Monerose Arvostelua 

NIET eens 1 ster waardig! Ik heb n.a.v. het gemakkelijk retourneren binnen 30 dagen, wat aangegeven staat op hun website meerdere maten en kleuren van een artikel besteld (a€390). Geen 1 maat was goed.
Toen ik het wilde retourneren boden ze aan 30% terug te geven en ik mocht de artikelen houden. Toen ik aangaf alles terug te willen sturen gaven ze aan dat ik 50% van mijn aankoopbedrag retour kreeg. Ik wil nog steeds alles retourneren en moest mijn eigen verzendkosten betalen naar China. 2-6 is alles verstuurd en ondertussen heb ik de €390 aan Klarna moeten betalen omdat de retour nog niet was aangekomen. Ze reageren wel snel op de mail maar beloven spoedig reactie, die nooit komt. Het is nu eind oktober en ik heb mijn €390 nog steeds niet terug. Het pakket ligt nog bij de Duane in China.

Ben al 2 maanden bezig om een bestelling te annuleren echter ontvang ALLEEN maar standaard antwoorden terwijl inmiddels mijn betalingstermijn via Klarna verloopt! GEEN CONTACT mogelijk met Monerose.
GEEN ZAKEN DOEN MET DEZE LEVERANCIER!!!!

Loungewaer set gekocht ter waarde van 90 euro. Reclame via Facebook. Heb mij laten vangen omdat de webpagina er wel goed uitzag. Werd pas na 6 weken geleverd. Bij het openen van het pakket, viel het artikel bijna uiteen. Duidelijk zeer slechte kwaliteit. Bij het mailen om te retourneren, kreeg ik de melding dat ze 30 procent zouden terugbetalen en ik het artikel mocht houden. Toen ik hiermee niet akkoord ging, stelden ze 50 procent voor. Toen ik dit ook niet aanvaarde kreeg ik een retouradres. Dit bleek dan een adres te zijn in China met ook de melding dat het mogelijk is dat het niet zou aankomen en dat er dan geen terugbetaling werd gedaan. Ik moest een track en trace voorzien. Het retourneren zou meer kosten dan het artikel. Duidelijk dat het hier om dropshipping gaat. Zijn oplichters, dus zou er niets bestellen. Op de site zelf zie je hopen goede reviews, volgens mij zelf geschreven, want op de site zelf kan je geen reviews geven.

Prachtige 100% zijden pyama hier gekocht. Netjes verpakt en volgens afspraak geleverd. Ben een heel tevreden klant en kom zeker terug!

Ongelooflijk slechte service. Bij bestelling was niet duidelijk dat het om dropshipping ging. Bijna vier weken moeten wachten op levering. Kwaliteit niet wat je zou verwachten voor dat geld. Na mail (nu 1,5 week geleden) over retourzending omdat kleding te klein was geen enkele reactie meer gehad.
Niet bestellen hier!

Product besteld, maar bij levering niet tevreden. Ondanks dat we het product geretourneerd hebben, wil ik toch aangeven dat de klantenservice het daarna goed heeft opgelost en het geld binnen enkele dagen netjes heeft terug betaald.

Veel te laat geleverd, slechte kwaliteit na 2 keer wassen nog pluizen. Topje veel te klein en made in China. De prijs niet waard.

Pakket nooit aangekomen, reageren niet op mail, komen afspraken niet na. Grote oplichters

Geen reactie, retouren is niet mogelijk. Men reageert niet eens meer.

Zoals eerder hier onder gemeld.

Eerste keer ene bedrag retour.
2de keer bedrag extra
Maar geen adres gekregen

Ik wilde bestelde product retouneren omdat de grootste maat te klein was en ik kreeg eerst een korting van 25% op de betaling zonder een retouradres en dan het product niet te retourneren daarna weer een mail met een korting van zelfs 50% en nog steeds geen retour adres.
Na een boze mail heb ik uiteindelijk een retour adres gehad dat het product naar China verzenden moest worden.
Nou van mij krijgen jullie nog niet eens 1 ster

Oplichters, drophipping. Product wat je krijgt lijkt bij lange na niet op de foto's van de website.
Terugsturen mag, alleen naar China.
Uit coulance willen ze 50% van het aankoopbedrag teruggeven.