Mentor Materassi Arvostelua 

Comprato Da Amazon

DESCRIZIONE, RECENSIONI e PREZZO INGANNEVOLE.

L'articolo ricevuto non corrisponde alla descrizione su Amazon. È spugna scadente e non è diviso in zone (l'ho sfoderato per verificare). Sprofonda nonostante il mio peso corporeo sia moderato (50kg).

Ho chiesto un reso e la procedura va avanti da oltre 10 giorni in maniera poco professionale ed efficiente.

L'articolo è creato da Mentor ma spedito da Prime, e mi è stato chiesto di pagare le spese del corriere per restituirlo (sicuramente più costo del materasso stesso).

Scarsa assistenza dal venditore.
Il numero di telefono non è operativo.
Prezzi bassi - qualità scarsa.

Ho scelto di annullare il reso, nonostante sia completamente insoddisfatta, ma preferisco tutelarmi da possibili ritiri e mancati rimborsi, considerando la atteggiamento del venditore e la scarsa assistenza Prime.

Mi ritrovo un articolo inutilizzabile (perché scomodo e fa venire dolori).
Onestamente mi sento ingannata .

Pessima esperienza. Non comprerò mai più niente. Le misure sbagliate, l'assistenza inesistente, ignorate le richieste di contatto. Fanno quello che vogliono e come vogliono loro, hanno sempre ragione e la risposta pronta a tutto, unica cosa che manca è la correttezza e il rispetto per il cliente, servizio vergognoso!!

devo restituire un topper e due cuscini perchè non sono comodi e l'assistenza è sparita, mi ha fatto imballare il tutto ma non hanno mandato nessuno a ritirare, chiamo e non squilla più, scrivo email e nessuno risponde. hanno esteso il reso a 100 giorni ma ne sono passati già 30 da quando sto cercando di restituire indietro il topper con i guanciali. mi tocca aprire contestazione tramite paypal.

Esperienza pessima. Ordine impossibile da annullare, nessuna assistenza: risponde solo una voce registrata, nessun contatto umano. A distanza di 24 ore solo traccia del pagamento, nessuna dell’ordine. Ho dovuto aprire reclamo PayPal. Sconsiglio l’acquisto: azienda inaffidabile e assistenza inesistente.

Ho comprato un materasso con tecnologia molle insacchettate e memory foam modello Morfeo circa 6 mesi fa. Dopo aver speso circa 300 euro, e valutato la qualità del sonno, posso solo dire che sono alla ricerca di un altro materasso. Purtroppo la struttura risulta essere eccessivamente morbida lasciando spazi che non aderiscono perfettamente al corpo. Pensavo fosse una mia sola sensazione, ma quando anche la mia compagnia che si è trasferita da me lo trova eccessivamente scomodo allora posso dire che ho buttato 300 euro.

Qualcuno mi può aiutare l'ufficio assistenza xke non risponde? difronte a unn problema con il materasso ma teriale scadente in poco tempo sostituito il materasso 2 volte,risultati disastrosi al momento della vendita veloci presenti cordiali al momento dell'assistenza neppure rispondono all'email,,ma si rendono conto che perdono clienti

Metto una stella perchè non è possibile metterle negative.
Azienda inqualificabile nel servizio assistenza.
Maleducazione e supponenza in ogni risposta. Impossibile contattarli diversamente.
Preferiscono inviare un motore di scorta pur di non segnalare un nominativo di qualcuno che sia in grado di sostituire un motore.
Già segnalata ad Altroconsumo

attendo il mio prodotto da 1 mese, non rispondo più dopo avermi consegnato un numero spedizione non valido, alla prima pec si sono volatilizzati nell'aria. Occhio gente!!!!

Acquistato materasso top di gamma solo perché la consegna garantita era di pochi giorni. Sono di Forlì e quindi dove ha sede l’azienda. Ovviamente non è arrivato nei tempi e le comunicazioni solo via mail sono state difficili e poco esaustive. Arrivato dopo 8 giorni dai tempi stimati. Avevo chiesto 2 guanciali e quelli arrivati sono sbagliati. Ora provo il materasso e speriamo che sia confortevole.

