Møns Bank Arvostelua 287

Rigtig søde og hjælpsomme medarbejdere i Præstø afdelingen!

Vi har været kunder siden 2021 og har været godt tilfredse med vores skifte - vores rådgiver Camilla (Præstøafdelingen) er nem at komme i kontakt med og står på hænder for at give os den bedst mulige løsning.

Hurtig, effektiv, venlig - Møns Bank leverer bare superfin personlig betjening. Jeg er en meget tilfreds ny kunde.

Utroligt rare og hjælpsomme mennesker, som møder deres kunder, og potentielle kunder, i øjenhøjde.

Og modsat deres konkurrenter, så tager de sig tid, til at sætte sig ind i tingene.

Et kæmpe tak til Camilla og kollegaer herfra!

Jeg er ikke kunde i banken, men købte en vare på DBA den 16-11-2024. Vedkommende sendte så ingen ting til mig. Jeg kunne så se at det var Møns Bank, pengene var overført til, så jeg kontaktede dem, for at gøre opmærksom at der svindles af kunder hos dem.
Der kom så besked med at jeg skulle bede min egen bank om at skrive til dem om dette, hvilket jeg så gjorde, og min bank sendte så også til Møns Bank.
I beskeden fra banken stod er også dette:
Vi vil altid meget gerne vide hvis vores kunders konti anvendes til svindel og bedrag.
Der gik så en uges tid, hvor der så kom mail, at de havde kontaktet deres kunde og han/hun ville sende mig penge, hvilket jo selvfølgelig ikke skete. Der skal man nok være noget naiv, for at tro på sådan en tilbagemelding.
Men jeg kunne jo så bare melde det til politiet.
Så interessen om at få få besked på at kunder svindler og bedrager i deres bank, var nok noget overdrevet, når man ikke gad og gøre noget ud af sagen yderligere.
Jeg har i mine henvendelser til banken stillet spørgsmål, bl. a. om vedkommende var kunde mere, men man svarer slet ikke på spørgsmål, erfarer jeg.
Jeg har også bedt om at få en af disse konti, hvor der er fri adgang til svindel og bedrag, som banken åbenbart tilbyder i deres forretning, men venter på svar på dette.
Men at rart at vide at bankverdenen fungerer sådan, at man bare kan svindle hos dem, og selv om de får besked om det gør de intet.
Så dette har egentlig intet ændret i mit syn på banker.

NU har jeg så besked fra Trustpilot at Møns Bank, mener at det er et forkert sted min anmeldelse er stilet til. De kan ikke kende sagen, på trods af at der er to medarbejdere, der har svaret på mine henvendelser, hvor der er underskrevet med Møns Bank, oplysninger. Jeg ved ikke om det er fordi de har noget at skjule, siden de kommer med sådan en påstand.
Derimod forholder de sig ikke til den reele sag og de spørgsmål jeg har stillet dem, om snyderen, stadig er kunde hos dem, og hvem jeg skal henvende mig til, som har tilsyn med banker.
Viljen til at løse sagen er ikke eksisterende, men de mener jeg skal henvende mig til dem, gennem min egen bank, hvilket jeg ikke kan se noget formål med, for da jeg gjorde det første gang, brugte de det ikke til noget. De burde kunne løse deres egne problemer med deres egne kunder, uden at skulle have hjælp alle steder, ellers skulle de nok lukke ned, hvis de ikke magter så simpel en opgave.

Da min kæreste og jeg søgte et boliglån, kom vi i kontant med Sanne Aarestrup Jensen fra Møns Bank. Hun viste sig at være det perfekte match for os i en hektisk og forvirrende situation. Jensen formåede at møde os med et venligt smil, guide os igennem al tumulten vedr. det første boligkøb og give os følelsen af, at Møns Bank er en bank for kunderne.
Min kæreste og jeg havde været til flere bankmøder ifm. det potentielle boligkøb, hvor mødet med Møns Bank virkelig stod frem fra mængden. Hos Jensen fra Møns Bank fik vi hurtig respons, professionel rådgivning og personlig vejledning - vi følte os hørt og forstået af Jensen, samtidig med at hun formåede at forklare os diverse regler og rammer.
Alt i alt vil jeg så afgjort anbefale Møns Bank især til unge mennesker, som har brug for en bank, der kan møde dem i øjenhøjde.

