met de autoriteiten om fraude aan te pakken.
Wij delen nooit betaallinks en werken niet samen met platforms zoals Marktplaats, Watchtivo, Facebook, enz. Onze medewerkers communiceren uitsluitend via onze officiële kanalen.
Nogmaals, wij werken NIET vanuit Marktplaats en hebben geen enkele connectie met dit bedrijf.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.