El pedido llegó rápido, en dos días. Los artículos estaban bien embalados y protegidos. La calidad y apariencia tal cual aparece en las fotos, muy buena. De momento el calienta biberones funciona estu... Näytä lisää
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Soy maestra y conozco vuestra marca Miniland. Mis compañeras de infantil tienen mucho material vuestro. Además soy madre y para mi hijo me gustan mucho vuestros juegos educativos. Nos lo pasamos p... Näytä lisää
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Me encantó que tuvieran diferentes muñecos multiculturales, así como blanditos y duros de diferentes tamaños. Le cogí a mi bebé uno asiático blandito y nos encanta lo bonito que es. Fuera del típico... Näytä lisää
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Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Con Miniland, el futuro empieza ahora. En Miniland, pensamos que cada niño significa una gran oportunidad para cambiar y crecer juntos como sociedad. Sabemos que nuestra marca es solo un granito de arena, pero estamos convencidos de que un futuro mejor es posible. Un futuro sin diferencias ni barreras, abierto y respetuoso, lleno de retos y de posibilidades para todos. Y no solo lo creemos, sino que también trabajamos para lograrlo. Promovemos el progreso, escuchando y diseñando aquello que la sociedad anhela, cuidando el presente para mejorar el futuro”. Queremos transformar el presente, para construir una mejor sociedad de mañana. El camino es siempre mejor cuando se comparte. Por ello, nos implicamos en la labor de las familias, maestros y cuidadores para construir juntos ese mañana justo e integrador con el que soñamos. Durante 60 años, no hemos dejado de evolucionar para crear soluciones que ayuden a los niños a desarrollarse, por dentro y por fuera. Los valores que nos mueven: Naturalmente diversos. En Miniland, la diferencia consiste en aceptar que todos los niños son especiales. Impulsores del progreso. Todas las personas pueden cambiar el mundo. Y nosotros confiamos en ellas. Auténticamente sinceros. Equivocarse es aprender. Cuestionarnos nos impulsa. Creadores de posibilidades. La mejor forma de anticiparnos al futuro es descubrir y comprender el presente. El mañana empieza... ¡hoy!
Yhteystiedot
Polígono industrial La Marjal I, 03430, Onil, Espanja
- 965 56 49 50
- miniland@miniland.es
- minilandgroup.com
4,2
Hyvä
214 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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¡Muchas gracias por tu reseña! Esperamos que disfrute mucho con sus nuevos muñecos.
El servicio fue rápido y sin ningún problema....
El servicio fue rápido y sin ningún problema. Yo conozco la empresa desde hace muchos años y ahora que espero un bebe me he pedido los productos para mi aquí en Alemania.
4. huhtikuuta 2022
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¡Muchísimas gracias por tu reseña y enhorabuena por el bebé que está en camino!
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¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu tiempo!
Vastaus yritykseltä Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de ayudarte con todo lo que necesites.
Producto muy recomendable
Envío rápido. Paquete en perfecto estado y el producto cumple al 100% con mis expectativas. Muy satisfecha!
21. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Miniland
Muchas gracias por tu reseña. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu producto Miniland!
Excelente
Excelente calidad del producto con un servicio inmejorable. ¡Repetiré!
15. maaliskuuta 2022
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¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia!
El estuche de cubiertos con cierre de…
El estuche de cubiertos con cierre de seguridad es muy bonito pero el cierre mejorable.
Debo decir que desde atención al cliente de miniland atendieron la opinión con gran interés y pasaron incidencia a producto, me enviaron un nuevo estuche pues parece ser que el que adquirí no estaba bien de fábrica, no obstante tuvieron muy en cuenta la información para mejorar, para mí un síntoma de que se toman en serio a la su clientela y sus productos. Espero y deseo sirva la reedición de mi opinión. Un saludo
15. maaliskuuta 2022
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¡Hola! Sentimos que hayas tenido un experiencia negativa con el set de cubiertos.
Como sabemos que es un buen producto y que esto es algo puntual, nos gustaría mandarte uno nuevo para que podáis seguir disfrutando de los bonitos cubiertos. ¿Te parece bien? ¿Nos puedes escribir a socialmedia@miniland.es para que lo gestionemos?
¡Muchas gracias por tu opinión!
ACTUALIZACIÓN -
¡Hola de nuevo! Como ya te comentamos, te agradecemos mucho que nos hayas permitido realizar un seguimiento del caso y hayamos tenido la oportunidad de contar con tu opinión.
Seguiremos mejorando día a día gracias a reseñas como la tuya.
Un saludo y muchas gracias de nuevo, de parte del equipo de Miniland.
CHEFY 6; OJO!! LA JARRA ES DE PLÁSTICO
Compré el producto Chefy6 y resultó que la jarra es de plástico, no ponía el material en las características. El plástico para cocinar (someter a altas temperaturas en contacto con los alimentos) no es una opción saludable y menos para un bebé. Lamentablemente abrí el producto pasados los 14 días y ya no se me permite ni devolver ni cambiar el producto por otro de igual o mayor precio. No volveré a comprar nada en esta empresa. Mi experiencia ha sido muy muy indeseada.
