Montra Hotels Arvostelua 

Desværre er jeg nødt til at give 1 stjerne og det er ganske ufortjent!
Vi har for længe siden bestilt 2 overnatninger igennem Deals på Montra Hotel Sabro kro. Da der bliver lovet snestorm i Dk er det for sent for os, at afbestille og vi kører derfor af sted. Vi kommer frem til Viborg og har en fin oplevelse i en brudesuite (som var en opgradering pga. deres køkkenpersonale ikke kunne fremmøde (god service)
Dagen efter kører vi mod Montra Hotel Sabro kro, der er ca. en time kørsel og vi har tjekket vejr hele formiddagen og fået lov til at blive på hotellet i Viborg, til vi er klar til at køre, grundet vejret.
Vi er på vej til vores ophold: Kl. 12 bliver vi ringet op af Lotte (receptionschef) fra Montra Hotel Sabro kro, som informere om, at personalet er syge og de derfor er nødt at omplacerer os, til et andet hotel. Lotte siger, at vi bare kan komme og få noget frokost og så finder vi en løsning.
10 min. efter ender vi i en kø på Viborgvej. Jeg kontakter et hotel i Viborg, som svarer til Montra Hotel Sabro kro og prisen stemmer overens. Jeg spørg om de har plads og om det er i orden, at de to hoteller finder ud af noget indbyrdes. Montra Hotel Sabro kro receptionschef, sagde at vi skulle omplaceres. Vi ved at vejen til Viborg er farbar, da vi lige har kørt vejen. Derudover kan vi høre i radioen at Falck, politiet og beredskabsstyrelsen er på overarbejde. Hotellet i Viborg siger vi er mere en velkommen. Vi var på det tidspunkt 15 min. fra Montra Hotel Sabro kro og har over en time tilbage på Viborgvej. Jeg ringer til Lotte og fortæller at vi har fundet en løsning. Lotte bliver frustreret og siger at hun vil annuller vores Deals og så må vi finde et andet sted Og at vi ikke får penge af dem, så vi kan betale et andet sted. Jeg forklare, at de får pengene, da Dealsne ligger ved dem. Hun siger, at vi kan tage på et andet kroophold, men det på ingen måder har samme standart som dem. Dette ønsker vi ikke, og jeg siger, at vi forsætter og vi må finde en løsning, når vi er fremme. Da vi kommer frem sidder der en i receptionen Han var tydeligt syg og jeg spørg også ind til dette, hvilket han medgiver. Han siger han vil ringe og siger vi kan gå over i restauranten og få noget frokost, som Lotte også tilbød, men oplyser nu, at vi skal betale for frokosten, hvilket vi havde fået opfattelsen af, var på huset regning, grundet situationen.
Vi venter på at ham i receptionen, har talt med dem han ringer til. Han vender tilbage og siger undskyldende, at han intet kan gøre, men vi kan ringe til Lotte eller hotel-chefen (Rene´) Jeg beder om hotel-chefens nr.
Jeg ringer flere gange og efter 20 min. forsøger jeg at ringe til Lotte igen, hende kan jeg heller ikke få kontakt med. Derefter går der ca. 5-10 min. Så ringer Rene´ (jeg vil herefter ønske at jeg havde fået fat i Lotte)
Sjældent har jeg talt med så et arrogant menneske. Rene´ påstår nu, at vi er blevet ringet op om formiddagen, og fået at vide, at Montra Hotel Sabro kro ikke kan tage i mod os. Han siger at det er pga. af stormen, til forskel fra Lotte, som siger, at der er grundet sygdom blandt personalet. Rene´ taler til mig, som om jeg har gjort noget ulovligt. Jeg forsøger at forklare ham, at vi ikke var hjemme, da opfordringerne fra politiet kom og at der jo ikke er noget forbud om at køre ud og vi er kør ud dagen før. Jeg forklare ham, og at vi bor i Fredericia, hvor stormen nu raser. Rene´ siger, at Lotte aldrig har tilbudt os at komme til hotellet og få frokost, da han mener at de har afvist os om formiddagen. Jeg har screenshots af hvornår Lotte ringer, hvornår vi ankommer og hvornår jeg taler med Rene´, som er inden for halvanden time, og det på trods af vi har siddet i kø ud af Viborgvej, og det tog mellem 20-30 min. at få fat på hotelchefen (Rene´)
Desuden så sparer Rene´ ikke på nedladende ord da han fortæller mig, at jeg tenderer til idiot, når jeg er kørt ud i det her vejr. samtidig med hans første sætning, efter jeg har forklaret vores situation er ”jeg synes bare du skal sætte dig ud i din bil og køre væk herfra” Så selvom, hans undskyldning for ikke at modtage os og uden vilje til at finde en løsning og udvise servicegrundlag, på trods af hans branche, samt hans opførelse og tone er, at myndighederne har frarådet udkørsels og derfor kan han ikke tage imod os, så smider han os nu ud af Montra Hotel Sabro kro, ud i det samme vejr. Og det er vel og mærket selvom han har et tomt hotel, med personale, og mad, som vi har betalt for…. Fy for F..... en ussel service, oplevelse og menneske.
Til sidst, så skriver Lotte, at hun ikke lige kan finde ud af at annullerer vores Deals, så hun vil kigge på det i næste uge…. Der står vi, smidt ud af deres hotel, ingen Deals vi kan bruge på et nyt ophold, uden vilje til at finde en løsning og Dk på den anden enden grundet snestorm. Tak Montra Hotel Sabro kro for en kæmpe dårlig oplevelse. Magen til uduelighed og dårlig service findes vist ikke.

