Merqen Arvostelua 23

Dit is een oplichtingswebsite
Heeft geen goed "Contact Us"-formulier. Het e-mailadres telefoonnummer dat ze geven voor klantenservice bestaat niet. Bovendien is mijn pakket niet afgeleverd en is het opgegeven trackingnummer niet echt niks bestellen hier!!

Een ledscherm besteld. Op de site is hij zo groot als een nummerplaat. In werkelijkheid is hij zo groot als mijn mobiel.
Probeer hem terug te sturen, maar krijg geen reactie.
Bestel hier niet, want terug sturen kan niet.

Ik had ledscherm besteld , zou net zo groot zijn als een nummerplaat .
Is uiteindelijk gekomen na weken en is kleiner dan mijn telefoon...
Er word niet terug gereageerd en niks van hun mailadressen en site is betrouwbaar en bestaat niet aub aub aub niks betellen ze adverteren op Tik tok , enz

En snap ook niet dat Trustpilot niemand contoleerd over hun aktieviteiten...

Hier hetzelfde verhaal. Oplichters zijn het. Item na drie weken eindelijk geleverd. Item is geleverd maar is NIET hetzelfde product als waarvoor geadverteerd wordt (veel kleinere variant). Als je op de site klikt op de pagina met info over retouren krijg je een "404 - Pagina niet gevonden" melding. Beter zelf op op de chinese site bestellen!!

Typische dropshipper.... Item na drie weken eindelijk geleverd. Op tussentijdse vragen waar het item blijft wordt niet gereageerd. Item is uiteindelijk geleverd maar is NIET hetzelfde product als wat geadverteerd wordt (veel kleinere variant). Als je op de site klikt op de pagina met info over retouren krijg je een "404 - Pagina niet gevonden" melding. Volgende keer weer gewoon zelf op de bekende Chinese site kopen....

18.3.24 on Tiktok I saw a nice shirtdress for an acceptable price and ordered 2 of them and paid. On 4.4.24 I received 2 dresses but not the shown and ordered design, they also had the wrong size.
5.4.24 I sent an email to the contact mailadress they offered in their orderconfirmation but that does not work.
7.4.24 I filled in the contactform on the website but untill now no reaction. I gave them here 1 star, which is obviously already far too much!

wat ging er niet mis ?
Mijn bestelling werd niet geleverd en op klachten via e-mail werd niet gereageerd op hun website. Het info mail adres klopt niet. Ik had via klarna betaald dus deze stellen een onderzoek in.Wat mij ook verbaast is dat op de site van Merqen drie reviews staan via trustpilote met de vermelding uitstekend ??? Dit kan volgens mij niet kloppen omdat de mail adressen gewoon niet werken. Ik ben benieuwd hoe trustpilote hun wel kan bereiken via het door trustpilote aangegeven e mail adres namelijk info merqen.nl heel veel succes

Afgelopen week heb ik bij merqen gebedskleed besteld. Ik had wat vergeten om te noteren. En hierover heb ik naar hun mailadres mail gestuurd. Ik krijg telkens dat hun mailadres, onherkenbaar is. Terwijl ik via hun contact lijst ook mijn gegevens heb achtergelaten. Ik vind het raar, dat ze niet contact opnemen. Hoop dat er met mij contact opgenomen word. Wil ook graag mijn bestelling. Zo niet? Dan wil ik mijn geld terug!

Ik snap niet waarom banken niet zulke rekeningen betaling niet blokkeren.... oplichting

Enorm lange levertijd. Ik heb 2 unisex producten in maat XXL besteld maar toen deze vandaag geleverd werden, blijkt dit zelfs voor iemand met een maat S/M al krap te zijn. Er wordt ook een gratis cadeau beloofd bij de orderbevestiging, dit staat ook op de factuur vermeld maar ik heb niets gevonden of gezien bij de levering. Retourneren zou tussen 20 en 39,99 euro kosten naar China terwijl dit een Nederlandse webshop zou zijn. Hier een ontevreden klant die een vertraagd kerstcadeau ook niet meer kan afgeven gezien het echt super kleine maten zijn.

Wat een oplichters! Begin december laarsjes besteld, na drie weken kwamen ze eindelijk binnen. De maat is te klein en een ongelooflijk chemische geur.
Een mailtje gestuurd naar de klantenservice om te retourneren. Dan krijg ik een vreemd voorstel terug. Extra geld betalen om iets anders uit te zoeken. Andere optie is retourneren naar China, voor een bedrag van rond de 20 euro. Echt kansloos.

Producten incompleet en defect. Klantenservice is ronduit slecht. Reageren laat, stellen rare oplossingen voor en vragen steeds iets anders voordat je iets retour kan sturen. Pure dropshippers niet mee in zee gaan.

Super slecht, ten eerste komt het uit China, ten tweede het product stinkt naar chemische lucht, ten derde veel te klein, ten vierde kwaliteit is ruk.. ten vijfde hun mailadres klopt niet.. dus al met al een grote flop.. weg €50.. en oja als je het wil retourneren dan kost het je tussen de €20 en €40

Dropshipping at it finest.. Mooie NL-talige website. Alles word mooi gepresenteerd alsof je in de winkel je kledij zou kopen. Vanaf je de mail van verzending krijgt weet je al genoeg. Komt recht uit china. Kwaliteit a la shein/temu, maar de full price zoals h&m ed. Wanneer het item eindelijk na 3 weken toekomt is het 1 te klein, lijkt nog niet half op het product dat ik gekocht heb & het ergste van al, er is 0 klantenservice. De email die ze gebruiken bestaat niet eens. Maw. Ik mijn geld kwijt en een item die ik zelfs een dakloze niet zou laten dragen..

Verschrikkelijk. Schoenen komen niet uit Nederland maar uit China! Stinken verschrikkelijk naar een chemische geur en de maat klopt niet eens. Ik heb altijd maat 39 en in 1 van de twee past mijn voet niet eens in en in de andere zitten mijn tenen er voor gewoon tegen. Zogezegd 50% korting en van 100 naar 50 euro. Dan verwacht je een degelijke schoen, dit is echt prul!!!! RETOUR kost tussen de 20 en 39 euro en dan zie je dat ze gewoon van China komen. Ronduit schandalig !!!!

Echt verschrikkelijk. Broek zat niet naar wens , kan niet retourneren geen gehoor . Hup €40 weggegooid

super slecht. had een broek besteld in maat m. heb normaal maat s. hij was nogsteeds te klein en kan hem alleen terugsturen voor 26 euro.

Ik kan nu niks anders doen ben gwn 40 euro kwijt

Doesn't have a proper "Contact Us" form. The email they give for customer support doesn't exist. On top of all of that, my package hasn't been delivered and the tracking number given is not real.

geven geen gehoor aan e mail,verkeerde maat en kleur

Goede kwaliteit kleding