27. helmikuuta 2022
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Hola, muchas gracias por compartir con nosotros tu valoración, aunque en este caso no sea positiva. Nos entristece que sea así, pero nos gustaría aclararte un par de cuestiones para tu tranquilidad. La primera es que la jarra de Chefy6 es de un material llamado tritán, un tipo de material sintético que está perfectamente indicado para la conservación y preparación de alimentos, por su resistencia térmica y por contar con muchas de las ventajas del vidrio, pero sin sus inconvenientes, ya que se trata de un material resistente, duradero y apto para alcanzar altas temperaturas. Por supuesto, está libre de bisfenol A y es totalmente seguro para la salud, como lo certifican numerosos laboratorios independientes. De hecho es un material ampliamente usado para preparación de alimentos tanto para adultos como para niños y en hospitales.
En miniland estamos muy comprometidos con la seguridad y el cuidado de los bebés y niños y sólo desarrollamos productos que pasan exhaustivos controles de calidad y atienden a la normativa vigente. Además, gran parte del equipo de Miniland somos mamás que utilizan los productos con nuestros propios bebés, por lo que podemos afirmar que la jarra de la Chefy6 es totalmente segura y no hay ningún problema en su utilización para preparar comida para el bebé.
Maravilloso
Me encantan estos bebés … le quiero enseñar a mi hija que la diferencias entre nosotros son bonitas . Y estos muñecos me ayudan muchísimo … quiero comprar todos los rasgos que tienen!
27. helmikuuta 2022
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¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegramos mucho y esperamos que tu hija disfrute mucho su nuevo muñeco.
Muy rápido y sencillo.
18. helmikuuta 2022
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¡Muchas gracias, Joaquín! Tu opinión es muy importante para nosotros :)
Lamentable servicio
Lamentable servicio. No he recibido un tracking del envío, he escrito dos correos para intentar obtener información sin obtener respuesta alguna.
Mal servicio para los tiempos que corren.
9. joulukuuta 2021
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¡Hola, Alexander! Queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente y lamentamos mucho tu valoración negativa. Queremos ayudarte a mejorar la experiencia y saber qué ha podido pasar.
¿Podrías indicarnos a qué email mandaste el correo? De esta forma podremos hacer el seguimiento de qué ocurrió, ya que contestamos el 100% de emails que recibimos con consultas.
Sí que tenemos constancia de que se mandó la confirmación de pedido el día 12 de noviembre a tu email, pero en Miniland no tenemos tracking del envío ya que siempre informamos que nuestros pedidos salen de almacén en un máximo de 48h y que luego es el transportista el que nos comunica la entrega del paquete a través de su sistema de control.
Actualmente estamos trabajando para mejorar nuestra web e incorporar la información del tracking a nuestro sistema también.
Estamos muy orgullosos de nuestro servicio y haremos todo lo posible para poder ayudarte y mejorar tu experiencia con nosotros.
Vastaus yritykseltä Miniland
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Bueno pero mejorable
El producto llegó en buen estado. El muñeco es muy bonito y cumple las características descritas en la eeb, sin embargo, el embalaje deja mucho qie desear. Viene sin caja, envuelto en una bolsa de plástico (eso sí, lleva un poco de aislamiento) y la caja llegó golpeada y rota. Por lo demás buena compra ya que también llegó en el día indicado.
8. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! Vamos a usar tu valoración para seguir mejorando nuestros envíos.
Actualmente nuestra web cuenta con una versión de cada muñeco sin ropita y con bolsa (pero protegido con aislamiento, como dices) y otra versión del mismo muñeco con ropita interior y en una caja de cartón.
¡Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo muñeco!
Productos i servicio exelente
8. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña!
Calidad y buen servicio
La entrega fue muy rápida. La comunicación con la empresa fue realmente buena, muy amables y serviciales. Muy agradecida con el trato recibido.
8. joulukuuta 2021
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¡Muchas gracias a ti por dejarnos tu reseña aquí!
Vastaus yritykseltä Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña!
Me encantan los productos de Miniland
Me encantan los productos de Miniland. No le doy 5* porque hubo un problema con la logística y el envío del producto tuvo problemillas. Por lo demás genial.
3. joulukuuta 2021
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¡Hola! Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión, nos ayuda mucho a mejorar.
El pedido me llego muy pronto
El pedido me llego muy pronto, y me ha gustado mucho el muñeco y la ropita perfecta, le encantará a mi nieta
22. marraskuuta 2021
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¡Muchas gracias por tu reseña! Esperamos que disfrute mucho del muñeco.
Vastaus yritykseltä Miniland
¡Muchas gracias por dejarnos tu reseña!
Vastaus yritykseltä Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña, Josema!
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