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Saanut 5/5 tähteä

Les commandes arrivent toujours en bon état, les délais de livraison sont rapides et les vins offrent un excellent rapport qualité-prix ! Je commande ici depuis des années et je recommande vivement c... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Pinot Noir de Clos Henri est un vin vibrant et concentré. La densité de plantation des vignes, suivant la tradition française, favorise des baies concentrées et gorgées de saveurs. En bouche, il prése... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

En partenariat avec Millésima, produit offert. j’ai pu découvrir la plus grande à vins en ligne. J’ai été agréablement surprise par la diversité des produits grands crus classés, champagne, vins en pr... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

UNE HONTE. Commande effectuée après un appel où le commercial me certifie la livraison à date (je ne manque pas de lui préciser que sans cette certitude je n'aurais pas fait cet achat), puis un mail... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Viinimyymälä

Yrityksen kirjoittama

Spécialiste des grands crus de Bordeaux, de Bourgogne, des grands vins d'Alsace, de la Vallée du Rhône et de la Champagne, découvrez notre stock de 2.5 millions de bouteilles de grands vins ainsi que la plus large offre de vins en Primeur (garantie grâce à nos allocations). Plus de 85 000 clients déjà livrés dans plus de 100 pays à travers le monde nous font confiance depuis 1983.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

332 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Super expérience

Belle largeur de gamme, des conseillers à mon écoute. Je recommande les yeux fermés!

18. tammikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Millesima

Merci Madame pour votre sympathique message. Cdlt l'Equipe MILLESIMA

Saanut 1/5 tähteä

Maison de négoce a déconseiller…

Maison de négoce a déconseiller absolument malgré des prix attractifs et un accueil sympathique. Le suivi des commandes est désastreux .
Pour pratiquer des prix séduisants, Millésima confie ses livraisons a des transporteurs qui sous traitent eux mêmes à d'autres transporteurs.
Au bout de 8 jours, ma commande est arrivée sur une plate-forme qui elle même a sous traité à un livreur avec qui j'ai pris rendez-vous et évidemment, celui-ci, après m'avoir fait attendre 5 heures sans me prévenir.
Il a fallu batailler pour obtenir enfin cette livraison.
En bref, il a fallu neuf jours pour disposer de ma commande.
Il faut un réel mépris du vin et des amateurs pour mettre en place de telles conditions de livraisons.
Amis du vin abstenez-vous !

30. heinäkuuta 2020
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Vastaus yritykseltä Millesima

Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Nous sommes vraiment désolés pour cette livraison tardive et avons contacté l’agence de transport pour lui faire part de votre déception, et lui demander de prendre des mesures pour éviter ce genre d’incident. Si vous acceptez de nous faire à nouveau confiance nous vous proposerons d’expédier votre cde en ½ journée, dont le délai est d’environ 48h et livraison à votre choix, soit le matin soit l’après-midi. Cdlt Ariane BISSIRIER

Saanut 1/5 tähteä

6 bouteilles à 160€ la Btl - Livraison non faite

Livraison non faite, transporteur Geodis injoignable, millesima contacté. Livraison non faite pour une commande avec des bouteilles de valeur (6Btl de champagne millésimé à 160€ la Bouteille), Le carton de Champagne millésimé est depuis 10 jours dans les entrepôts de Geodis à 40° Comment etre certain de la qualité du champagne aprés, Demande d'annulation de commande envoyèe. Quand une entreprise vend des produits haut de gamme elle doit se donner les moyens de la livraison pour assurer la qualité du produit au client. Très déçu!!

8. heinäkuuta 2020
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Cher Monsieur, Nous sommes désolés du problème rencontré pour le rendez-vous avec le transporteur, et en confirmation de notre conversation de ce matin, nous ferons partir mercredi 15/7 une nouvelle commande à livrer vendredi 17/7 comme convenu. Restant à votre écoute et vous remerciant pour votre confiance. Cdlt Ariane BISSIRIER

Saanut 1/5 tähteä

Livraison catastrophique et service après vente minable

Livraison catastrophique, le délai n’a pas été respecté, le livreur a laissé le carton devant l’immeuble, une bouteille a été cassée. Nous les avons contactés et nous avons eu comme réponse que pour une seule bouteille cassée la procédure auprès du transporteur serait trop longue et qu’il préférait perdre un client!! Bravo ! Belle mentalité !

25. huhtikuuta 2019
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Chère Madame,
Votre commande du 15/04 a été expédiée le 16/04. Le 19/04/19 vous avez été contactée pour convenir d’une livraison. Celle-ci a été programmée au 24/04.
Aucune réserve de casse n’a été mentionnée sur le bon de livraison. Une mention sur le BL nous aurait permis de faire jouer notre assurance pour le remplacement de la bouteille de rosé.
Comme nous vous l’avons indiqué au téléphone, et comme nous le rappelons à nos clients lors des expéditions, les caisses doivent être vérifiées à la livraison afin de notifier casse ou manquant. Faute de réserve, la commande est considérée comme livrée conforme.
Nous regrettons l’échange avec notre transporteur et avons fait remonter l’information à l’agence concernée.
Nous vous informons qu’à titre commercial, nous aurons un geste sur votre prochaine commande correspondant à la perte subie (ex : livraison gratuite).
En vous présentant toutes nos excuses pour ces difficultés,
Très cordialement.

Saanut 1/5 tähteä

Problème de transport et de délai !

Pour une commande passée le 11 décembre et partie de chez Millesima le 12, livraison effective le 29 décembre pour un délai moyen de 8 jours annoncés et une confirmation de Millesima d'une livraison possible pour Noel... De multiples appels à Millesima et au transporteur pour "retrouver" mon colis et enfin arriver à se faire livrer une caisse de magnums où les bouteilles sont gelées et pleines de condensation...
Le vin était surement de qualité mais ça ce n'est pas du ressort de Millesima, pour le reste, expérience déplorable !

30. joulukuuta 2017
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Saanut 3/5 tähteä

Bon conditionnement mais déçu par la livraison

Très bien de millésima qui m'a contacté pour valider mon achat, et l'accès pour le livreur et valider que celui ci me contacte avant la livraison.
Mais il est passé sans me contacter et me dépose un avis avec un numéro erroné !
Je trouve le bon numéro sur le net, on valide que le livreur a " un sens de le circuit de livraison " et que ce sera un matin et de prévenir des voisins pour réceptionner le colis. Je vais voir deux voisins, je laisse un message précis sur la porte avec nom et adresse des voisins prévenus....et le livreur livre chez d'autre voisin...! Pas très sérieux !

12. lokakuuta 2016
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Vastaus yritykseltä Millesima

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons parfaitement la gène occasionnée par ce soucis de livraison.

Nous travaillons à l'amélioration de notre service livraison afin de le rendre plus précis et plus compétent dans les meilleurs délais possible.

A votre disposition pour toutes demandes.

Bien cordialement,

L'équipe Millesima

Saanut 5/5 tähteä

Ravis !

Livraison rapide, bouteille bien protégée dans son coffret bois. Je suis très satisfait, je recommande !

10. lokakuuta 2016
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