Bestelling te laat geleverd. Ze zeggen dat uw bestelling direct opgestuurd gaat worden maar ze zeggen er niet bij dat het allemaal uit China moet komen. Dus mijn pakket te laat gekomen, ik had h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Redelijk op tijd bezorgd. Goede kwaliteit. Schoenen zitten fijn. En Middo claimde ook niet dat de schoenen waren ontworpen door een ingenieur van NASA voor een expeditie naar Mars... :-) (grapje..... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bij mijn bestelling was de verkeerde kleur geleverd. Dit gemeld bij de klantenservice en heel snel antwoord gehad en excuses aangeboden door Middo. Zonder dat ik zelf een nieuwe bestelling moest doen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Goederen ontvangen maar waren te klein. Retourneren gaat alleen naar China, zelf betalen kosten in de €30,- .met andere woorden goederen terug en helft geld weg. Gewoon bedriegerij
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Middo
Yrityksen kirjoittama
Welkom op onze Trustpilot pagina!
Ontdek onze exclusieve producten die comfort, stijl en innovatie combineren. Bij Middo shop je met vertrouwen: gratis verzending, 28 dagen geld-terug-garantie en topservice. Verbeter je dagelijks leven met unieke artikelen die perfect aansluiten op jouw wensen.
Snelle toegang naar:
Onze garanties:
Gratis verzending in Nederland & België
Elke bestelling wordt gratis verzonden. Geen verborgen kosten, gewoon zorgeloos winkelen!
Veilig en Vertrouwd Bestellen met TLS-Encryptie
Wij accepteren PayPal, Klarna, iDEAL, Bancontact, Creditcards, ShopPay, Google Pay & Apple Pay.
28 Dagen Geld-Terug-Garantie
Profiteer van 14 dagen om te herroepen en daarna nog eens 14 dagen om je retour eenvoudig af te handelen!
Voor 23:00 Besteld = Morgen Verzonden!
Veel van onze acties zijn alleen vandaag geldig!
Acties tot 70% Korting:
Klik op een afbeelding om direct naar het product te gaan of gebruik de oranje knoppen om jouw favoriete categorie te ontdekken.
Ontdek Aanbiedingen van Populaire Producten
Ontdek meer Comfortabel Beddengoed
Ontdek het volledige assortiment
Ontdek meer 1+1 Gratis Aanbiedingen
Ontdek de Nieuwste Producten
Ontdek Favorieten voor Wonen en Tafelen
Ontdek meer Speelgoed & Cadeaus
Ontdek meer voor Jouw Huisdier
Ontdek meer Tuinartikelen
Ontdek meer voor Comfort & Stijl
Volg ons ook op Social Media:
Onze garanties!
🚚Altijd Gratis Verzending🚚
Bij Middo krijg je altijd en op elke bestelling het voordeel van gratis verzending!
Mocht je om wat voor reden niet tevreden zijn met je bestelling, heb je 14 dagen de tijd om deze zonder opgave van reden retour te melden. Vervolgens heb je nog eens 14 dagen om je retour eenvoudig af te retourneren, hiermee heb jij onze uiterlijke 28 Dagen Geld-Terug-Garantie.
(Uiteraard horen we het wel graag wat er mis is😉)
Mocht je om wat voor reden niet tevreden zijn met je bestelling, heb je 14 dagen de tijd om deze zonder opgave van reden retour te melden. Vervolgens heb je nog eens 14 dagen om je retour eenvoudig af te retourneren, hiermee heb jij onze uiterlijke 28 Dagen Geld-Terug-Garantie.
(Uiteraard horen we het wel graag wat er mis is😉)
Yhteystiedot
Wervershoof, Hollanti
- +31 85 130 1668
- Info@middo.nl
- middo.nl
15% Korting op je volgende order?
4,0
Hyvä
2 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goed product en snelle levering!
Goed product en snelle levering!
2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Philip,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het product als de snelle levering. Dat is precies de combinatie waar wij naar streven.
Veel plezier met je aankoop en bedankt voor je vertrouwen in Middo.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, correcte levering en opvolging
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag,
Hartelijk dank voor je positieve review. Goed om te lezen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de correcte levering en de opvolging. Dat waarderen we enorm.
Dank je wel voor je vertrouwen in Middo.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Wat een fijne zachte handdoeken.
Wat een fijne zachte handdoeken.
Wel op een lage temperatuur drogen, de handdoeken blijven mooi en zacht 😊
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag mevrouw Van de Ven,
Wat fijn om opnieuw een mooie review van je te mogen ontvangen. Geweldig dat je zo tevreden bent over de zachtheid van de handdoeken. Dank je ook voor je tip over het drogen op lage temperatuur — daar hebben andere klanten zeker iets aan.
