Mivosa Store. Bestelung 12.06.26.Termin unpünktlich verbunden mit mehreren Entschuldigungen für die Verzögerung. Rucksendung: die Adresse ist mir am 10.08.26 mit geteilte in Hong Kong S.A. R..mit... Näytä lisää
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Habe den Artikel zurückgeschickt da mir die Tasche zu klein war. Bekam Zahlungsaufforderungen obwohl der Artikel retourniert wurde. Kuze Zeit später kam die Tasche zu mir zurück obwohl ich sie nich... Näytä lisää
Hallo zusammen, zuerst einmal die Sonnenbrille war aus Hartplastik Made in China, das Glas selbst nachdunkelnd war in Ordnung. Wollte sie nicht behalten, Dann Boden sie mir 20% später 40% an und ic... Näytä lisää
Wie bestellt, so geliefert! Diese Unkrautvernichtungsmaschine arbeitet sehr präzise, aber es bedarf immer mal wieder einer Neuanschaffung, da der gewickelte Draht sich durch den direkten Bodenkontak... Näytä lisää
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Entdecke Mivoza, die ultimative Adresse für innovative und einzigartige Wohn- und Gartenaccessoires. Mivoza wurde aus der Leidenschaft für unverwechselbares Design und Funktionalität geboren und bietet eine kuratierte Kollektion von Produkten, die Lebensräume verändern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Wir bieten einen 24/7-Support, problemlose Rückgabe und eine einjährige Geld-zurück-Garantie. Schließe dich unserer wachsenden Familie zufriedener Kunden an und erlebe stressfreies Einkaufen mit kostenlosem Versand. In unseren Bestsellern und Neuheiten findest du genau das, was du brauchst, um dein Zuhause noch heute zu verschönern.
Yhteystiedot
Segment 3, 6921 RC, Duiven, Hollanti
- info@mivoza.de
- mivoza.de
2,1
Välttävä
291 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 1 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
SLECHT EN ONBETROUWBAAR BEDRIJF…
Volgens de website zou ik ern niet van echt te onderscheiden speelgoed hondje kopen Een hondje met allerlei functie mogelijkheden. Volgens het advertentie filmpje niet van echt te onderscheiden. In werkelijkheid krijg ik een goedkoop kermis speelgoed hondje geleverd, dat in niets lijkt op het in de advertentie aangeprezen exemplaar. Toen ik hier over reclameerde bij het bedrijf en zei dat ze op een misleidende manier reclame maakte en dat ik dat een kwalijke zaak vind, kreeg ik alleen maar een mail met een aanbod van een tegoed bon voor hun website van eerst 15% en toen 30% van de aankoop waarde om te besteden in de webwinkel. Ik ga dat niet doen, want het is GEEN betrouwbare webwinkel. Als ik mijn geld terug wil kan ik op mijn eigen kosten( 30 euro) het product terug sturen naar China. Er is geen garantie dat het product op het juiste adres aankomt en ook geen garantie dat ik dan mijn aankoop bedrag terug krijg!
Als ik vervolgens zeg dat ik het product kosteloos terug wil sturen omdat zij mij iets verkocht hebben wat in niets lijkt op het product dat ze beloven te verkopen. Krijg ik een email met hun laatste aanbod 30% tegoed vh aankoop bedrag en dat ze niet meer op mijn emails zullen reageren!
SLECHT EN ONBETROUWBAAR BEDRIJF!!!
15. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Bedankt voor uw uitgebreide review.
Wij vinden het jammer te lezen dat u zo teleurgesteld bent over uw bestelling. Graag willen wij een aantal punten verduidelijken:
Retourinformatie: Wij hebben u alle retourinformatie verstrekt. Hierbij geldt dat het artikel retour gestuurd dient te worden volgens de instructies in ons retourproces. Zoals ook aangegeven in onze voorwaarden, zijn de kosten voor de retourzending voor de klant.
Alternatieve oplossingen: Vanuit onze kant hebben wij meerdere voorstellen gedaan om u tegemoet te komen, waaronder een gedeeltelijke terugbetaling in de vorm van korting of een tegoedbon. Deze oplossingen zijn bedoeld om u de mogelijkheid te geven het artikel te behouden zonder extra kosten voor retour.
Terugbetaling: Indien u kiest voor een retour, dan wordt na ontvangst van het artikel uiteraard het aankoopbedrag terugbetaald. Er is geen sprake van dat wij een retourzending niet verwerken wanneer deze op de juiste wijze en naar het juiste adres wordt verzonden.
