Menzzo Arvostelua 

Kein Kundenservice, keine Reaktion auf eine über 200€ teure, kaputte Lieferung!

Schnelle Lieferung, Beschreibung und das was man erhält stimmen überein! Gute Qualität!!!

Abzocke.
Wäre bestellt, widerrufen vor der Versandbestätigung!!! Dann kommt die Mail, versendet. Auf eine der folgenden Mails dann, wir stornieren den Versand, es wurde trotzdem versendet (Mail vom Versanddienstleister), und jetzt soll ich den Versand bezahlen. Sie wollen nur das Geld für die Ware zurück geben.

I ordered a sofa from them; they promised it would arrive within a week, but it never showed up. I’ve emailed every possible address with no response, and I’ve messaged them on WhatsApp but still haven't heard back. It’s a lousy, incompetent company.

Wie angekündigt, schnelle Lieferung. Ein Punkt Abzug, da einer der gelieferten 4 Stühle einen kleinen optischen Mangel hat. Aufgrund des Preis- Leistungsverhältnissen sehen wir über den minimalen kleinen Mangel hinweg.

Wir haben einen Esszimmertisch in schwarz gekauft. Dieser hat viele Macken und Schrammen beim auspacken hervorgebracht. Die Qualität ist katastrophal! Preis Leistung stimmt hier gar nicht. Da wir die Pakete LEIDER erst nach der Rückgabefrist auspacken konnten, gab es keine Möglichkeit der Rückgabe mehr. Wir haben dann mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Aus Kulanz wollte man uns einen Betrag erstatten. Bereits 4 mal habe ich nachgefragt, wann diese Rückerstattung denn überwiesen wird. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Meine Erfahrung mit Menzzo war äußerst enttäuschend.
Ich habe vor mehr als fünf Monaten Möbel bestellt und stand seitdem regelmäßig mit dem Kundenservice in Kontakt. Lieferadresse, fehlende Teile und Lieferzeitraum wurden mehrfach bestätigt. Außerdem wurde mir wiederholt zugesichert, dass meine Bestellung persönlich bis zur vollständigen Lieferung begleitet wird.
Besonders enttäuschend ist, dass ich bereits zum zweiten Mal nach Frankreich gereist bin, um meine Bestellung entgegenzunehmen. Auch dieses Mal sitze ich nun an den letzten Tagen meines Aufenthalts – ohne Lieferung, ohne Kontakt des Transporteurs und ohne verlässliche Informationen.
Ich habe sogar zusätzliche Versandkosten bezahlt, um die Lieferung nach Frankreich zu erhalten. Trotzdem wurden die zugesagten Termine wieder nicht eingehalten.
Ich wurde inzwischen mehrfach enttäuscht. Es wurden immer wieder Versprechen gemacht, die anschließend nicht eingehalten wurden. Für mich ist das weder kundenorientiert noch professionell.
Als Geschäftsinhaberin weiß ich, dass Fehler passieren können. Aber mangelnde Kommunikation, wiederholt gebrochene Zusagen und ein Kunde, der bereits zum zweiten Mal vergeblich ins Ausland reist, um seine Bestellung entgegenzunehmen, sind inakzeptabel.
Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Menzzo leider nicht weiterempfehlen.

Finger weg!!!! Habe was stornieren lassen und versuche nun seit 4 Monaten mein Geld zurück zu bekommen. Keine Chance!! Richtig ärgerlcih

Alles gut gelaufen, Qualität des Bettes scheint gut zu sein, es ist sehr stabil. Aufbau ging alleine. Lieferung kam wie angegeben. Die Kartons waren von außen leicht beschädigt, ich durfte bei Ankunft alles in Ruhe anschauen. Die Lieferung erfolgte bis Eingangstür.

Unsere Menzzo Bestellung ist beschädigt angekommen. Auf unsere vielen Nachfragen wurde nie geantwortet. Ich kann nur davon abraten, bei diesem Unternehmen einzukaufen.

Die Lieferung kam wie angekündigt an. Der Kundenservice hat schnell auf meine E-Mails reagiert. Alles bestens.

