Meineschufa Arvostelua 9

Heute ging das neue Portal "meineSchufa" an den Start. Es soll mehr Transparenz bekommen. Leider ist das gar nicht der Fall. Plötzlich liegt meine Einstufung nicht mehr bei "hervorragend" sondern nur noch bei "akzeptabel". Für mich ist nicht ersichtlich woher diese üble Abstufung kommt. Im Kundendienst habe ich eben nach 23 Min Warteschleife aufgelegt. Ich denke, ich werde meinen Anwalt einschalten.

Bodenlos. Man zahlt für einen Service und kann ständig nicht drauf zugreifen, da wie Website abstürzt.... Traurig

Das Produkt meineSCHUFA plus ist einfach nur wertlos, überteuert und kann nicht monatlich gekündigt werden und das im Jahr 2026. Die UX und UI erinnert einen, genau wie die Vertragsbindung, an das Jahr 2000. Die Treffer die meine schufa plus findet sind maginal. Der "Cleaner" ist eine Formularvordruck (sowas bekommt man auch kostenlos im Internet), das ganz Ding ist einfach nur ein Witz.

Man soll diese Webservice nicht benutzen auch wenn es umsonst wäre. Ich kann mich nicht mal anmelden. Es ist immer langsam und ich kann meine historische Scores nicht sehen.

Ich kann nur davon abraten, diese Seite zu nutzen

Zunächst wird einem ein Probeabo aufgedrängt was man nicht braucht. Vergisst man es zu kündigen, darf man erstmal monatlich zahlen.

Dann ist sehr verwirrend, welche Schufas man dazubuchen kann. Es gibt den Bonitätscheck und die Schufa Auskunft. Beides kostet 30 EUR. Habe jetzt 60 EUR gezahlt für die Schufa Auskunft und bin sicher nicht die Einzige...

Widerrufsrecht schliesst die Seite direkt aus und wenn man sich die anderen Bewertungen hier anschaut, braucht man es garnicht erst beim Kundenservice zu probieren.

Kundenservice quasi nicht existent
Kundenservice quasi nicht existent. Lassen Sie sich auf keinen Fall von dem kostenlosen "meineSchufa" Probemonat verleiten. Der Stress den man hat um nicht in die Abo-Falle zu tappen, steht in keinem Verhältnis zu den ersparten Kosten.
Die Schufa sollte man meiden wo es nur geht, auch wenn das in vielen Bereichen schwer ist.

Achtung bei SCHUFA Premium Abos: Altverträge und Kündigungsfallen!
Wir möchten hier unsere aktuelle Erfahrung mit der SCHUFA teilen, die uns sehr enttäuscht und frustriert. Obwohl wir seit Jahren Kunden bei meineSCHUFA Premium sind, pocht die SCHUFA darauf, dass sich unser ursprünglich in 2021 abgeschlossener Vertrag um ein ganzes Jahr verlängert hat – und nicht monatlich kündbar ist, wie es die aktuellen Verbraucherschutzgesetze eigentlich vorsehen und wie es die SCHUFA selbst in ihren aktuellen AGB anbietet.

Die SCHUFA argumentiert, dass die neuen, verbraucherfreundlichen Regelungen des "Gesetzes für faire Verbraucherverträge" nur für Verträge gelten, die ab dem 1. März 2022 abgeschlossen wurden. Das bedeutet im Klartext: Bestandskunden mit "Altverträgen" sollen offenbar weiterhin an alte, lange Laufzeiten gebunden werden, auch wenn der Vertrag sich nach dem Stichtag immer wieder stillschweigend verlängert hat. Das ist aus unserer Sicht nicht nur extrem kundenunfreundlich, sondern auch rechtlich fragwürdig, da es dem Geist der Verbraucherschutzgesetze und der aktuellen Rechtsprechung widerspricht.

Unsere dringende Empfehlung an alle meineSCHUFA Premium Kunden mit einem älteren Vertrag:

Prüft umgehend euer Vertragsschlussdatum und eure Kündigungsfristen! Angesichts dieses kundenunfreundlichen Vorgehens und der mangelnden Bereitschaft, langjährige Kunden fair zu behandeln, sollte jeder ernsthaft darüber nachdenken, ob man bei einer solchen "Verbraucherschutzorganisation" überhaupt weiter Kunde sein möchte.

Man hat den Eindruck das bei der Schufa Anfragen nicht gelesen werden, und nur vorgefertigte Briefe und Antworten per E-Mail verschickt werden. Diese Erfahrung mache ich nicht zum ersten mal.

Daten stimmen zwar aber Ungültiger verifizierungscode… wieder mal eine Seite die sich Schufa nennen darf aber eigentlich nur ein Partner Unternehmen ist.