Vi har lige haft et møde med Møns Bank i Rønnede, for at blive klogere på hvordan vores fremtid ser ud når vi går på pension. Og vi må bare sige at de er super gode til at forklare og vise hvordan det hænger sammen. Samtidig fik vi nogle gode råd til hvordan vi mest fordelagtigt kan spare op.
Vi syntes at det er vigtigt at have en bank hvor man kan komme ind og få en snak om økonomi med den samme rådgiver hver gang og at rådgiveren også selv ringer eller skriver en gang i mellem og spørger ind til om det er ved at være tid til et lille tjek.
Vi kan kun give de varmeste anbefalinger til Sanne i Møns Bank Rønnede.
Gitte og Glenn

Jeg har altid været tilknyttet Møns Bank, da mine forældre også er kunder her, men har først for relativt nyligt begyndt at bruge banken aktivt i forbindelse med rådgivning.
Jeg har været i kontakt med Kim, tilknyttet Vordingborg, og har kun været glad for den hjælp han har givet mig. Som ung kunde har det været vigtigt for mig at føle mig godt taget imod og komfortabel ved at stille spørgsmålstegn ved de ting det er nye for mig.
Jeg er rigtig glad for den snak jeg havde med Kim og han fulgte efterfølgende godt op, så det var nemt for mig at have et overblik over alle de ting vi havde vendt. Jeg føler mig tryg ved at kontakte ham igen i forbindelse med min privatøkonomi, boliglån, mm. Så jeg vil virkelig anbefale både Møns Bank og Kim.

Vi har netop skiftet bank til Anders Porsborg og Møns Bank som har været en rigtig god oplevelse.

Her oplever man styrken ved en lokal bank som er til at snakke med og som tager sig tiden helt uden at skynde sig - hvilket er positivt ment..

Tak til Anders Porsborg for hans behagelige personlighed og rolig facon.

6 Stjerner hvis det var muligt.

Ikke imponeret over deres rådgivere - jeg havde et F5 lån der skulle fornyes forrige år, deres ansatte undlod at reagere på at vi sagde go til det igen, måtte rykke en masse medarbejdere mens renterne steg og så var løsningen et F1... det har cirka stået mig i en halv million indtil videre (efter skat) nu fordi de har så elendige rådgivere der ikke passer deres jobs.

Virkelig en god bank.
Altid parat til at hjælpe og har altid en virkelig super kundeoplevelse.

Vi kan klart anbefale Møns Bank i Vordingborg.
God personlig kontakt med velforberedte rådgivere.
Med føler sig altid velkommen i banken, hvor man mødes af et smilende og venligt personale uanset om man har en aftale eller om man kommer uanmeldt.
Tove og Jens O Jensen

God service.
Det har været nemt at komme i kontakt med sin rådgiver i vores tilfælde Anders Porsborg, han er god til at skære tingene ud så det har været nemt at forstå iforhold til huskøb og økonomi generelt.

Vi vil til enhver tid anbefale Møns Bank og Anders Porsborg til andre.

Stor hjælp omkring efterløn og folkepension
kan kun anbefale Møns Bank/ Præstø

De skal bare skrive ligeud på deres hjemmeside at de ikke vil have udlændinge som deres kunder istedet for de reklamerer at alle kan blive kunde hos dem

Møns bank Vordingborg afdelingen yder altid god service og møder os i øjenhøjde. Tak for god behandling og service, der giver os et godt indblik i hvad vi har af muligheder i fremtiden.

Trods en svær tid så synes jeg altid stege afd er så søde og rare😀bedre bank findes ikke mvh Brian