Wij begrijpen dat dit niet de oplossing is waarop u hoopte, maar wij volgen hierin onze standaardprocedure die voor al onze klanten geldt. Mocht u alsnog besluiten het artikel te retourneren naar het opgegeven adres, dan zorgen wij uiteraard voor een correcte afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza
Schlechtester Kundenservice / Super schlechtes Produkt
Ich habe ein Produkt bei Mivoza bestellt, welches defekt bei mir angekommen ist. Zusätzlich war das Produkt so schlecht in der Verarbeitung, dass ich es nicht mehr haben wollte. Jedes Kleinkind könnte das Produkt besser im 3D-Drucker herstellen. Anstatt dass mir eine Rücksendeadresse mitgeteilt wurde (trotz diverser Mails), wurde mir immer wieder das Produkt als "Ersatz" gesendet. Es war jedes Mal etwas defekt und zum Schluss kam das Produkt auch noch in der falschen Farbe.
Ich empfehle niemandem dort jemals etwas zu kaufen, da die Qualität unterirdisch ist und der Kundenservice nicht funktioniert. Es waren leider schmerzhafte 50 €.
25. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem erhaltenen Produkt unzufrieden waren. Gemäß unserer Standardvorgehensweise hätten wir Ihnen gerne ein korrektes und einwandfreies Ersatzprodukt zugesendet, um den Vorfall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Leider haben wir seit Ende Mai keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten, sodass wir den Fall ohne Ihre Mithilfe nicht weiter bearbeiten konnten. Wir möchten Ihnen nach wie vor gerne helfen und eine passende Lösung anbieten – bitte setzen Sie sich dazu einfach erneut mit uns in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza
Ich bin mega reingefallen
Ich bin mega reingefallen! Erst wollte ich ein Produkt, dann waren urplötzlich zwei Artikel bestellt. Nach Telefonat hieß es ich kann die Artikel zurückgeben. Die Lieferung dauerte Zulage, so dass ich es nicht mehr brauchte und annehmen konnte zwecks Klinik. Nun wartete ich auf Erstattung, und mit Mail kam, es wird nichts zurückerstattet. Betrug und Lug. Ich werde zum Anwalt gehen und zur Verbraucherzentrale.
14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir **niemals eigenständig einen zweiten Artikel zu einer Bestellung hinzufügen**. In diesem Fall wurde der zweite Artikel von Ihnen selbst ausgewählt, indem Sie auf ein **Angebot** geklickt haben, das während des Bestellprozesses angezeigt wurde.
Bezüglich der Annahme der Lieferung: **Das grundsätzliche Nicht-Annehmen oder Verweigern eines Pakets ist nicht der richtige Weg** und führt leider **nicht** zu einer automatischen Rückerstattung. Wenn Sie das Paket nicht persönlich entgegennehmen können, wird es in der Regel an **eine Abholstation oder ein Paketshop** in Ihrer Nähe gebracht, wo es von Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Person (z. B. Freund oder Familienmitglied) abgeholt werden kann.
Wir empfehlen, in solchen Fällen die Sendung anzunehmen und anschließend eine Rücksendung gemäß unseren Rückgaberichtlinien einzuleiten, damit wir diese ordnungsgemäß bearbeiten und erstatten können.
Mit freundlichen Grüßen
**Customer Service Mivoza**
Geen telefonische contact mogelijk HELAAS
Ik wil graag iets bestellen voor in de tuin te laten groeien, ik vind het wel een best bedrag om te betalen en zoek contact met hun na 1 mail hield het op, bellen met iemand van het bedrijf is ook niet mogelijk wel mailen, maar na 1 mail reageren ze niet
Nu twijfel ik of ik wel wil bestellen bij hun, het gaat hier namelijk om een kado voor pap en dat moet geen miskoop zijn natuurlijk
28. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Bedankt voor uw bericht en uw zorgen.
Wij zijn inderdaad uitsluitend per e-mail bereikbaar, zoals ook vermeld op onze website. Op onze website vindt u daarnaast alle beschikbare informatie over onze producten, levering en klantenservice.
Naar aanleiding van uw review hebben wij via Trustpilot geprobeerd om meer informatie van u te ontvangen, zodat we u verder konden helpen. Helaas hebben we daar tot op heden geen reactie op mogen ontvangen.
Wij helpen u graag verder per e-mail als u nog vragen heeft. Aarzel niet om opnieuw contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mivoza
WARNUNG Die Sachen kommen an aber passen nicht…
Die Sachen kommen an aber passen nicht zu der Beschreibung. Qualität und der Kundensupport ist grausam. Es wird ständig behauptet, wir schicken Ihnen die Ware erneut zu aber die kommt nicht an.
