meinfenster24 Arvostelua 

Alles prima gelaufen und Gute Qualität.

Ich kaufte schon verschiedentlich beim Lieferanten Fenster. Das Lager liegt nunmehr zu weit außerhalb Hamburgs. Bei der Bestellung wurde auf den geänderten Lieferort nicht hingewiesen.

Super, hat alles geklappt

Alles super gut geklappt. Würde jeder zeit dort wieder kaufen

Alles hat reibungslos geklappt. Danke dafür.

Ich kaufe seid Jahren bei Ihnen und war steht’s zufrieden 😊👍 es lief immer alles perfekt ! einfach nur weiter so 😃👍

Passt wackelt und hat Luft mit anderen Worten rundum zufrieden

Alles gut geklappt, schnelle Fertigung.

Lief alles super
Top Lieferant

6 Wochen Lieferzeit für ein Standartfenster. Dann hat noch ein Teil gefehlt, noch mal 5 Wochen Lieferzeit. Telefonservice unfreundlich und unflexibel.

Hat zwar 4 statt 1-3 Wochen gedauert mit der Lieferung aber die Lieferung war so super entspannt, vielen Dank. Die Fenster waren so handlich, dass ich sie alleine tragen könnte. Preis war der beste im Vergleich mit Mitbewerbern.

Alles top von der Bestellung bis hin zur Lieferung

Die Online-Bestellplattform ist m.E. die beste unter den Anbietern. Sie ist sehr übersichtlich und bedienerfreundlich, bei Anderen war das unübersichtlicher. Verbesserungswürdig wäre für den Laien ein unaufdringlicher Hinweis, das Thema Anschluss-/Einbauleisten nicht zu unterschätzen, da hinterher wirklich schwierig! Die getroffene Auswahl an SCHÜCO-Fenstern war preis-leistungsmäßig SUPER. Meine Fenster kamen pünktlich, genau wie bestellt, sind absolut maßgenau. Der Liefertermin wurde lange vorher per Mail vereinbart und wirklich eingehalten. Ursprünglich sollte ich 2 Helfer stellen, der Fahrer war aber absolut genial. Wir durften die Fenster nicht anfassen, bevor er sie einwandfrei in unserer Garage verstaut hatte. Ein absolut netter, hilfsbereiter Mann; hat man selten bei Anlieferungen. Auch der Telefonservice zur Klärung von Fragen vorab war für mich sehr gut. Ich werde nächstes Jahr meine Balkontür sicherlich wieder bei MeinFenster24.de kaufen!

Absolut enttäuschende und inakzeptable Erfahrung mit meinfenster24.

Bestellt wurde Ende Januar mit einer angegebenen Lieferzeit von 1–3 Wochen. Inzwischen sind fast drei Monate vergangen und das Fenster wurde noch immer nicht geliefert.

Der gesamte Ablauf war eine einzige Katastrophe:
• Liefertermine werden einseitig vorgegeben, ohne Auswahlmöglichkeit für den Kunden.
• Man soll sich extra freinehmen, um die Ware entgegenzunehmen.
• Zusätzlich wird erwartet, dass man selbst einen Helfer zur Entladung organisiert.
• Bereits vereinbarte Lieferungen werden kurzfristig abgesagt oder verschoben.
• Ständig neue Ausreden und Vertröstungen.

Zuerst hieß es, ein Verkehrsunfall habe die Lieferung verhindert und das Fenster müsse neu produziert werden. Danach wurde mir mitgeteilt, dass der ursprüngliche Hersteller gar nicht mehr beauftragt werde und deshalb über einen anderen Hersteller neu bestellt werden müsse.

Dann wurde endlich ein neuer Liefertermin vereinbart – und selbst zu diesem erschien niemand, ohne vorherige Absage, ohne Information, ohne jegliche Kommunikation.

Wie man es schafft, bei einer Maßanfertigung nach fast drei Monaten Lieferzeit nicht einmal einen bestätigten Liefertermin einzuhalten, ist mir völlig schleierhaft.

Der Kundenservice wirkt überfordert, unorganisiert und absolut nicht kundenorientiert. Wer hier bestellt, braucht vor allem eins: Geduld und starke Nerven.

Ich kann nur dringend davon abraten, dort zu bestellen.

Wir haben vor zwei Jahren mehrere Fenster bei meinfenster24 bestellt – eine Investition von mehreren tausend Euro. Leider lösen sich bereits jetzt die Sprossen, was für uns auf minderwertige Qualität hinweist. Auf Nachfrage beim Support wurde uns lediglich mitgeteilt, dass der Hersteller dafür keine Garantie übernimmt. Das ist enttäuschend und nicht der Kundenservice, den man bei so einem Kauf erwarten würde. Wir werden dort definitiv nicht noch einmal bestellen und raten anderen, sich vorher gut zu informieren.

Top Preise, schnelle Lieferung. Besonders gut die Beratung und der Service. Wer Portokosten sparen will kann selbst abholen.
Habe insgesam 35 Fensterund 6 Moskitorahmen gekauft. Alles top.Gerne wieder.

Achtung vor dieser Firma.

Kundendienst kann kein Wort Deutsch.

Reklamation;
In den Fenstern steht ständig Kondenswasser .
Die Firma hat keine Lösung!
Lehnt Reklamation einfach ab.

Sollte sich keine Lösung finden, werden wir sich unsere Rechtsschutz darum kümmern.
Nie wieder!!!!

Überhaupt keine Probleme. Die Bestellung wurde angenommen, die Lieferung wurde geplant, und die Fenster kamen wie versprochen an - gut verpackt und genau in der richtigen Größe. Ich war besorgt, weil dies für uns eine teure Anschaffung war, aber alles verlief reibungslos.