Montera.dk Arvostelua 125

Skod forretning. Tar sine ansatte i røven og sine kunder , svindelfabrikk

Bordplade, levering, montering af Montera.

1. Monteringen var sådan set fin nok, fugningen imellem bordpladerne var rigtig pæn udført.

2. Jeg havde et eneste ønske til opmåleren, var at ligesom alle min andre vinduesplader går de ind under vinduer og efterlader lidt plads til en meget smal pæn fuge. Her gik det så galt for montera, de ramte 6mm fra vinduet, dvs den gik slet ikke ind under. Det faldt ind under deres tolerancer, og de ville ikke anerkende nogen fejl fra deres side da det var under deres tolerance på 8mm.

Jeg bestilte igennem ikea, da jeg tænkte det skulle være perfekt med bordpladen og jeg ikke turde gøre det selv. Det har jeg så siden fortrudt, da alle mine egne monterede vinduesplader ramte langt bedre end deres. Jeg er nu endt med en stor "bolle" fuge for at skjule at de er ramt så langt fra vinduet..

Havde firmaet ude til en opmåling af mit nye køkken fra Ikea, nu har jeg bedt om at få opmålingen i DWG eller DFX fil, istedet for den fremsendte pdf, det kan ikke lade sig gøre siger de. Bliver bedt om at kontakte Ikea, som de også har sendt en pdf fil til, det hele virker noget amatøragtigt

Elendig kundekommunikation og virkelig dårlig service. Manglende levering til tiden.

Kompetent, hjælpsom og vidende. Tobias virkede imødekommende og venlig. Tilfredshed fra denne kunde.

Vi havde bestilt opmåling af en bordplade fra Montera.

Vi modtager tegningerne, hvorefter vi bestiller bordpladen. Det viser sig, at Montera har målt en af længderne forkert, så vi har et udhænge et sted på 4,2 cm., mens udhænget alle andre steder er 1,5 cm. Det er synligt!

Montera fraskriver sig alt ansvar, så nu er sagen sendt til byggeriets ankenævn.

Vi havde købt en opmåler for at være sikker på, at vores dyre bordplade var opmålt korrekt. Det viser sig, at den ikke var. Vi kunne havde lavet opmålingen bedre selv.

Find anden opmåler!!

Opdateres løbende.

13/1-25 Jeg har været i kontakt med kundeservice for at høre om vi kunne få en så sen tid som muligt til bordopmåling da det bedst passede med vores arbejde.
Vedkommende i telefonen var venlig og hjælpsom med dette.

14/1-25 bordpladen er blevet opmålt af en høflig og rolig medarbejder der ringede i god tid inden han kom. Efter opmålingen sagde han at det bliver rigtig godt og at det bliver 2 friske kollegaer der kommer og monterer for os.

Vi venter nu spændt på vores bordplade der kommer d. 12/2-25.

12/2-25
Vores bordplade er nu monteret af Monteras 2 friske montører Lasse og Aksel. De havde massere af godt humør og god energi. Rigtig behagelige og grundige.

God oplevelse herfra.

Vi har købt ikea køkken og fået målt op til bordplade ved Montera, som er det firma ikea bruger. Første opmåling var forkert, glemte hul til komfur. Levering blev skubbet med 1 uge. Da pladerne kom var den ene ikke plan og den anden passede slet ikke. 2 tømrere arbejdede 1 1/2 dag med at få bordpladen til at passe. Med diverse hjælpelister og en stor portion tømrersnilde lykkedes det til sidst, men opmålingen var elendig.

Jeg brugte uvilligt Montera til at få leveret en Ikea bordplade, men Montera kunne "ikke finde" nøglen under måtten, så de kørte igen.
Min 70 årige nabo kunne dog udemærket finde den efterfølgende.
Da jeg ringede til ejeren(?) sagde han citat "jeg kommer ikke til at se det fra din side" og "jeg har 12.000 leveringer hvert år, så jeg kan ikke gå ind i en specifik sag".

Jeg er meget tilfreds med Ikea og deres måde at behandle deres køkkenkunder på, men jeg er meget trist over deres samarbejdspartner Montera, de skulle virkelig vælge nogle andre samarbejdspartnere.

Montera er super-arrogante og virker fuldstændige ligeglade med deres kunder. De har en kvindelig medarbejder der meget tydeligt og arrogant udtrykkker at hun er fuldstændig ligeglad med
dig, når man taler med hende på telefonen, samtidig er der ingen der besvarer de emails man sender til dem.

En helt igennem dårlig oplevelse at være i kontakt med Montera, når der er noget der er gået galt. Det er jo netop når der opstår problemer man har brug for at der er nogen i den anden ende der
viser fortåelse og ønsker at løse problemerne, men det er der ikke hos Montera.

Bordpladen var tilgengæld i orden, og deres chaufører søde og venlige.

Så 5 stjerner til Ikea Køkken og deres medarbejder og nul stjerner til deres samarbejdspartner Montera.

Vi har købt køkken igennem Ikea og betaler derfor for opmåling af bordplade. Da medarbejderen kommer ud, siger han at han ikke kan opmåle, da der mangler beklædninger i hjørnerne (på trods af at medarbejderen fra Ikea fortæller os at det er fint) - hvilket ikke giver nogen som helst mening. Da min svigerfar ringer ind og klager, får han at vide at opmålingen ikke kunne foretages, fordi køkkenet ikke var i vatter?! 1. Køkkenet ér i vatter 2. Hvordan kan man vide det, når lodstokken slet ikke blev lagt på køkkenet???
Vi har nu haft en anden tømre ude, som uden problemer kunne måle. 1500kr ud af vinduet, så tak for det. Magen til amatør firma skal man lede længe efter.