Imbroglioni e cafoni.
Consegna al piano scritto nel sito e confermo al telefono invece mi hanno lasciato tutto davanti al portone e non è vero che la consegna è al piano.
Rete con i piedi di plastica, mi conveniva comprare quella di Amazon cinese a 50€.
Assistenza clienti pessima non vogliono nessuna responsabilità e ti chiudono il telefono in faccia

hanno consegnato uno prodotto sbagliato e devono riprogrammare la consegna e nessuno risponde, se chiami ti fanno passare per fesso e ti dicono di attendere senza nessuna attenzione al cliente: basterebbe dire, segnalo la sua richiesta all'assistenza perchè le risponda ... no maleducazione di chi comunque alla sera timbra e va a casa sereno ...

Ho fatto vari acquisti da MentorMaterassi. Ottimi prodotti. C’è stato qualche disguido, ma con pazienza, risolto da un operatore molto bravo, Erika. Su acquisti più importanti sono venuti incontro anche con qualche sconto aggiuntivo. Soddisfatta per adesso.

Ho acquistato un materasso da Mentor Materassi spendendo 460€, sperando in qualità e comfort duraturo. Purtroppo, l’esperienza non è stata positiva.

Il materasso risulta eccessivamente morbido, e in alcune zone cede visibilmente, compromettendo il supporto. Questo ha influito sul mio riposo e solleva dubbi sulla durabilità del prodotto, che dopo poco tempo mostra segni di cedimento.

Considerando il prezzo, mi aspettavo decisamente di più in termini di robustezza e qualità costruttiva. Non rispecchia le caratteristiche promesse e non lo consiglierei a chi cerca un materasso affidabile e duraturo.

Veramente una azienda pessima vende i materassi h.30 ed il max 20

TERRIBILE. Dopo quattro giorni di attese dovute al continuo rimandare la data di consegna ho dovuto stornare l’ordine. La
Cosa davvero folle e’ che non solo il corriere Bartolini e’ totalmente
Irraggiungibile, ma anche mentor risponde solo via email con risposte std senza senso. Dunque, dopo quattro giorni di attesa senza alcun riscontro, abbiamo deciso di stornare l’ordine. Ora vedremo a quale agonia verremo sottoposti per il rimborso…

Innanzi tutto la consegna tramite Bartolini. Era prevista al piano ma, una volta aperto il cancello, scarica i colli nel giardino. Non faccio in tempo a scendere dal primo piano che si sono dileguati. Pago una persona per portare il tutto al primo piano e quando apro il pacco della rete mi trovo una misera struttura il cui bordo ha quattro fori di legno rovinati con il rischio di infilarmi le schegge nella mano. Valore un terzo di quello che mi avete fatturato. I|materasso altro che presidio medico!
Materiale cinese

Veramente una ditta seria !
Dopo aver provato un paio di materassi di altri produttori e poi restituiti, ho voluto ridare fiducia a Mentor dalla quale avevo già acquistato anni fa materasso e doghe, ordinando un materasso per mia madre.
Prodotto arrivato in un ottimo imballo (non come da altri dove l'imballo arrivava semi distrutto...), un rivestimento che sembra un topper, veramente un tessuto di qualità e un materasso che rispetta veramente i requisiti di sostegno indicati sul sito.
Abbiamo finalmente trovato il materasso giusto.
Grazie Mentor e ancora complimenti per la serietà che avete dimostrato nel garantire la qualità dei prodotti sotto tutti i punti di vista !

Non è la prima volta che acquistiamo da Mentormaterassi, anche questa volta siamo pienamente soddisfatti dei prodotti acquistati. Rete elettrica matrimoniale e materassi. Mentor dalla ricezione dell'ordine è stata precisa, veloce nella consegna e nell' imballo dei prodotti.Confermato l'alta qualitá degli articoli acquistati.Bravi. R. Croce

Acquistato un materasso matrimoniale lo scorso anno, non ricordo precisamente il modello, ma ricordo una spesa di ca.300 euro.
Ho atteso a recensire per testarne la qualità, che oggi, dopo averlo usato per oltre un anno ( sono sposato con una giovane moglie...😉), posso testimoniare essere molto buona! Consigliato senza indugio.

Ordinato due materassi un mese fa. Uno arrivato con la scatola aperta, dell’altro non c’è traccia e non rispondono a mail e chiamate. Evitate