MelaShop.eu Arvostelua 

Leggermente in ritardo sulla consegna ma tutto in ordine. Esaustivi e immediati nelle comunicazioni

Ho acquistato un I mac da 24 police,giallo ,prima de arrivare sono cambiata idea, allora ho preso un altro colore, le consulenti sono stati molto gentile e prestabiliti ,mi ha contattato e abbiamo cambiato la ordine i tutto quanti,da mio smartphone me sono sentita da negozio proprio, fantastico, lo consiglio veramente

MI SONO TROVATA BENISSIMO
VELOCI, EFFICIENTI E GENTILISSIMI.
HO FATTO UN ORDINE DI UN IPHONE 13 MARTEDI 5 APRILE 2022 OGGI GIOVEDI 7 APRILE MI HANNO CONSEGNATO IL PACCO.
VERAMENTE MOLTO SODDISFATTA

Fatto ordine, mi hanno chiamato subito per chiedermi conferma del colore. Spedizione immediata, ma a causa di DHL il pacco era fermo a Bologna. Si sono attivati subito, dandomi riferimento loro e hanno seguito la cosa: alla fine mi hanno mandato altro prodotto senza indugio. Ringrazio per la cortesia ed il servizio prestato, nonostante il disservizio DHL

Servizio eccellente, è già il secondo ordine, continuerò a comprare!

Ho acquistato un iPad e una Apple Pencil presso il loro store, esperienza sicuramente positiva! Avevo necessità mi arrivasse in una settimana ed è arrivato addirittura in anticipo. Inizialmente l'articolo non era disponibile in stock, ma poco dopo mi hanno ricontattato per comunicarmi che era tornato disponibile e che era possibile spedirlo subito. Cordiali e veloci nel chiarire ogni mio dubbio.

Molto affidabili e disponibili. Comunicazioni tempestive e puntuali. Consigliati!

Ottima esperienza. Pagato online è ritirato in sede a Roma dopo 3gg. Venditore preciso e cordiale! Ricomprerò sicuramente

Ordinato IPad mini, arrivato con i tempi dovuti alla difficile congiuntura internazionale.
L'assistenza di Melashop è stata ottima.

Assistenza clienti eccellente e sempre presente per qualsiasi problema o dubbio.
Telefono arrivato come previsto al momento dell’ordine. Grazie! 😊

Prodotto arrivato perfettamente e buona assistenza alla vendita. Interessante la possibilità di pagamento rateale. Un po’ lenta la spedizione ma veloci nel rispondere alla richiesta di chiarimenti. Consigliato

Rapporto umano prima di tutto.
Ho effettuato un acquisto per errore presso il loro sito(si, sono proprio stupido) e nonostante la transazione fosse già andata tutto il personale si è messo a disposizione . Risultato? in meno di 6 ore ho ricevuto il rimborso. un Signor rivenditore si nota anche da questo. Consigliatissimi

Ottimo prodotto/prezzo, buona comunicazione, tempi di consegna un po' lunghi (comprensibile di questi tempi). Consigliato

Ragazzi onesti, volenterosi e dinamici, sempre disponibili e rispondono sempre al cliente su whatsapp. Ho acquistato da loro un telefono tramite il loro sito ed è stata un’esperienza positiva. Se la consegna è più lenta dei giorni dichiarati in fase d’acquisto, non temete stanno lavorando per voi! Sollecitando il servizio clienti sono riuscito ad avere il prodotto dopo 7 gg lavorativi. Un ringraziamento a MASSIMO colonna portante del punto vendita! Paziente e professionale. Metto 5 stelle per l’impegno e la pazienza che hanno avuto nel fronteggiare i ritardi della fornitura non dovuta da loro

Merce arrivata , però un pochino più di comunicazione sarebbe gradita . Esempio : Varie chiamare per avere conferme e nessuno risponde ; Comunicazione dei tempi di consegna più attendibile . Solo pochi passi per migliorare il servizio .

Comprato iphone 12 mini. Purtroppo ci sono stati dei problemi nel rifornimento da apple. Ho dovuto contattare il customer service ma sono stati bravi e, con qualche sollecito, mi hanno aggiornato sulle tempistiche e risolto il problema.

Nonostante ci sia stato un po’ di ritardo nella consegna dell’ordine, mi sono trovata bene.

Lunghi tempi di attesa per le risposte ai problemi, e non affidabili: Dopo poco meno di un anno, il Mac ha smesso di funzionare da un giorno all'altro senza alcuna influenza esterna. L'ho denunciato, sono passati mesi prima che mi dicessero che il Mac Book era una perdita totale e che non avrebbero accettato alcun danno. Quando ho chiesto informazioni più dettagliate sul danno esatto, non c'è stata risposta.