Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
3,1
4 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Do not buy. The puffer jacket I bought was so thin it didn’t keep me warm on a summer evening - poor quality.
I immediately asked for a return but they will only offer store credit and have not responded to my emails. Feels like a scam.
I ordered 2 items and spent nearly $400. They were on sale, but I think given the price inflated costs anyway. I kept one items but the other item, a linen dress felt really scratchy (turns out it was 55% linen and 45% rayon - these are both natural and modified natural fibres which I own a lot of, so I have no idea why this dress was so awful against the skin). I asked to return it which they said it wasn't faulty and on sale so I could only return for credit. I didn't really want or need anything. I ended up having to pay more money to buy something more expensive for something I vaguely liked and ended up on a larger spend I did not want to. I had to pay for shipping back too. My family run's an NZ clothing brand (smaller than Moke) and offers free returns on all clothing. What a crap anti customer policy.
Moke apparels have a very poor return policy which is extremely customer unfriendly. Their website mentions that customer has to pay for the return item and once you return it at your own cost they email you to say you now have to pay for shipping again to send you the exchange item. I ended up paying $40 in to and fro shipping costs which was 25% of the item cost. No amount of escalation helped as my feedback was met with apathy, Moke do not care about resolving the the customer's complaint or dissatisfaction. I regret the purchase and wish I never bought with this company. Never again.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
