Merchhub.dk Arvostelua 

Jeg har bestilt fra Merchhub.dk fire gange i år og der har ALDRIG været nogle problemer!

Jeg lavede en bestilling uden at tjekke op på anmeldelserne først. Fik rigtig dårlige nerver da jeg læste anmeldelserne efterfølgende.

Jeg vil til gengæld gerne tilføje at jeg er yderst tilfreds med service og køb! Jeg sendte dem en mail og fik svar indenfor et par timer. Min ordre var pakket, sendt afsted og leveret indenfor en uge.
Det er ærgerligt at så mange har haft dårlige oplevelser og forhåbentlig er der rettet op på det hele for jeg har absolut intet at beklage mig over!

Hej
Jeg har bestilt via jeres hjemmeside og fået en ordrebekræftelse men siden da har jeg aldrig hørt noget fra jer???
Jeg har også skrevet mail til jer om denne.
Nu prøver jeg vis dette i håb om at nå frem til jer?
Ordre 8213….

Jeg havde godt set de dårlige anmeldelser, men min niece ønskede sig en bestemt t-shirt, så vi tog chancen. Fik hurtigt besked om at leveringen var forsinket 10-14 dage men at jeg bare kunne besvare mailen ved spørgsmål. Det gjorde jeg så, men har som frygtet ikke fået svar. Det er ubegribeligt for mig at man gider at have en forretning, der åbenbart ikke kan sælge de varer de har i butikken. Tænker ikke engang at jeg behøver at forsøge at annullere ordren, for den kommer ikke alligevel og der kommer nok heller ikke svar.

Jeg bestilte d 24/6 to t-shirts og en kasket på merchhub, og hvor der stod levering indenfor 10-14 hverdage. Jeg havde forinden været i dialog med dem omkring str på t-shirts, hvor de havde svaret hurtigt og brugbart. Efterfølgende hører jeg ikke noget. Jeg rykker for opdatering både gennem deres kontaktformular og sender mails. Samlet tror jeg først, jeg efter 4. forsøg på kontakt får svar d 17/7 om, at de afventer en leverance og derefter sender mine varer. I dag d 20/7 har jeg så kunnet hente mine varer, men til min store overraskelse mangler den ene t-shirt, og på ordresedlen står der “desværre udsolgt - fratrækkes ordrebeløb”. Jeg finder hele forløbet meget utilfredsstillende på alle parametre - ventetid, manglende information, manglende svar på forespørgsler og nu manglende vare uden information herom heller før åbning af pakken. Alt i alt uprofessionelt og ikke særlig kundeminded. Jeg kommer ikke til at handle der igen.

Forventet leverings tid på 10 dage og har ikke modtaget noget som helst efter 25 dage, og så ikke mindst kontaktede jeg dem på deres mail efter 2 dage hvor at de overhovedet heller ikke har svaret, virkelig dårlig service, kan overhovedet ikke anbefales!

Bestilte to t-shirts og fik kun den ene, på følge sedlen stod der at den var udsolgt, men det havde de ikke skrevet til mig før jeg fik pakken. Så står man der og mangler en julegave. Dårlig service, ville ikke anbefale!!😡🤬👎👎

Merchhub - I reagerer åbenbart ikke, når man skriver på kontaktformularen på jeres side.
Har købt en julegave ordre #6704 hos Merchhub for en uge siden - De har bare glemt at sende den til mig, så min nevø kunne få sine julegave i aften. Jeg skrev på deres kontaktformular - den har de også ignoreret.
Skidt skidt kundeoplevelse hos Merchhub.

God pris og hurtig levering - kom 1,5 dag ish efter jeg havde bestilt.
Jeg var lidt nervøs for at bestille derinde fra efter jeg havde læst mange dårlige anmeldelser, men jeg havde en super oplevelse.