Ich rate dringend von Bestellungen ab. In meinen Augen ist die Firma nicht vertrauenswürdig. Die Aussagen wir haben eine neue Sendung veranlasst sind "erfunden".
21. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten klarstellen, dass der Artikel bereits erneut an Sie versendet wurde und laut Sendungsverfolgung auch zugestellt wurde. Zudem haben wir Ihnen mehrfach alle relevanten Informationen zur Sendung sowie die Trackingdaten zur Verfügung gestellt.
Leider weigern Sie sich, Kontakt mit dem Zusteller aufzunehmen, obwohl wir dies mehrfach empfohlen haben. Solange dies nicht erfolgt, können wir von unserer Seite aus leider nichts weiter unternehmen.
Wir stehen weiterhin zur Verfügung, sollten Sie sich entscheiden, den Vorgang gemeinsam mit dem Versanddienstleister zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza
Moviza unter aller S au kein…
Moviza unter aller S au kein Möglichkeit etwas zu klären u man bekommt kein Antwort, schlechter Service.
30. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wir haben Sie über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, um Ihr Anliegen prüfen und Ihnen helfen zu können – leider haben wir darauf keine Antwort erhalten.
Gerne stehen wir weiterhin zur Verfügung, sobald wir die nötigen Angaben von Ihnen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza
Habe den Eindruck Mivoza ist ein…
Habe den Eindruck Mivoza ist ein Fake-Shop. Seit Wochen lässt die Bestellung auf sich warten. Auf Nachfrage erhält man nur Vertröstungen.
7. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten klarstellen, dass wir Sie bereits darüber informiert haben, dass die ursprüngliche Sendung leider verloren gegangen ist. Umgehend haben wir eine neue Sendung für Sie auf den Weg gebracht, die sich aktuell in der Zustellung befindet.
Aufgrund eines erhöhten Paketaufkommens kam es dabei leider zu einer leichten Verzögerung, wofür wir um Verständnis bitten. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza
Nie wieder!!
Ich habe 2 Buchstabenlampen mit Blüten als Jugendweihe Geschenke bestellt. Die Lieferung kam nach 2,5 Wochen an und ich musste mich erstmal hinsetzen. Im Gegensatz zur Abbildung im Shop, waren jeweils nur 3 Strohblumen wahllos hineingeworfen, also noch nicht mal schön arrangiert. Die Krönung sind aaber die Kanten - völlig ausgefranzt und rissig. Ein Erstklässler hätte das im Werkunterricht besser hinbekommen.
Seit dem streite ich mich Mivoza herum. Aussage: Jede Lampe ist individuell. Eine Kostenerstattung schließen sie komplett aus. 50 % Nachlass ist das letzte Angebot und der Ton ist schon sehr rau. Das heißt ich habe 2 Lampen für den Müll (für etwas anderes sind sie leider wirklich nicht zu gebrauchen und gerne würde ich hier Fotos zeigen), und habe 26,50 € eingebüsst.
Ärgerlich!!
8. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, und es tut uns leid, dass die Lampen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihnen bereits alle Informationen zur Bestellung und Rückgabe zugesendet und auch die von Ihnen übermittelten Fotos sorgfältig geprüft. Nach unserer Einschätzung ist der gelieferte Artikel ordnungsgemäß und entspricht der Produktbeschreibung.
Bitte beachten Sie, dass es sich um handgefertigte Produkte mit echten Trockenblumen handelt. Das bedeutet, dass das Aussehen je nach Saison und Verfügbarkeit der Blumen variieren kann – jede Lampe ist ein Unikat. Diese natürlichen Unterschiede sind Teil des Designs und machen den individuellen Charakter des Produkts aus.
Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, können Sie die Artikel selbstverständlich an uns zurücksenden. Wir unterstützen Sie dabei gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza
TOP Teil
TOP Teil
für 5 Sterne fehlt nur, dass es noch estwas grösser sein dürfte.
Material TOP, handhabung, sehr einfach, total zum empfehlen
10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Einfache unkomplizierte präzise Handhabung
Man kann einfach und schnell präzise Formen aufzeichnen und bearbeiten. Einfach genial.
10. kesäkuuta 2025
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Schult analythisches Denken
Sehr gute Verarbeitungsqualität
8. kesäkuuta 2025
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Praktisch für Decken und Wände
Ich habe den 360 Grad Wischmopp heute erhalten, gleich ausprobiert und bin begeistert. Mühelos erreiche ich Ecken. Es wurde nicht zu viel versprochen.
5. kesäkuuta 2025
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Wie bestellt, so geliefert!