Habe einen Tisch bestellt, der leider nicht in Ordnung war . Die Abholung und die Lieferung des neuen Tisches dauerte mehr als 6 Monate.
Der 2.Tisch war so kaputt, dass er nicht benutzt werden konnte und ich habe ihn wieder zurück geschickt aber bis heute(nun fast 2 Jahre her) habe ich mein Geld 490Euro noch nicht zurück bekommen .
Sehr unseriöse Firma.
Überhaupt nicht empfehlenswert.

Tolle und gute Qualität der Möbelstücke, bin begeistert uns sehr stolz auf meine neue Bettbank.
Der Versand top, so schnell und leicht ein zu sehen wo deine Sendung sich gerade befindet. Sie haben so schöne Möbel mit Qualität für guten Preis. Ich bestelle jetzt öfters dort.

Wir haben bei Menzzo eine Esstischgruppe am 16.11.24 bestellt. Die erste Lieferung fand recht pünktlich mitte Dezember statt, da bei Bestellung eine Lieferfrist von 4 Wochen angegeben wurde. Durch einen Lieferschaden, der durch die Spedition verursacht wurde, war die Tischplatte jedoch beschädigt und wir konnten die Lieferung so nicht annehmen.

Letztendlich haben wir dann Anfang Februar 2025 die nächste Esstischgruppe geliefert bekommen. Leider waren hier Produktionsfehler an der Tischplatte und die Sitzflächen der Stühle so tief (40cm), dass ein Erwachsener unmöglich darauf hätte sitzen können (normale Sitzhöhen sind in Deutschland ca. 46cm). Ich habe mir selbst geholfen und eine Art zwischenstück in den Stühlen eingebaut.

Menzzo hat sich für die Produktionsfehler entschuldigt und einen Preisnachlass angeboten, sowie eine Gutschrift von 15 Euro für die verspätete Lieferung. Wären insgesamt über 50 Euro. Dieses Angebot habe ich dann auch umgehend angenommen. Leider fehlt bis heute jede Spur dieser Rückzahlung und es fand auch keinerlei neuer Kontakt statt.

Fazit: Für den Preis sind die Möbel durchaus in Ordnung, wenn sie denn auch Makellos sind (was aber anscheindend nicht so häufig passiert). Hier also immer bei Empfang intensiv kontrollieren. Für den Händler kann ich leider insgesamt nur 1 Stern geben, solange die versprochene Gutschrift nicht bei mir eintrifft.

Wir haben 2 Küchenstühle bestellt , leider wiesen diese einige Schäden auf .
Seit der Lieferung am 13.12.25 fand kein Kontakt zum Kundenservice statt.
Die Schäden mit an hand von Bildern wurden den Kundenservice mitgeteilt , bis heute keine Anwort.

2 E - Mails geschrieben keine Antwort.
Die positiven Bewertungen auf deren Seite sind unglaubwürdig , diese Stelle ich in Frage .

Ein Kauf ist nicht zu empfehlen .

My recommendation: do not buy from them. This is a scam.

I ordered a table in July. It was supposed to arrive at the end of September, but the delivery kept getting postponed. When the delivery date was pushed too far out, I decided to cancel the order and request a refund. Unfortunately, I never received my money back.

I’ve been waiting since September and have tried to contact them by email more than 10 times, without any response.

I wish I had seen these reviews before making the purchase.

Leider geht der Kundenservice nicht auf meine Beschwerde ein und nehmen die barhocker nicht zurück obwohl qualitativ sind die einfach nur schrecklich

Super Kopfteil fürs Bett. Material Holz und entspricht zu 100% dem Bild. Vielen Dank :)

Ich habe ein Kopfteil fürs Bett gekauft. Der Preis war sehr angemessen, die Lieferung ließ sich problemlos nachverfolgen und die Qualität des Produkts ist wirklich sehr gut. Im Vergleich zu anderen Geschäften habe ich hier ein tolles Produkt zu einem fairen Preis erhalten. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen.

Ich habe ein Sofa in einer sehr schönen Farbe von Ihrer Firma gekauft. Es ist sehr bequem, aber ich meide es oft, darauf zu sitzen, da die Holzqualität leider schlecht ist und auch unterschiedlich verarbeitet wirkt. Außerdem gibt es eine unschöne Naht im Stoff, die die Optik stört. Zudem habe ich für den Versand bezahlt, aber die Lieferung erfolgte nur bis vor die Haustür. Auch ist es sehr schwierig, Sie per E-Mail zu erreichen.