Unglaublich unverschämter Kundenservice, unfreundlich, unprofessionell und von oben herab, wir haben halt viele Anfragen, da kann eine Email schon mal ein paar Monate unbeantwortet bleiben. Wäre es mö... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich bin leider gezwungermaßen Kunde bei Medisign, aufgrund meines Praxisverwaltungssystems. Seit MONATEN rufen ich dort an und schreibe Mails, um meine Mailadresse zu ändern. Da nun inzwischen mein Ma... Näytä lisää
Habe jetzt wieder eine Rechnung bekommen.War im November zu einem Konkurrenzunternehmen gewechselt da keine Kommunikation möglich.Habe jetzt zum 4. mal gekündigt per Einschreiben,keine Antwort bekomme... Näytä lisää
Ich kann die Erfahrung der anderen 1 Sterne Vergeben völlig folgen. Kein Kontakt möglich. Ich habe einen Psychotherapeutenausweis beantrag. Der PUK war nicht lesbar und fehlerhaft. Kein Kontakt möglic... Näytä lisää
Ich warte auf eHBA seit 24.07.25...
Ich habe katastrophale Erfahrung mit Medisign gemacht. Leider bin ich Medisign Kunde und habe alles für TI bezahlt, was von der Firma verlangt wurde. Als ich Ende Juli 2025 einen neuen eHBA gebraucht habe und Antrag darauf bestellt habe, bekam ich von Medisign keine Gegenleistung. Seit 3,5 Monaten (!) warte ich darauf. E- Mails und Einschreiben bleiben ohne Antwort, beim Anruf wird den Hörer einfach aufgelegt nachdem ich 30-40 Minuten Musik in der Warteschleife hören musste. Ignoranz Grad zehn.Einzige Info, was man von Medisign in Internet findet ist ihr Statement: " alles Panikmache", "nur winziges Teil der Ärzte" ist betroffen " Das winziges Teil sind 72000 Kollegen, die auf Ihre Ausweise warten! Warum darf so ein verantwortungsloses Unternehmen die Ärzteschaft bedienen? Wie lange soll ich meinen Patienten erklären, das ich keine E- Rezepte schon über ein Quartal schreiben kann? Und das ist Sanktionen von KV vorprogrammiert sind für " Nicht Nutzen der TI"? Dafür hat Medisign keine Interesse. Verträge mit Ärzteschaft bekommt Firma trotz ihre Dreistigkeit garantiert.
13. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Website und Kundenservice
Meine Bewertung bezieht sich auf den Kundenservice und die Anwendung der Website.
Seit Wochen ist es nicht möglich über die Website eine Folgekarte für den Sondertausch von SMC-B oder eHBA zu beauftragen. Zunächst gab es überhaupt keine Funktion den Auftrag auszulösen und jetzt kann der Antrag zwar gestellt werden, jedoch ohne die Möglichkeit die neue Lieferadresse anzugeben, was bedeutet, dass man den Antrag nicht stellen kann.
Permanent bekommt man automatisierte Mails, dass man die neue Karte beantragen muss, weil die alte ihre Gültigkeit verliert, jedoch wird das Antragsproblem nicht behoben.
Der Kundenservice ist telefonisch nie erreichbar und Nachrichten über das Kontaktformular bleiben unbeantwortet. Der Login zum Kundenportal zur Einsicht der Rechnungen ist ebenfalls nicht mehr zugänglich und wird auch nach mehrfachen Anfragen nicht hergestellt.
Ich kann dieses Unternehmen für die SMC-B und eHBA nicht empfehlen, es ist sowohl vom Service als auch vom Erfüllen der bezahlten Leistungen eine absolute Katastrophe.
10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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