Veel plezier met je aankoop en dank je wel voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Momenteel wacht ik nog steeds op mijn…
Momenteel wacht ik nog steeds op mijn bestelling , nu zit ze blijkbaar na een kleine 2 weken in het vliegtuig. Je betaalt wanneer bestelling ontvangen is ..... Mijn betaling via visa is reeds van de rekening gegaan en blijkbar zal ik nog een week minstens moeten wachten om de bestelling te krijgen. Veel AI antwoorden gehad maar als ik vraag om bestelling te annuleren en geld terug te storten gaat dit blijkbaar niet. Ben niet gelukkig met deze werkwijze en hoop dat bestelling zo snel mogelijk geleverd worden (blijkbaar uit China !). Ben positief persoon maar vind dit geen werkwijze!
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag,
Voor andere lezers: wij kunnen op basis van deze naam geen bestelling of eerder contactmoment terugvinden in ons systeem. Om inhoudelijk en correct te kunnen reageren, ontvangen wij graag het ordernummer per e-mail.
Het spijt mij dat je de levertijd als vervelend ervaart. Onze standaard levertijd bedraagt 7–14 werkdagen en dit staat vooraf duidelijk vermeld op onze verzendpagina. In uitzonderlijke situaties kan een zending iets langer onderweg zijn. De betaling wordt altijd direct verwerkt bij het plaatsen van een bestelling; dit is een normale werkwijze bij online aankopen.
Wat betreft annuleren: zodra een bestelling in verwerking of onderweg is, kan deze volgens ons beleid niet meer worden geannuleerd. Uiteraard denken wij graag mee binnen de mogelijkheden zodra wij je ordergegevens hebben ontvangen.
Wij wachten graag je bericht af via e-mail zodat wij dit correct kunnen nakijken en je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Perfecte service
Snelle levering, kwaliteit, perfect geholpen
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Gert,
Dank je wel voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit en de service. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Let op
Let op! Veel producten van Middo door Google Lens gehaald en raad eens? In China, bij de bekende webshops, een fractie van de prijs. Ik zal geen namen noemen want Middo laat heel actief slechte reviews verwijderen en ontkennen bovenstaande terwijl dit letterlijk 1 op 1 hetzelfde is, zelfs de foto! En let ook heel goed op hun retour wijze. Dit wordt haast onmogelijk gemaakt omdat de producten terug moeten naar China en de retourkosten daardoor extreem hoog zijn. U bent gewaarschuwd!
5. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Justin,
Voor andere lezers: wij kunnen in ons systeem geen bestelling of contactmoment vinden onder deze naam of e-mailadres. Er lijkt dus geen sprake te zijn van een daadwerkelijke aankoop of ervaring met Middo.
De beoordeling is volledig gebaseerd op aannames via Google Lens en prijsvergelijkingen met buitenlandse webshops. Op internet circuleren veel look-a-like artikelen met vergelijkbare of zelfs identieke foto’s. Dat betekent echter niet dat het om hetzelfde product, dezelfde kwaliteit of dezelfde productie gaat. Visuele overeenkomsten zeggen niets over materiaalgebruik, afwerking, maatvoering of kwaliteitscontrole.
Daarnaast klopt de suggestie dat wij actief reviews verwijderen niet. Reviews worden uitsluitend door Trustpilot gemodereerd op basis van hun eigen richtlijnen. Daar hebben wij geen directe controle over.
Wat betreft retourneren: wij communiceren vooraf duidelijk dat wij werken met een internationaal magazijn en dat retourkosten voor eigen rekening zijn, conform wetgeving. Dit staat transparant vermeld op onze website.
Wij vinden het jammer dat er zonder daadwerkelijke aankoop of contact een 1-ster beoordeling is geplaatst. Voor klanten die vragen hebben over producten of beleid staan wij altijd open voor rechtstreeks contact om uitleg te geven voordat er conclusies worden getrokken.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Er word goed mee gedacht en naar…
Er word goed mee gedacht en naar oplossingen gekeken
8. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Gerrit,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je hebt ervaren dat er goed wordt meegedacht en dat we samen naar oplossingen kijken. Dat is precies hoe wij onze service willen bieden.
Bedankt voor je vertrouwen in Middo.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Een mooie jas gekocht
Een mooie jas gekocht, na een mislukte bezorging, perfecte en top geholpen door de klantenservice en de jas binnen enkele dagen wel ontvangen. Zit fantastisch en staat mooi.....echt een aanrader.