Wie bestellt, so geliefert! Diese Unkrautvernichtungsmaschine arbeitet sehr präzise, aber es bedarf immer mal wieder einer Neuanschaffung, da der gewickelte Draht sich durch den direkten Bodenkontakt doch nach und nach abnützt! Trotzdem bin ich mit dieser Unkrautbürste sehr zufrieden, da es durch ihren Einsatz dem Unkraut direkt und nicht erst zeitversetzt an den Kragen geht!!!
4. kesäkuuta 2025
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Alles wunderbar geklappt und Ware 100%…
Alles wunderbar geklappt und Ware 100% wie in der Werbung
22. toukokuuta 2025
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Für mich Betrug !! Lieber nicht !!
Für mich Betrug !!
Wir haben das Paket nie bekommen bzw. die Benachrichtigung dass es in der Filiale liegt!
So sind 60 Euro weg, weil kein Gutschein oder Rückerstattung möglich ist. Sie verweisen darauf:
Bei einer Verweigerung geht das Paket nicht an den Absender zurück, sondern in ein Lager des Kurierdienstes, um weiterverkauft oder zerstört zu werden. Das bedeutet, dass das Paket nie zu uns zurückkehrt.
So etwas habe ich noch nie gehört und ich bestelle viel !! Mein Rechtsanwalt wird sich das erstmalig wohl zur Aufgabe machen!
Lasst es lieber!!! Schenkt denen kein Geld!
Ein seriöses Unternehmen schickt zumindest die Ware neu raus oder erstattet den Preis!
Sollte eine Rückerstattung erfolgen nehme ich die Bewertung raus :)
30. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben den Fall geprüft und möchten klarstellen, dass wir Sie rechtzeitig darüber informiert haben, dass Ihr Paket vom Kurierdienst an eine Abholstation geliefert wurde. Wie in der Sendungsverfolgung ersichtlich war, musste das Paket dort abgeholt werden. Leider ist dies nicht erfolgt, weshalb das Paket vom Kurier wieder zurückgenommen wurde.
Wie auch in unseren Bedingungen angegeben, werden nicht abgeholte Pakete nicht automatisch an uns zurückgesendet, sondern vom Kurierdienst eingelagert oder anderweitig verwertet, was außerhalb unseres Einflussbereichs ligt.
Wir bedauern dat deze situatie is ontstaan en begrijpen dat dit vervelend is. Mocht u alsnog vragen hebben of verdere toelichting wensen, helpen wij u uiteraard graag verder.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza
Artikel entspricht nicht der Beschreibung
andere Artikel ( Ausführung, Funktionen, Aussehen) erhalten, als die, die angeboten und anhand der Artikelbeschreibung bestellt wurden.
Kunde muss trotztdem die Rücksendung bezahlen!
Auf Reklamationen durch mich wurde nicht reagiert.
Erst nach Einschaltung PayPal Käuferschutz.
Zur Antwort von Mivosa, dass ich keine weiteren Unterlagen gesendet hätte...
Ich habe ein Konvolut an Fotos und Mails an den Verkäufer gesendet! Diese liegen sowohl beim Händler, als auch bei PayPal vor.
Ein gesondertes Mail, wo ich meine Unterlagen noch einmal hinsetzen kann, ist nicht bei mir eingelangt.
5. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mivoza
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen abweichenden Artikel erhalten haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie per E-Mail um ein Foto gebeten haben, auf dem klar erkennbar ist, dass es sich um das falsche Produkt handelt. Leider haben wir auf diese Anfrage bisher keine Rückmeldung erhalten.
Sobald wir die benötigten Informationen erhalten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter und bieten Ihnen eine passende Lösung an.
Wir stehen jederzeit bereit, um Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, Updates zu den einzelnen Lieferschritten. Sehr transparent. Auch wenn die Lieferung doch etwas länger gedauert hat.
17. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Lichterketten sind der Hammer!
7. toukokuuta 2025
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Wandseifenspender silber/transparent
Ich hätte nicht gedacht das die Sendung auch ankommen wird aber ich wurde positiv überrascht. Wärend der ganzen Zeit konnte man die Ware verfolgen.
Lediglich gab es eine kleine Abweichung im Artikel, seitliche Kappen (2Stk.) sind nicht silber, sondern Weiß gewesen. Mal sehen ob das noch korrigiert wird. Ansonsten alles top.
7. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Lieferung hat gut geklappt und der…
Die Lieferung hat gut geklappt und der Artikel ist so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Alles gut!
3. toukokuuta 2025
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Trustpilot-kokemus
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