Skønt weekendophold med en intim koncert med Søs Fenger. Flot værelse, stort og rummeligt. Lækker julemad og virkelig smilende, venligt personale. Koncerten var helt fantastisk, vi kommer helt sikkert igen.

Efter en operation samt et par dage y hotel fårup sommerland tog jeg min familie til MONTRA SKAGA HOTEL i Hirtsals, for at vise min kone og datter Klumpfisken.

selvom stedet er af ældre dato, vil jeg uden tvivl sige, at det er et af de bedste steder, jeg har været i Danmark med min familie, alt fra ankomst, venligt personale, til at lave med familie. så er det helt sikkert Value for money, restaurente, med dagens menu, gav mig minder om mine bedsteforældre med dagens ret, i bedste mormorstil.

morgen buffeten var overdådig, med alt i frisk laks og sild.

jeg vil helt klart komme igen når vi er i Danmark i 2024

Ophold købt på sweetdeal.
Jeg havde købt et gavekort på et ophold hos Odder Parkhotel. Vi synes velkomsten og betjening ved afrejse var overfladisk. Opholdet var incl aftenmad som ikke var nogen særlig oplevelse. Men serveringen i restauranten var søde og dygtige 😊 vi havde et okay ophold, men ikke noget jeg vil igen.

Virkeligt dejligt og roligt hotel, yderst behageligt personale hele vejen rundt. Vi havde 2 overnatninger i Hanstholm incl. valgfri menu. Vi valgte begge dage fiskeretten til hovedret, fisken var tilberedt til perfektion og retterne smagte fantastisk. Desserterne var ligeledes en stor fornøjelse. Kan varmt anbefales.

Det er et rigtig dejlig og super hyggelig Hotel. God kundeservice. Rigtig
dygtigt personale. Dejlige luksus værelser. Maden er absolut i top. 4 gang vi er hos jer. Kan varmt anbefale jer.
⭐⭐⭐⭐

Ophold fra d.16/10 -18/10.
Dejligt værelse, to skønne tre retters menuer. Venlig og imødekommende personale.

Tusind tak fordi I alle gjorde vores födselsdagsfest til en helt utrolig aften. Mad, vin og ikke mindst betjening (Mike og kollega) kan vi kun give topkarakter. Alle vore gaester og os selv som vaertspar, var virkelig meget tilfredse.
Kommer gerne igen. Connie og Hans Peder

I aften ventede vi 1,5 time på at få hovedretten (torsk) serveret. Det samme gjorde sig gældende i går aftes, hvor ventetiden ligeledes var ulidelig. Retten (svinekød med masser af fedt) var lunken og uappetitlig.
Værelserne er store og rummelige, men belysningen er meget dunkel.
En opstramning er påkrævet på flere måder.