We make a criticism of Møns Bank and their superior employee.
We are shocked that wee ar send customers down to their branch, in the hope that they will receive the customers with the utmost respect, and show their service.
After the bank expresses that they are in possession of the best service, especially when we talk about the customers who are respective enough, with their moderation, and have normal finances to also seek out the bank at our request, then we consider that Møens bank could be a good offer with a serious loan offer in that we have advised our client not to use another provider of more than 1.3 million, which is basically a loan certificate, albeit with an unreasonable interest rate, so we considered that Møens banke could be helpful to our customer.
With an anticipated loan offer from their bank.
With a small loan & low interest and help to succeed in order for the customer to get a home, through our guidance to Møens Banken.
We have now learned that we will not refer any more of our clients to Møns bank.
Since their interest in the customer has shown no interest in the correspondence, waiting for a month and a half of holiday time, and then returning with a positive answer?. For the customer, there was an unreasonable negative response, despite the fact that the customer is stable, with a permanent job in hand and a reasonable available amount, without being assigned to anywhere else that pays poorly.
Of course, it makes us wonder, in referring our customers based on our professional per kulance.
In that Møns bank does not show understanding for our customer's situation
in getting a little help along the way.
What was more close to a local bank branch.
We believe that Møns bank has made fun of our customer with, among other things. unreasonable, in that you, as a bank, know very well that you have security in real estate and thus problematize the reason for accepting a new customer
We consider this to be a rather poor assessment of an otherwise well-known bank, which at our request has received online customers through our request with great satisfaction.
So Kind Regards from
Jura Floa Smith & Partners

*** opdateret 22/07 2024 ***

Jeg vidste på forhånd at det var denne besvarelse at i ville komme med, det overrasker mig ikke.

I kunne have screenet mig på forhånd, fortalt mig at jeg skulle komme med en 5 års plan for min renovering eller sagt at i ikke gad have mig som kunde, så havde jeg ikke spildt min tid med et møde og efterfølgende denne anmeldelse.

Jeg kom til mødet med en klar forventning om at vi kunne snakke om hvad der var realistisk muligt, så jeg kunne indhente tilbud, men jeg fik ingen ting. Som gammel sælger ved jeg at man skal afdække kundens behov, det skete bare ikke. I stedet blev der talt ned til en mand på 50+ år, som om han ikke havde forstand på økonomi! "bankrådgiverens" holdning skinnede igennem, jeg burde sælge mit hus!

Og så kan i ellers droppe den hentydning til min økonomi, jeg har sendt min økonomiske oplysninger til 3 banker, de samme som i fik, og alle 3 formåede at komme med forslag til hvad der kunne lade sig gøre / ikke lade sig gøre, i modsætning til jer.

" Vi er til at tale med" har i den grad bidt sig selv i halen

******************************************************************

" Vi er til at tale med " lyder bankens motto, og det var en af årsagerne til jeg rettede henvendelse til min "bankrådgiver" for at høre om mulighederne for at låne penge til renovering af huset

Som kunde i næsten 30 år med sund økonomi, lav belåning i huset samt en opsparing, så regnede jeg ikke med at det ville give nogle problemmer, men jeg skulle snart blive klogere!

"bankrådgiveren" insisterede på et fysisk møde i filialen, som ligger et stykke væk fra hvor jeg bor, og naturligvis i min arbejdstid, så jeg var tvunget til at tage fri fra arbejde, der udover skulle han naturligvis have en masse dokumentation fra mig.

Den store dag oprandt, og jeg skulle til møde i banken, og her kom baggrunden for den enlige stjerne!

På mødet mødte jeg en uengageret og uinterrreseret "rådgiver" der ret hurtigt meddelte mig at måske kunne jeg låne penge, men så skulle jeg opfylde en masse betingelser, som jeg aldrig helt fandt ud af hvad var!

Kort sagt blev jeg udsat for den værste gang " en sludder for en sladder" kort sagt, ren tidspilde, den "rådgiver" ville ikke engang kunne sælge is i en 50 grader varm ørken, det virkede som om det var beskæftigelseterapi for ham

Nu skal alt ikke være negativt, jeg vil takke Møns bank for følgende

1. Jeg solgte mine Møns bank aktier med fortjeneste, at købe dem har været det bedste og eneste råd , jeg nogensinde har fået fra dem

2. De skal have tak for at sparke til mig, jeg er idag skiftet til en stor dansk bank, der kunne se mulighederme i min økonomi, jeg har fået lånt de penge, der gør jeg kan renovere mit hus

Min hustru og jeg har været meget i tvivl om hvordan vores pension så ud og hvornår vi kunne gå på efterløn/pension. Efter et møde med vores bankrådgiver og Møns Banks formuerådgiver har vi fået et samlet overblik over vores fremtid. Vi er meget imponerede over den kompetente rådgivning vi har fået og kan varmt anbefale Møns Bank, som altid har givet os en rigtig god sparring.