Improve by offering better customer…
Improve by offering better customer service
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
3,5
Keskitasoinen
4 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
So helpful!! Thankyou!!
So helpful at a time where I really needed the extra help on this occasion! Such a great Online platform for regional shoppers far from the stores of lovely ‘different’ shoe fashion choices! They make it so much easier!! Thankyou for your help & support!! Very much appreciated! Sorted very quickly, reasonably and understandably cautiously but really without too much hassle! Thankyou!!! Loving my new Midas & Molini shoe choices esp! -Jules 😉🤗❣️
20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä midasshoes.com.au
Hi Jules,
We really appreciate you taking the time to pass on your lovely feedback.
We hope you love your new purchases!
Team Midas.
My Midas sandals chain strap broke
My Midas sandals chain strap broke. They actually went to a lot of trouble and sent me new chain for both shoes,which I easily attached and am delighted to wear again. all at no cost to me. Now that is exceptional customer care!!!!!!
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä midasshoes.com.au
Thank you so much for the lovely feedback.
We're happy we were able to assist you and get this resolved in a timely manner.
Enjoy your shoes!
Team Midas.
Customer service experience is awful
Customer service experience is awful. Live chat bot marks queries as resolved before they are answered by a human, causing unnecessary delays and an incredibly inconvenient shopping experience.
Ordered two pairs of shoes. One arrived quickly but the second pair wasn't even picked up at the warehouse, leaving me a week to find a replacement shoe for an important event when I ordered to ensure I'd have two weeks to break them in.
When contacting customer service, my concerns were initially brushed off and I had to press to insist it was actioned. Yet it still took a further two days to have the answer that no, I won't get my shoes in time.
Will be refunding the other shoes that did arrive. Too bad they weren't the shoes I needed and were supposed to be a treat for myself but they're no longer going to bring joy. Just be reminded of this incredibly frustrating experience.
7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.