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Eric,
Dank je wel voor je uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat we je na de mislukte bezorging goed hebben kunnen helpen en dat je de jas inmiddels naar tevredenheid hebt ontvangen. Geweldig dat hij fantastisch zit en mooi staat — daar doen we het voor.
Veel draagplezier en dank je wel voor je vertrouwen in Middo.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Badmatten
Heb twee badmatten besteld 1xklein en één grotere.
Was netjes verpakt en 14 dagen voor levering al binnen.
Ik wist dat het bedrijf in China zat ( vorige bestellingen).
Ben blij met Middo.
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag,
Dank je wel voor je mooie review en je vertrouwen in Middo. Fijn om te lezen dat de badmatten netjes verpakt waren en zelfs sneller dan verwacht zijn geleverd. Ook prettig dat je al bekend was met onze werkwijze.
We waarderen je loyaliteit enorm en wensen je veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Levering langer dan aangegeven, retouradres is in China
De levering duurde veel langer dan aangegeven. Het retourneren wordt extreem lastig gemaakt. Let op het retouradres is in China!
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Hallo Martijn,
Voor andere lezers: onze levertijd is standaard 7–14 werkdagen en retouren meld je gewoon aan via onze retourpagina; je ontvangt daarna de juiste retourinstructies volgens onze voorwaarden.
Het spijt mij om te horen dat jij dit anders hebt ervaren. Je geeft aan dat de levering langer duurde dan aangegeven: volgens jouw gegevens is de bestelling geplaatst op 20-01 en geleverd op 04-02. Wij communiceren hierbij altijd in werkdagen (weekenden en eventuele feestdagen tellen dus niet mee). Alle informatie hierover staat ook hier: https://www.middo.nl/pages/verzend-en-leveringsinformatie
Over het retourneren: dat hoeft niet ingewikkeld te zijn. Ons beleid is duidelijk: retour aanmelden binnen 14 dagen, daarna heb je nog 14 dagen om het pakket te verzenden. Je vindt de stappen hier: https://www.middo.nl/pages/ruil-en-retourpagina
en de voorwaarden hier: https://www.middo.nl/pages/algemene-voorwaarden
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
Let op DROPSHIPPING !!!
Let op, dit bedrijf is een dropshipper!!!
Met veel enthousiasme een dekbedovertrek gekocht, prijs €79,95.
En ja heel stom niet even de reviews gelezen en ook niet de advertentie van Middo met de bijbehorende foto's onderzocht. Wat blijkt bij de welbekende China leveranciers exact dezelfde dekbedovertrek €12,79 inclusief verzendkosten. Tja soms heb je geluk en soms niet met een leuke aankoop. Dus let op wat je hier koopt. Google AI is your best friend.
Antwoord op reactie van Marleen:
Dank voor uw uiteenzetting. Ik blijf mijn bedenkingen houden.
Geleverd product is kwalitatief goed.
Reactie:
Beste Marleen,
Rectificatie, het dekbedovertrek bij de Chinese leverancier kost €33,99 en de 2 bijbehorende kussen slopen €12,79. Ik heb deze nu besteld en ben benieuwd of dit hetzelfde product is. Bijelkaar opgeteld dus €46,78. Bijzondere is al dat de levertijd vrijwel gelijk is wat jullie (Moddi) aankondigen.
Zodra ik mijn bestelling ontvangen heb zal ik deze review weer aanvullen.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Rene,
Voor andere lezers: de aanname in deze review dat dit product een “dropshipping look-a-like” zou zijn, klopt niet. Dit dekbedovertrek wordt exclusief voor Middo geproduceerd door onze eigen fabrikant. De maten en uitvoering die wij verkopen zijn uniek en daardoor niet één-op-één vergelijkbaar met andere aanbieders of generieke producten die online circuleren.
Het spijt mij te lezen dat de verwachting op basis van foto’s en vergelijkingen elders anders was. Er zijn inderdaad veel look-a-like producten in omloop, maar die verschillen in materiaal, afwerking, maatvoering en kwaliteitscontrole. De productpagina op onze website is hierin leidend en beschrijft precies wat wij leveren.
Wij communiceren vooraf transparant over productdetails, herkomst en voorwaarden. Mocht het product ondanks dit alles niet passen bij je wensen, dan denken we binnen ons beleid graag mee over een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Slecht retourbeleid!
Slecht retourbeleid!
