Mepal Arvostelua 1 082

Met veel enthousiasme heb ik een beker van Mepal aangeschaft. De verwachtingen waren hoog: praktisch, lekvrij, ideaal voor onderweg naar werk. De realiteit bleek helaas anders.

Op de allereerste dag ging het al mis. De beker zat in een nieuwe tas en bleek volledig te lekken. Gevolg: een natte tas, beschadigde spullen en vooral veel frustratie. Dit direct gemeld bij Mepal, in de veronderstelling dat dit netjes en snel opgelost zou worden.

Na enkele dagen ontving ik een reactie met het verzoek om video’s aan te leveren. Die heb ik dezelfde dag nog gestuurd. Inmiddels zijn we ruim een week verder zonder enige terugkoppeling of oplossing. De communicatie stokt volledig, terwijl het probleem helder en aantoonbaar is.

Bewust heb ik gewacht met het schrijven van deze review, in de hoop dat het alsnog goed afgehandeld zou worden. Dat is helaas niet gebeurd. Tegelijkertijd ontving ik wel meerdere reminders van Mepal om een review te plaatsen. Dat voelt wrang, zeker gezien het ontbreken van een inhoudelijke reactie op mijn klacht.

Kort samengevat: een product dat direct niet voldoet en een klantenservice die het laat afweten. Dat mag beter, zeker van een merk met deze reputatie.

Unkomplizierte Abwicklung, guten Produkte!

Het heeft 10 dagen geduurd voordat de bestelling werd verzonden. Uiteindelijk bleek de bestelling niet compleet te zijn, omdat een artikel ineens niet meer leverbaar was.

Wat een slechte kwaliteit. Hele campus assortiment aangeschaft voor mee naar school. Alles is in een paar maanden normaal gebruik kapot, het lekt, sluitingen breken af, bevestigingen laten los.

Ich bin mit den Flaschen und den Vesperdosen von Mepal sehr zufrieden.

Die Lieferzeit liegt bei mindestens einer Woche. Nach meiner Stornierung warte ich seit über einer Woche auf eine Rückmeldung der Firma.

Ik heb meer dan een week geleden mijn bestelling ontvangen waarbij 1 glazen bak in stukken uit de doos kwam. Hierover heb ik direct met de klantenservice gemaild echter heb ik nog geen enkele reactie ontvangen over de afhandeling hiervan.

Sehr schöne und sauber verarbeitete Artikel

Gefallen uns hier gut und es gibt für alles Ersatzteile!

Snelle reactie. Keurig verpakt verzonden. Prima kwaliteit voorraaddozen.

Inmiddels ben ik al bijna 12 jaar gastouder en vanaf het begin krijgen de gastkinderen die 4 worden een gepersonaliseerde broodtrommel voor school. Eerst via mymepal, nu via Mepal.
Al 12 jaar lang mogen de kinderen zelf bepalen welke afbeeldingen erop mogen (uiteraard wel met de boom van mijn logo en hun eigen naam) en ze zijn allemaal zo eigen en zo leuk!
De trommels en de opdrukken gaan ook lekker lang mee, ook als je afbeeldingen over elkaar plaatst. Dit keer hangen er donuts in mijn appelboom, hij heeft ook al een spinnen en ballen erin gehad.

Übersichtlicher Webshop, schnelle Lieferung, gute Qualität.

Sehr schnelle Lieferung, Ware sehr gute Qualität

Super. Schnell und gut verpackt. Tolle Qualität

Der Rechnungsbetrag wurde 2x von meinem Konto abgebucht und leider wurde meine E-Mail direkt nach der Bestellung nicht beantwortet, ob an dem Layout noch was angepasst werden kann.

Gute Qualität die überzeugt. Alle Teile abbaubar und zu reinigen. Guter Stauraum, tolles Design. Kein Verblassen der Farben. Ersatzteile nachbestellbar. Gepolsterter Versand.

Schnelle Lieferung, gutes und schönes Produkt.

Ich habe zweimal bei Mepal bestellt. Beide Male kamen die Produkte sehr schnell an.

Für eines der Produkte habe ich ein Ersatzteil bestellt, da das Plastik am Mundstück durch das Draufbeißen bereits stark ausgefranst war. Leider war jedoch auch das gelieferte Ersatzteil nicht intakt.

Auf meine Anfrage, uns entweder ein neues Ersatzteil zuzusenden oder den Kaufpreis zu erstatten, habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten. Das ist sehr schade, da wir mit den Produkten an sich eigentlich zufrieden sind.

Zeer goede kwaliteit, zeker aan te raden.

Toller Kundenservice, haben gratis Ersatzteile erhalten, sehr zu empfehlen