Very unprofessional. Would never recommend them

I booked them through elgiganten to fix the plinth materials.

1) Their workers came with no notice even though i was promised to be informed before a day. They said an excuse that their another appointment got cancelled

2) They refused to do all the plinth but did only the sokkel. They asked me to talk to elgiganten to clarify the order to them, so they can work on it along with sokkel. I immediately rushed to elgiganten to clarify this to them so my work will not get delayed. Elgiganten did their part nicely but Montera refused to do the job on the same day and promised to do this on another appointment.

I argued with them that they are only expecting me to be flexible with their showing up uninformed but they are least accomodating. The reply was very rude from them.

3) I called Montera next week and again I was promised that they will give a new appointment and keep me informed with in the same week

4) After a week, I got notified from elgiganten that they dont want to take the order.

5) My original appointment was also delayed by couple of days initially.

If you need to avoid delays and unprofessional work, avoid them

Importantly they are crazy expensive too. Not worth it

Vi har fået opmåling til køkkenbordplade, da vi ville sikre os præcis opmåling og et pænt udført arbejde. Bordpladen blev skåret for kort og en bred hvid fuge blev påført for at skjule den for korte bordplade. Det i sig selv var utilfredstillende og ydermere var fugen lavet sjusket. Montera antyder bordpladen ikke kunne være skåret anderledes, hvilket ikke er korrekt. Men de ville tilbyde tiltetning af fuge, hvilket vi måtte takke ja til. Det blev udført kort efter og nu er den nye fuge gul, nikotin gul. Altså ikke den samme farve som den først anlagte hvide fuge. Det har vi vendt tilbage med, da vi ønsker at få rettet op på det, men ingen respons fra Montera. I det hele taget en rigtig kedelig oplevelse, da vi har benyttet os af Montera til at skulle udføre et pænt stykke arbejde med korrekte mål, da vi ikke selv har kompetencerne til det. Men det var ikke tilfældet - ØV!
Vi vil ikke bruge Montera igen.

Vi har bygget vores køkken op fra bunden af, alting er gjort selv, men ikke perfekt.
Pengene er små, men vi valgte alligevel at få en opmåler sendt ud til opmåling af køkkenbord fordi jeg ikke turde gøre det selv.
Da køkkenbordet var opmålt af en virkelig grundig, dygtig og meget imødekommende opmåler fra Montera, ventede vi på at bordpladen skulle monteres.
I dag mens jeg var på arbejde kom Laust og Børge fra Montera, min kone var hjemme og hun fortalte, at de var utrolig søde og meget omhyggelige.
Jeg er lige kommet hjem og holda op hvor er jeg positivt overrasket.
Det er bare så flot. Jeg er fuldt ud tilfreds.
Montera kan 100% anbefales herfra.

I dag har vi haft besøg af Charlie og Michael. De har monteret vores bordplade det er blevet super godt. To dygtige gutter med højt humør. Kan stærkt anbefale dem 😁

Har fået monteret bordplade og vægplader af Charlie & Michael, to gutter med god faglighed og højt humør.

Havde besøg af Charlie , Michael, så hjælpsomme , og mega dygtige , fedt at få besøg af så profesionelle håndværkere , de bedste anbefalinger , håber de samme kommer igen ,
Hilsen Susanne Busch
Vegavænget 25 . Albertslund

Vi fik monteret bordpladen til vores Ikea køkken som aftalt med Montera d.7/3.24. Trods sygdom og afmelding om formiddagen lykkedes det Michael og Ismael af komme senere på dagen, hvilket var virkelig fantastisk at det lykkedes. Tak for det.
Vi er meget glade for hele forløbet. To friske og imødekommende mænd, og alt er blev monteret og tilsluttet til fuld tilfredshed. meget professionelle både i håndtering af alt det faglige men også i det kundeansvarlige. Kan virkelig anbefale Montera og især de to.
Vibeke Tromholt

Flot montering af vores køkken bordplade m.m. af Charlie og Michael. Friske og muntre fyre, som har lavet alt med stor præcision.

Havde købt bordpladeopmåling samt montering af bordplade samt køkken håndvask igennem Ikea. Pris 20.000 kr. Montera skulle så stå for opgaven og bliver betalt af Ikea.
Bordpladen er målt forkert op og man vil ikke lave en ny og her knap 4 måneder efter montering, har vi så fået vandskade i køkkenet under håndvasken. Montera kommer med alle mulige vilde postulater, for at fralægge sig ansvaret og nægter at hjælpe.
De kan simpelthen sidde ude i et lokale i Kirstinehøj og se igennem telefonen, at alt er lavet efter forskrifterne (meget imponerende) og en yderst ubehøvlet kvindelig medarbejder som tydeligt ikke har nogen faglig indsigt i, hvad der bliver lavet ude hos kunderne, men vist bare har fået ordre på at fralægge sig ALT ansvar og sige at det er lavet som det skal. De henviser til Ikea, selvom det er deres egne folk som har udført arbejdet. Ikea kan sjovt nok heller ikke hjælpe. Kan slet ikke anbefale at bruge det her firma til noget som helst, de scorer en fed profit igennem Ikea og så kan din sag falde ned mellem 2 stole, da hverken Ikea eller Montera vil tage ansvar. Smart og snedigt trick, når man kun vil frarøve folk deres penge.