Mirauto Arvostelua 11

Prima ed ultima vettura che compro da voi, nella vendita siete bravissimi ma il Post vendita al quanto SCANDALOSO, 7 mesi per sostituire i pannelli interni che si scollavano, materiale scadente, e siete riusciti dopo 3 volte che ho lasciato la macchina a non risolvere definitivamente poiché mi anno montato 2 pannelli nuovi e 2 USATI.
Nonostante le mie dimostranze, mail e messaggi wathsapp, non mi hanno nemmeno risposto.
SCONSIGLIO A TUTTI QUESTA CONCESSIONARIA

Volevo complimentarmi con il Sig.re Valerio Giovannetti x la sua straordinaria preparazione nelle sue spiegazioni per l'acquisto della mia autovettura presso Mirauto Via Torrespaccata

Esperienza pessima, Nissan Juke acquistata a Maggio 2025, l'auto è ritornata in meno di un anno 3 volte in assistenza. L'assistenza non risponde mai al telefono e non vieni mai avvisato di nulla. Servizio pessimo e professionalità assente.

Ho portato la mia Qashqai New Design alla Mirato di via pontina Roma per problemi di rumorosità dal cruscotto. Ho trovato gentilezza e professionalità. Ringrazio pubblicamente il sig, r Massimiliano che con la sua pazienza, destrezza nonché gentilezza e competenza mi ha risolto il problema in poche ore. Grazie Massimiliano e complimenti!

La maleducazione regna sovrana in questa concessionaria, mi auguro soltanto in questa filiale...

IERI SONO STATO DA VOI PER CHIEDERE UN PREVENTIVO PER UNA AIXAM PER MIO NIPOTE E IL VOSTRO ADDETTO MI HA TRATTATO MALISSIMO ERA INFASTIDITO DALLE MIE DOMANDE FINO QUASI A CACCIARMI IO SONO RIMASTO MALISSIMO NON HO BEN COMPRESO COSA SIA CAPITATO SPERO SOLTANTO SIA STATA UNA MIA SFORTUNA MA COSI NON SI LAVORA, IO SINCERAMENTE NON PASSERÒ PIU DA VOI NE PER UNA AIXAM NE PER UNA NISSAN.

Pessima esperienza con un preventivo di una macchietta per i miei figli, sono stato accompagnato al punto vendita da un broker di mia fiducia, ma arrivati al punto vendita in zona mostacciano ho avuto i brividi, sono stato trattato con superficialità dal venditore il quale è arrivato cantando e appena ha finito la sua vita estiva si è messo al telefono a parlare degli affari suoi, il mio broker mi guardava allibito, io ho girato in tacchi e mi sono diretto verso altri punti vendita. MIRATO e in suoi venditori non avranno mai un centesimo da me.

Lasciate ogni speranza voi che entrate. Ti ammaliano quando devi acquistare e non ti conoscono quando hai un problema.
Le auto di cortesia non esistono, sono auto che la Nissan noleggia e che vanno ritirate dal cliente ( noi siamo dovuti andare a Fiumicino) per poi scoprire che la Nissan paga solo il noleggio ed eventuali danni o furti alla macchina sono a carico del cliente. Noi siamo senza auto da una settimana a causa di un guasto al motore ( l’ auto ha un anno e mezzo) e l’ officina non ci fa sapere quando la macchina sarà pronta e quando arriverà il pezzo di ricambio. Insomma ci siamo pentiti amaramente di aver preso una macchina da loro e soprattutto di averlo fatto in leasing. Altamente sconsigliato

Grazie alla Mirauto di Via Pontina ed in particolare al Sig. Massimiliano per aver effettuato il tagliando della mia Nissan Juke GT818SB nella maniera più cortese e competente possibile

A luglio 2024, ho acquistato una vettura DR5 benzina e gpl, dopo circa 1500 chilometri ho notato che mancava liquido di raffreddamento , vaschetta completamente vuota, il venditore consigliava di rabboccare il liquido. per vedere se il problema era risolto.
Arrivato a 5000 chilometri la macchina si è surriscaldata per mancanza di 2,5 litri di liquido di riscaldamento, per cui arrivato con soccorso ACI in MIRAUTO via Di TorreSpaccata la macchina veniva tenuta 3 giorni per verifiche e mi veniva restituita
con diagnosi (fascetta manicotto serrata), appena 1000 chilometri dopo, forte odore di liquido di raffreddamento (altamente tossico) nell abitacolo e altra perdita consistente nella vaschetta, qui comincia il mio calvario con l assistenza che per 2 volte mi rimette il liquido e me ne dà un litro di riserva, richiedo un appuntamento per risolvere il problema, un mese e mezzo, data disponibile 25 FEBBRAIO, ma il 23 la macchina sul raccordo anulare bolle di nuovo, perchè dal primo manicotto del radiatore esce liquido da un buchino che invade il cofano e l abitacolo, fortuna che giro con tre bottiglie di acqua e riesco ad arrivare per l ennesima volta a via di TorreSpaccata, in emergenza finalmente viene cambiato il manicotto.
Conclusione: officina che trascina i problemi con tempi biblici, se devi fare un tagliando bisogna prenotare quasi tre mesi prima, direttore assistenza mai reperibile, forse su appuntamento (molto forse).
questo è quanto
Marcello Fulgenzi

Riferendomi alla concessionaria Pontina devo dire che sia nella vendita che alla consegna sono rimasto molto soddisfatto. Mai avuto un trattamento così, complimenti davvero. Lo consiglio a chiunque.