Retourbeleid is niet meer van deze tijd! Terug naar China en daarvoor de hoofdprijs betalen😔
Zelfs Temu is vriendelijker in zijn retourbeleid! Als je niet zeker weet dat het goed is niet bestellen!
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Karin,
Voor andere lezers: ons retourbeleid werkt anders dan in deze review wordt beschreven. Ik licht dit graag kort en duidelijk toe om het juiste beeld te geven.
Middo werkt met een internationaal magazijn, waardoor retourzendingen naar een buitenlands retouradres gaan. Dit is toegestaan binnen de Europese wetgeving, mits dit vooraf duidelijk wordt vermeld. Dat doen wij ook: ons retourbeleid, het retouradres en het feit dat retourkosten voor eigen rekening zijn, staan transparant vermeld op onze retourpagina en in onze algemene voorwaarden.
Het spijt mij om te horen dat je het retourbeleid als teleurstellend hebt ervaren. Ik begrijp dat retourkosten vervelend kunnen zijn, zeker wanneer een product niet aan je verwachtingen voldoet. Tegelijkertijd is het belangrijk om te weten dat wij deze kosten niet bepalen of ontvangen; deze worden volledig vastgesteld door de gekozen vervoerder en het formaat/gewicht van het pakket.
Wij adviseren daarom altijd om vooraf de productinformatie en het retourbeleid goed door te nemen, zodat je weet waar je aan toe bent. Mocht je hierover vragen hebben vóór of na een bestelling, dan denken we graag met je mee binnen ons beleid.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Baschadigd ontvangen maar netjes rechtgezet
In eerste instantie een product ontvangen die niet naar behoren was, stukgegaan door slechte manier van verpakken voor verzending. Na mailen en versturen van de nodige foto's van de beschadigde ontvangst tot een deftige oplossing gekomen met de mensen van Middo, niet leuk maar kan altijd iets gebeuren ...het is maar hoe je het oplost en dit is bij deze wel rechtgezet.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Danny,
Dank je wel voor je eerlijke en constructieve review. Het spijt mij dat je het product in eerste instantie beschadigd hebt ontvangen; dat is natuurlijk vervelend en niet hoe we het graag zien. Fijn om te lezen dat we na contact en het ontvangen van de foto’s samen tot een passende oplossing zijn gekomen.
Je verwoordt het heel terecht: er kan altijd iets misgaan, maar het gaat erom hoe het wordt opgepakt en opgelost. Goed om te horen dat dit voor jou netjes is rechtgezet.
Dank je wel voor je begrip en je vertrouwen in Middo.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Service is top
Vlotte bezorging, prima deken. Voldoet aan alle eisen en de service ( via mail) is top. Niks op aan te merken.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Sonja,
Dank je wel voor je mooie 5-sterren review. Fijn om te lezen dat de bezorging vlot is verlopen, dat de deken aan al je verwachtingen voldoet en dat je zo tevreden bent over onze service via e-mail. Dat is precies waar we ons dagelijks voor inzetten.
Veel plezier met je aankoop en dank je wel voor je vertrouwen in Middo.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Schlechter Kundenservice
Die Lieferung dauerte ewig. Ich habe dort bestellt, da NL angegeben war, daher für mich seriös.
Dann kam endlich die Ware,die ich zuvor storniert hatte ( im Rahmen der gesetzlichen Stornierung). Die Ware entsprach nicht meinen Vorstellungen. Ich wollte sie retournieren, da musste sie auf einmal nach China geschickt werden, natürlich auf eigene Kosten.
Ich habe über 25€ für die Retoure bezahlt, selbstverständlich mit Sendeverfolgung.
Jetzt schreibt mir Middo zurück, die Ware wäre undefinierbar unterwegs.
Das ist für mich Kundenabzocke und Betrug.
Bitte liebe Leute, fallt nicht auf Middo herein, ich kann nur warnen.
Kundenservice ist einfach nur schlecht.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Guten Tag Elke,
Für andere Leser: einige Punkte in dieser Bewertung bedürfen einer Klarstellung, um ein korrektes Bild zu vermitteln. Die Bestellung wurde am 23. Dezember aufgegeben und am 8. Januar geliefert. Dies liegt innerhalb – oder sehr nahe an – unserer im Voraus kommunizierten Lieferzeit von maximal 14 Werktagen, wobei Feiertage ausdrücklich berücksichtigt wurden.
Während dieses Zeitraums wurde kein Kontakt mit uns aufgenommen bezüglich Fragen oder Unklarheiten zur Lieferung. Dadurch hatten wir keine Möglichkeit, zwischendurch mitzudenken oder Erläuterungen zu geben.
