Mercadolibre COL Arvostelua 

La verdad no me ha ido mal con mercadolibre, todo lo que he comprado me ha salido bueno

No intentes buscar una solución, muy mala atención al cliente.

Mal servicio, somos una empresa distribuidora y manejábamos nuestra logística por mercado libre. Hace una semana sin justificar la causa suspendieron la cuenta teníamos reputación verde y ningún comentario negativo, de esta forma cortaron la mayor parte de ingresos y al momento de pedir información al respecto dan una respuesta general , no se desgasten en trabajar con Mercado Libre ellos no valoran el trabajo de los vendedores

Ademas de altas comisionesy reclamos que pierdes tanto dinero como articulo, el servicio al cliente es pesimo, la solucion nunca beneficia al vendedor, beneficia al cliente deshonestos que se queda con el articulo y el dinero, solo dan solucion cuando beneficia a la misma Mercado Libre, que ganan mas que los mismos vendedores, haciendo encarecerlo todo.

Mercadolibre es la PEOR plataforma para comprar, NUNCA compren en este sitio, esta diseñado para estafar

Te van a robar en ese sitio con ayuda de mercado libre... No lo recomiendo, devolví el Producto y nunca me devolvieron el dinero y mercado libre cerró el reclamo

Mercadolibre no defiende vendedores
Mercadolibre no defiende vendedores , hay demasiados clientes ladrones que no se les puede llamar de otra manera, compran articulos nuevos y devuelven cosas viejas o las dañan hasta pasados mas de 30 dias y la plataforma aparte te descuenta el dinero de regreso y te afecta la reputacion , y adicional te devuelven basura, pierdes no solo tu producto si no el dinero del envio de ida y de regreso en muchos casos , la Atencion en Reclamos es Pesima nadie revisa a detalle y esta empresa no hace nada por mejorar !!

Mientras el producto que uno compre salga bien no hay problemas, pero si el producto que uno compra sale defectuoso y uno lo devuelve le envían a las pocas horas un mensaje diciendo que el dinero ha sido devuelto pero no es así y de hecho al buscar en el detalle del reclamo aparece que el dinero supuestamente será devuelto 3 semanas después. Lo peor de todo es que pasan las 3 semanas y tampoco lo devuelven. No hay manera de contactarlos directamente ni por teléfono (pues nunca contestan), ni por correo, ni nada.
En pocas palabras se roban la plata del cliente.

una de las mejores paginas para comprar y vender productos, es muy SEGURA siempre y cuando utilices única y exclusivamente la plataforma para hacer todo el proceso. ya que si suministras tus datos de contacto y pagas por medios no controlados puedes perder tu dinero.

De nov del 2020 a hoy 15Oct2026 pasamos de 2 estrellas a unas muy merecidas 5 estrellas, realmente he esperado bastante tiempo para estar seguro si su mejora era temporal o circunstancial, pero llevo un poco más de 3 años, muchas compras y ni una sola queja sin resolver, todas atendidas de manera oportuna, excelente muchas gracias

He realizado varias compras y es realmente bueno, solucionan siempre que hay inconvenientes y su tiempo de respuesta es bueno. Así que mi opinión como compradora es buena, no he vendido por esa plataforma, así que frente a eso no sé.

Son la peor compañia que existe. Para los futuros compradores, si quieren evitarse un dolor de cabeza no compren por ahi.
En caso de que la compra salga mal, mercado libre no devuelve el dinero... todo eso de que protegemos a los compradores, que tu compra esta 100% protegida, no es nada mas que un engaño.

Llevo 4 meses esperando una devolución, ellos no tienen como contactarlos, Facebook no funciona, twitter no responde, la pagina de ayuda son solo preguntas determinadas que no llevan a ningún lugar.
No tienen telefono fijo para llamar, no tienen un correo electronico para escribirles.

Es una compañia que solo sirve de intermediario con otros compradores, pero nada segura porque ni ellos mismos solucionan el problema que fue causado por su plataforma en primer lugar.

¡Es muy buena! Realmente se puede encontrar de todo a muy buenos precios. Siempre hay que tener cuidado con las personas a las que uno contacta para la compra de producto, ya que muchas personas pueden ser estafadores, hay que ver las referencias del vendedor para no salir perjudicado. Con cada compra que he hecho me ha ido excelente y todo es de muy buena calidad.

publican contenido y fotos que realmente no son la realidad además consigne y el vendedor muy amable se comunicaba y luego de 10 días no contesta y se quedaron con el dinero

La verdad no recomiendo mercadolibre para los vendedores por sus políticas abusivas que facilitan los casos de fraude y estafa, es un riesgo además de no ponderar la calificación de los compradores y facilitarla a los vendedores

Mercadolibre es basura.. ladrones.. si vendes algo.. buena suerte cobrando el dinero de tu venta! Los correos que supuestamente te mandan para verificar tu informacion para cobrar, nunca llegan. Contactar a alguien en mercalolibre is imposible, no tienen ningun email o chat en su website y el numero de la oficina principal de Bogota es inservible.. nadie contesta. Ademas de todos estos problemas, los ladrones de mercado libre te facturan electronicamente por los gastos de envio, asi jamas hayas ofrecido envios gratuitos.. Es increible que semejante estafa continue operando libremente.

Solia ser mejor (dentro de los peores) aun se encuentran buenos vendedores y algunos productos pero seguro puede encontrar mejores lugares para realizar sus compras online, la atención al cliente es bastante mala y encontrar un numero de telefono o humano que en realidad ayude es toda una misión imposible.

Hay vendedores excelentes en esta plataforma, responsables y cumplidos. Pero Mercadolibre como empresa es lo peor de lo peor. Hace unos meses compre un celular se envió por mercadoenvios y demoro un mes en llegar cuando se suponía que llegaría en 3 días. Ellos nunca gestionaron absolutamente nada para mejorar esto. Por el contrario, me culparon por haber escrito mal la dirección. Cuando esa dirección la había ingresado hace más de 5 años y compraba regularmente sin ningún problema. No me compensaron, no gestionaron para solucionar el problema, dañaron el buen trabajo que hace el vendedor y me culparon a mí por su error. Lastimosamente no tenemos muchas opciones, pero si estuviese amazon por ejemplo, no dudaría en hacer el cambio.

Muy bueno, he comprado.imfinidad de cosa siempre me han dado respuesta positiva aún en las devoluciones y reclamaciones un consejo ....antes de comprar debe serciprarse la.calificacion del vendedor y que.haya cometarios y preguntas eso es lo que da.seguridad de ser alguien fiable..

me recomendaron un vendedor les pague compra segura ademas de eso y aún así me estafaron vendiendome un iphone 8 robado los tengo bao demanda y espero que se haga justicia