MillonArvostelua 

Vente annoncée sur Interrenchères pour masquer une vente exclusivement online sur Drouot résultat déplacement inutile journée perdue

Je suis très déçu par le manque de professionnalisme de la maison de vente MILONE. J’ai acheté pour plus de 3 700 euros d’œuvres et de menus de collection il y a plus de quatre mois, et malgré de nombreux échanges, un courrier recommandé et même un transporteur envoyé sur place, je n’ai toujours rien reçu. Le service client reste flou et ne donne pas de réponses claires. Je déconseille fortement à quiconque de se fier à cette maison de vente si vous tenez à recevoir vos acquisitions.”

Bien acheté et livraison choisie selon suggestion du site.
Un mois passé que j'attends la livraison et je n'ai aucune réponse à mes relances.

Messieurs,
Marchand, depuis 38 ans, à 2 pas de chez vous, au 5, rue de la Grange. J'utilise tout les jours l'internet pour acheter, vendre, se renseigner, etc.
ET !!!!
Et je n'ai jamais vu un site aussi bidon que le vôtre.
Je dis bien BIDON !!!!!. Brouillon !!!!! Sans la moindre logique ou du pragmatisme. On dirait que vous voulez
endormir l'utilisateur de votre site, hahaha !!!!! Virez le type, sur le champ, qui avait inventé tout ces conneries !!!!
Votre site est bidon !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cordialement, Csaba Morocz

Très mauvaise expérience.
J'ai proposé des objets pour une vente orientalisme en octobre 2023.
1 Calligraphie, non présentée à la vente, sans même m'avertir.
1 miniature perdue, impossible de mettre la main depuis 1 an? Voilà le stockage !
Au bout d'un an, on me fait un virement sans me prévenir, sur la base d'une estimation basse, et sans me proposer une transaction à l'amiable? Ni même présenter des excuses?
Pas de geste commercial ? et pourtant c'est eux qui ont perdu mon objet, avec des préjudices pour moi depuis 1an.
Décidément chez eux, le client n'est pas roi.Dommage pour moi , que j'avais pourtant fait confiance à SVV MILLON, une maison fondée en 1928.
Peu aimable l'experte (Mme ASJP), Mr K.L peu efficace, très radine le service contentieux (Mme N.M). Le PdG ne répond pas aux mails et sans doute pas au courant. Les commissions de vente à +33% pour l'acheteur , parmi les plus chers en France.
Donc juste1 étoile pour Me Raya Jebali, très dévoué.

N’importe quoi ! une honte

Des pièces appartenant à ma famille

Leur site évalue une monnaie en argent de 1957 entre 50 et 100€ ( 20 gramme par pièce ) nombre de cette monnaie 60 pièces = 1200 gramme d’argent …

Je me déplace 70 km avec un tableau lithographique de 1840 il en a 8 litho du même signé …

La monnaie sans savoir que j’avais une estimation de leur siège il secoue les 60 pièces et propose à la vente à 300€ l’ensemble …

Litho estimation à 1800€ l’unité il propose 800€ pour les 8 litho …
Un comique …

C’est du n’importe quoi sans commentaires

Merci son seul intérêts ne pas perdre de temps et s’assurer d’une vente stop

Des après ventes gérées n'importe comment en raison des JO. Pas de réponses aux mails (pour cause d'inventaire !). Quant à la standardiste qui n'a aucune info fiable, elle raconte n'importe quoi. Après avoir échangé à plusieurs reprises pour être sur qu'il n'y ait pas encore de problème et en vérifiant les horaires, le coursier se retrouve devant une porte close et la standardiste donne une nouvelle adresse. À fuir en raison de l'incompétence et de l'inefficacité des différents protagonistes.

Maison de vente rapide mais l’interlocutrice que j’ai eu à plusieurs reprises, Amandine, manque décidément de patience et de tact. Elle s’agace rapidement, nous prends pour des ignares et surtout emploi un ton qui est fort désagréable. Peut être faudrait-il qu’elle mange un peu plus de carotte…

En tant qu’étranger, j’utilise la maison de vente aux enchères depuis longtemps, mais ce n’est pas une maison de vente enchères, et les paroles et le comportement violents du représentant de la mafia et du comptable m’ont traité comme une honte qui ne peut être effacé. Je ne peux pas accéder correctement à internet dans la salle .La dame directrice pour joaillerie et comptable n’ont pas l’intention de s’excuser. Avant changer les personnes, je ne ferai plus jamais dépenser un seul centime. Par contre, les jeunes étudiants étaient sympathiques et à l’écoute, à l’histoire du client.