Bestilte den 13. april en t-shirt og fik besked om 10-14 dages leveringstid. Efter at have rykket for et leveringstidspunkt fik jeg den 2. Maj besked om at den ville blive afsendt dagen efter. Har dem nu mistænkt for at have oprettet en forsendelse og tracking nummer. Fik den 4. Maj besked om at ordren var pakket og klar til afsendelse, og skulle være hos mig i løbet af 1-2 dage. Men ordren står her den 9. Maj stadig kun som registreret.

Jeg bestilte to t-shirts for tre uger siden. De er stadig ikke modtaget, og jeg kan se på hjemmesiden, at de ikke er klargjort endnu. Men det værste er, at Merchhub ikke svarer på mine henvendelser. Jeg har skrevet til dem tre gange, men får intet svar. Virkelig dårlig service.

Jeg bestilte to t-shirts som julegaver d. 1. december 2022. Den oplyste forventede leveringstid var 7-12 hverdage, hvorfor det skulle være muligt at modtage bestillingen før jul.

Jeg hører intet om, at den forventede levering ikke kan overholdes.

Min bestilling afsendes først d. 30 december 2022, hvor jeg så kun modtager den ene t-shirt. På følgesedlen, har de - med kuglepæn - skrevet "Desværre udsolgt".

Jeg har ikke modtaget besked på, om jeg overhovedet ønsker at modtage bestillingen, når jeg ikke kan modtage den samlede bestilling.

Kundeservice der er under al kritik.

Jeg skriver til dem både d. 19. og 27. december for at høre, hvornår de forventer at afsende bestillingen. Jeg modtager aldrig svar.

Jeg synes det er for dårligt at de ikke svarer på mail, når man henvender sig. Jeg har sendt 3 stk.
Fik en mail den 12.dec, at levering var 7 - 14 hverdage, men jeg har ikke modtaget noget endnu.

ALDRIG HAR JEG FÅET SÅ DÅRLIG SERVICE. D.13 december købte jeg julegave til min datter på deres webshop. Nu har vi den 3 januar og jeg har stadig ikke modtaget hverken pakken eller mails fra dem. De svare ikke tilbage, og jeg er gal. Hvad er meningen!!!! VÆRSTE SERVICE!! Snyd og bedrag er hvad det er…..

What can I say? A complete waste of time. Ordered a t-shirt, for Christmas present, three weeks ago, and still not arrived.

The worse thing though, is that I have e-mailed them four times just to ask if the item will arrive in time for Christmas, without a single word of response.

If they are having problems delivering, it would be irritating of course but please just let us know the situation. Especially when I try to make contact.

Har nu ventet i over 2 måneder på 2 stk t- shirts. Ingen respons på mails.
Hold jer langt fra denne side.

Elendig kundeservice og leveringstid.
I dag er det en uge siden, jeg blev lovet at min t-shirt kom på lager. Jeg får ikke svar fra kundeservice eller den vare jeg har betalt for. Lad være med at handle med dem - de holder ikke hvad de lover.

Ordered a tshirt on May 3rd, 7-10 days delivery the site said - still hasn't been sent (tracking says so) and costumer service isn't responding.

God kundeservice!
Men desværre er pakke afd. Og logistik og hurtighed ikke noget man vægter højt.
Bestilte den 16.5 og i dag den 27.5 har jeg stadig ikke modtaget en mail med at min bestilling er sendt?
Vær transparent med jeres leveringstid på xxx antal uger! Det vil styrke jeres image som må lide et voldsomt knæk hver dag.
1.6 2022 i dag skal pakken komme. Havde i skrevet det tog 2-3 uger at modtage pakken var det cool, så var man forberedt på det.

Mega fede t-shirt og mange andre ting med fede prints. Det er et af de bedste steder jeg har købt tøj.
Kvaliteten er fantastisk og trykket på trøjerne er slid stærkt.
Der er lang leverings tid, men det oplyser de om med det samme. Så det ved man fra starten. Jeg venter gerne længe på så gode varer, som jeg ikke kan finde andre steder.
Prisen er også helt i top.
Stor anbefaling herfra.