Tak for god familieweekend hos jer i Hanstholm, hvor vi satte stor pris på, at vi fik vinstuen for os selv under aftenspisningen. Derudover dejlige værelser; rene og pæne. Søde og imødekommende receptionister. God opvarmet pool.

Alt spiller på dette hotel, værelser, mad, rengøring og betjening!

Holdte bryllup på Odder parkhotel, og de sørgede for vi havde den bedste dag i vores liv. Fantastisk kok, fantastisk mad, fantastiske værelser, venlige og og super gode tjenere samt personale og tak til Lene som er et fantastisk menneske.
Der var styr på alt fra første sekund til det sidste og intet var overladt til tilfældighederne.

Igen, maden og Lene var i særklasse. Tak!

Ophold med to overnatninger, inkl morgen- og aftensmad, var en rigtig god oplevelse, til meget rimelig pris.
Meget venligt og imødekommende personale. Dejligt og rent værelse. God og dejlig seng. Fine måltider.
Kan kun anbefales.

Virkeligt et dejligt hotel med aktivitetsmuligheder for hele familien. Dejlig smilende betjening og højt serviceniveau til absolut rimelige penge. Flotte værelser, fantastiske senge og luftigt sengetøj. Man mødes hele tiden af venlighed og får nemt en følelse af at alt kan lade sig gøre. Vi kommer helt sikkert igen. Hvis man skal finde “et hår i suppen” kunne lidt mere spændende, friskt og nybagt brød til morgenmaden være ønskeligt og et lidt mere alsidigt udvalg på aftenens a la carte menukort, da man ved flere dages ophold let løber tør for nye valgmuligheder. Maden man får er imidlertid helt i top. Tak for 5 gode dage.

Pæne rene værelser.
Venligt personale.
Dejlig mad.
Vi kommer igen.

Hyggelig weekendophold. God morgenmad samt 2 dage med en 3 retters menu. Maden var rigtig god. Flinke tjener.

Et dejligt hotel med god placering. Værelset stort og rent, alm dobbeltværelse. Maden var dejlig og til trods for fest i andet lokale, var der stadig fin betjening. Vi kommer gerne igen.

Kom lidt sent ind i restauranten klokken lidt i 8 -alene på arbejdsrejse. Tydeligt irriteret tjener smed menukortet på bordet (rimeligt ydmygende) Det passede ham tydeligvis ikke at få så “sen” en gæst. Jeg bestilte hurtigt dvs. med det samme en “dagens fangst” og en danskvand. Maden kom hurtigt. Fisken var frisk men uden smag lige som garnituren og kartoflerne. Retten var toppet af med et helt råt forårsløg, seriøst?? jeg fik ufatteligt mange kartofler (fra glas)?. antallet sikkert givet i en god mening. Jeg fik aldrig en serviet, tjeneren kom heller ikke forbi og spurgte om jeg manglede noget, så “så bare ærgerligt..” 😅😅 det mindede til forveksling om cafeteriet de havde i Kerteminde for år tilbage. Her skulle man også ud og finde sin egen serviet. Og der var glaskartofler til det meste. De 2 stjerner er for de 28 kartofler -talte jeg dem til- det var sødt gjort. Men jeg måtte desværre levne en del af dem samt det rå forårsløg. Mvh Anne

I weekenden d 5-7 maj, havde vi booket et ophold på montra hotel Hanstholm.
Fredag aften var menuen åbentbart bestemt af kokken, ikke det vi var stillet i udsigt. Havde fået besked fra hotellet, at vi kunne vælge mellem 3 forskellige forretter - hovedretter-desserter. Skulle ha spist kl 19 , men fik forret kl 20.15, og hoved ret kl 22.15, efter vi havde rykket for den. Hotellet havde booket 7 konfirmationer den dag, hvilket også betød, at vi måtte sidde i et meget mørkt og koldt lokale.
Vi blev tilbudt kompensation i form af drikkevarer, hvilket i vores tilfælde var 2 øl. Det skal dog siges, at det mad vi fik, var helt ok.

Egentlig et godt sted med gode værelser og god mad, men med en helt urimelig lang tidshorisont, med mere end 2 en halv time for afviklingen af en tre retters menu, det må kunne forbedres