35% de frais d’adjudication (!!!) , outre « frais de délivrance »(???), frais de stockage au bout de 7 jours (quand quasiment toutes les études de France proposent 1 mois au minimum)… tous les ingrédients sont réunis pour plumer l’enchérisseur, mais aussi le vendeur puisque le montant de l’adjudication tiendra nécessairement compte de ces frais exorbitants.

Je vous remercie de transmettre à votre direction mon vif étonnement sur la manière dont s'est passée la vente de photos avec certains lots qui ont été littéralement expédiés en quelques secondes sans parfois même que le mot adjugé soit prononcé. Sans compter les propos sexistes sur certaines photos.
Ensuite j'ai dû réclamer un bordereau acquitté
Ensuite enfin on a reporté deux fois le délai pour que je puisse retirer mes deux petites photos au motif que je demandais des créneaux de moins de 24 heures.

Excellente communication, service après la vente rapide et efficace. Je recommande cet hôtel des ventes.

Consultation pour une estimation sur leur site : aucune réponse . Pourquoi proposer ce service s’ils ne sont pas en capacité de répondre ?

Propose une estimation gratuite ! Bidon
Ils n'ont jamais répondu malgré 2 relances, une il y a environ 9 mois et la deuxième 6 mois
Pourquoi alors proposer ce service ?
Nul.

Suite à un achat de deux lots pour 1250E le 15 décembre 2023 à Paris, la personne me propose de les rapatrier à Lyon moyennant 30E. ce que j'accepte. Sans nouvelles, Je recontacte ces gens le 14 janvier et ils me répondent qu'ils ne proposent plus de navette! Ce sont des rigolos, des gens sans parole! Fuyez! Je vais leur faire de la pub... On apprend le respect de la parole donnée, aux enfants, eux ne connaissent pas ce mot. Beurk!

Une honte ...

Je depose un objet , estimation 1250e.

Le lot arrive... mise a prix 500e;
" Nous avons 600e en salles , adjugé !! "
Moins d'une seconde montre en main !!
Si quelqu'un souhaité renchérir, il devait etre plus rapide que son ombre

Merci au revoir c'est ca sent la petite entente

Une honte, ordre téléphonique laissé pour un prix généreux et exécuté de façon " mécanique "comme par hasard à ma limite . Sans preuve , inutile de contester...
Frais de l'étude : 33% de commissions de base
Acheteur régulier en salles de ventes , je n'ai jamais payé un tel pourcentage
Lot stocké chez Drouot magasinage avec la facturation
quotidienne qui va avec.
Pour le retrait par le transporteur qui devait avoir le numéro d'étiquetage, j'ai bombardé l'étude de mails et d'appels téléphoniques sans résultats jusqu'au moment ou ma sollicitation est devenue menaçante
Les 2 étoiles attribuées sont uniquement le reflet du rapport qualité/prix d'une étude qui me fait regretter mon achat.

J étais acheteur chez million durant 10 ans. Pendant j ai laissé mon lot deux mois on m a facture 400e….je leur laisse 8000e par an d achat…quand ils se trompent sur l envoi, aucune excuse…très très mal reçu à l accueil service gardiennage. Fuyez cette salle des ventes, je n achèterai plus chez million. Pourtant professionnels sympas…accueil gardiennage minable ! Allez chez debaeque..trois mois gardiennage gratuit !!!

Accueil téléphonique agréable mais sans aucun effet. J'ai fait une offre à l'estimation basse validée comme enregistrée mais l'objet a été marqué comme invendu sans qu aucune explication ne soit possible malgré de multiples mails et appels. Je laisse à chacun en penser ce qu'il veut...

Site d'enchères en ligne catastrophique : n'enregistre pas correctement les offres. Acquéreur et vendeur sont pénalisés.
Litige en cours avec le SVV Millon.