Zum Thema Rücksendungen: Middo arbeitet mit einem internationalen Lager, weshalb Rücksendungen an eine ausländische Rücksendeadresse erfolgen. Dies ist rechtlich zulässig und wird vor dem Kauf transparent auf unserer Rücksendeseite sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Die Rücksendekosten sind gesetzeskonform vom Kunden zu tragen und werden vollständig vom gewählten Versanddienstleister bestimmt, nicht von Middo.
Wird eine Rücksendung aufgegeben, ist der Absender für einen ordnungsgemäßen Versand und eine nachverfolgbare Sendung verantwortlich. Sollte ein Paket vorübergehend keinen eindeutigen Status anzeigen, folgen wir dem standardmäßigen Untersuchungsprozess des Versanddienstleisters.
Es tut mir leid, dass diese Erfahrung als negativ empfunden wurde. Gleichzeitig vermittelt diese Bewertung kein repräsentatives Bild unserer Arbeitsweise sowie der tatsächlichen Fakten rund um Lieferung, Kommunikation und Richtlinien. Wir handeln transparent und professionell und helfen unseren Kunden jederzeit gerne weiter, wenn rechtzeitig Kontakt aufgenommen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Marleen
Kundenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
vlotte bezorging en uitstekend product
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Hoi Paulus,
Dank je wel voor je mooie review!
Fijn om te horen dat zowel de bezorging vlot is verlopen als dat je tevreden bent over het product. Dat lezen we graag.
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Lakens gekocht en ben heel tevreden.
Lakens gekocht en ben heel tevreden.
Ook contacht gehad met de klantendienst. Vlugge en hele vriendelijke feedback
7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Hallo Ikke,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de lakens én over het contact met onze klantenservice 😊
Goed om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen, dat is precies waar we voor staan.
Dank je wel voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
De artikelen zijn van goede kwaliteit…
De artikelen zijn van goede kwaliteit en voldoen aan de beschrijving van de website.
7. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Hallo Albert,
Dank je wel voor je positieve review.
Fijn om te horen dat de artikelen van goede kwaliteit zijn en volledig voldoen aan de beschrijving op onze website.
Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
3 dekbedden gekocht..zijn erg dun en…
3 dekbedden gekocht..zijn erg dun en meer 3x dunne lappen stof ..retour gelijk aangevraagd...dit is voor eigen rekening..middo zegt dat dit tussen de 15 en 25 euro kost...bij het postkantoor blijkt dit 81.50 te kosten...dus je wordt door middo genept en je kan geen kant meer uit..geld kwijt ...koop niets bij middo!!!!
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Johanna,
Voor andere lezers: in deze review worden een aantal zaken genoemd die niet helemaal kloppen. Ik licht dit graag toe om het juiste beeld te geven.
Het gaat hier om dekbedovertrekken, geen dekbedden. Dit staat duidelijk vermeld in de producttitel en -beschrijving op onze website. Dat een dekbedovertrek als “dun” wordt ervaren, heeft te maken met het feit dat er geen vulling in zit; het is bedoeld om er nog eigen dekbed te gebruiken, en hierin was er helaas verwarring ontstaan.
Wat betreft retourneren: het klopt dat retourkosten voor eigen rekening zijn maar dit kan nooit zo''n hoog bedrag wezen tenzij je bijvoorbeeld grote/zware en meerdere pakketten wilt versturen.
Het spijt mij dat dit voor jou zo teleurstellend is geweest. We hebben gedurende het contact meerdere keren inhoudelijk en uitgebreid per e-mail gereageerd, uitleg gegeven over het product, het retourproces en actief meegedacht over een oplossing. Uiteindelijk is er, in overleg, gekozen voor een acceptable tegemoetkoming.
We vinden het jammer dat er desondanks een 1-ster review is geplaatst, omdat dit geen representatief beeld geeft van hoe wij werken en hoe dit traject daadwerkelijk is verlopen. Transparantie en nette afhandeling staan bij ons centraal.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Goede communicatie geweest
Goede communicatie geweest, zelfs een fout van onszelf rechtgezet , en heel veel hilp gekregen op alles in orde te brebgen. bij de 2de bestelling zelf snel de bestelling ontvangen.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Middo
Goedendag Tiffany,
Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te lezen dat de communicatie goed is verlopen en dat we je hebben kunnen helpen bij het rechtzetten van een fout. Nog prettiger om te horen dat de tweede bestelling snel is geleverd en alles naar wens is verlopen.
Bedankt voor je vertrouwen in Middo en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Marleen
Klantenservice
www.middo.nl
info@middo.nl
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.