Sender efterfølgende reklame til ens email uden mulighed for at afmelde sig. "Kære Rasmus, Vi vil gerne minde dig om, at dine optjente bonusser hos Viking Pizzaria via Meal4u.dk snart udløber! G... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det er nemt og intuitivt at bestille via hjemmesiden. Man kan endda fjerne posen, hvis man slet ikke ønsker at betale for en pose. Dejligt. Og hvis der skulle være noget galt, så kontakter de dig auto... Näytä lisää
Fik maden 1 1/2 time for tidligt. Hvor der kun var 1 person hjemme til varmt mad. Buddet ville ikke have maden med retur og der måtte være sket en misforståelse. Ringede til forretningen, hvor... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Har brugt bestillingsplatformen for første gang i dag og fik den bestilte mad fra Antoni Pizza & Grillbar i Frederikssund til aftalt tid. Det bliver ikke sidste gang. Nem bestilling og betaling og så... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Pizza, Burger, Pitabrød, Pasta og meget andet fastfood bestilles nemt og hurtigt på https://www.meal4u.dk
Yhteystiedot
Herstedøstervej 27A, 2620, Albertslund, Tanska
- 81 90 90 80
- info@meal4u.dk
- meal4u.dk
3,7
Keskitasoinen
850 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fantastisk pizza
31. tammikuuta 2025
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering direkte til hoveddøren. Ligeledes mad i rigtig god kvalitet. Kan klart anbefales!
Stor ros herfra.
1. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Nikolai,
Tusind tak for din positive anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig og præcis levering samt kvaliteten af maden. Vi arbejder hårdt for at sikre, at vores kunder får en fremragende service, og din tilfredshed er vores største prioritet.
Vi sætter stor pris på din anbefaling, og vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen,
Oliver
Perfekt tilberedt.
1. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Tak for din fine anmeldelse kære Preben
Mega hurtig levering
Mega hurtig levering, og de opfyldte alle ønsker jeg havde om maden i min kommentar. 5/5, bestiller igen inden snarest :)
1. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Tak for din fine anmeldelse kære Marcus
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Bjarne,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du finder vores bestillingsproces let og vores hjemmeside/app blandt de bedste. Vi bestræber os på at gøre din oplevelse så behagelig og problemfri som mulig.
Din tilfredshed og støtte motiverer os til at fortsætte med at forbedre og levere en service i topklasse. Tak for at du vælger os, og vi ser frem til at betjene dig igen!
Med venlig hilsen,
Oliver
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Tina,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt fungerede upåklageligt. Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen,
Oliver
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Tak for din fine anmeldelse kære Carsten
Alt virkede!
Har brugt bestillingsplatformen for første gang i dag og fik den bestilte mad fra Antoni Pizza & Grillbar i Frederikssund til aftalt tid. Det bliver ikke sidste gang. Nem bestilling og betaling og så endda usædvanlig velsmagende og rygende varm mad!
What’s not to love?
15. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Susanne,
Tusind tak for din dejlige feedback! Det glæder os at høre, at din første oplevelse med vores platform var så positiv, og at maden fra Antoni Pizza & Grillbar levede op til dine forventninger. Vi stræber efter at gøre hver bestilling nem og behagelig, og vi ser frem til at betjene dig mange gange i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Oliver
de har de bedste pomfritter
1. marraskuuta 2024
Pizzaen var våd og den engelske bøf var…
Pizzaen var våd og den engelske bøf var så tørstegt, at den ikke var værd at spise, så sidste gang vi bestiller der.
31. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Kim Vejgaard,
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager at høre om din skuffende oplevelse med maden fra den pågældende restaurant. Det lyder bestemt ikke som den standard, vi ønsker for vores brugere.
Det er vigtigt at bemærke, at Meal4U fungerer som en formidlingsplatform mellem kunder og restauranter. Vi er ikke direkte involveret i tilberedningen eller kvaliteten af de retter, som vores partnerrestauranter tilbyder. Dog tager vi din oplevelse alvorligt og står klar til at assistere i at formidle din feedback til restauranten.
For fremtidige henvendelser, hvis du støder på problemer med en ordre, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice direkte. Vi kan hjælpe med at adressere og potentielt formidle processen for en refundering eller anden kompensation fra restauranten. Dette sikrer, at din feedback når frem til de rette personer og at der tages hånd om din klage effektivt.
Du er velkommen til at kontakte os på [indsæt kontaktinformation], og vi vil gøre vores bedste for at sikre en tilfredsstillende løsning.
Vi værdsætter din brug af Meal4U og beklager igen de ulemper, du har oplevet.
Med venlig hilsen,
Meal4u team
Bagatelliseret.
Klagede over sen levering, men blev først svaret dagen efter, og da med en total negligering/bagatellisering. Langt under et forventeligt kundeserviceniveau.
31. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære René
Vi forstår din frustration og beklager eventuelle misforståelser omkring naturen af vores service. Det er vigtigt at understrege, at Meal4U fungerer som en formidler mellem kunder og restauranter. Vi er et softwarehus, og vores hovedopgave er at vedligeholde og udvikle platformen, som forbinder dig med lokale spisesteder.
Vores kundeservice er designet til at assistere med spørgsmål og udfordringer relateret til brugen af vores platform. Når det gælder specifikke klager over madens kvalitet eller leveringstid, er det mest hensigtsmæssigt at rette henvendelsen direkte til den pågældende restaurant, da de har det direkte ansvar for madlavning og levering. Eller kontakte vores kundeservice så vi kan gøre vores bedste for din klage til restauranten.
Skulle du have brug for assistance til at formidle dine bekymringer til restauranten, står vi naturligvis klar til at hjælpe. Du er velkommen til at kontakte os, hvis der er noget, vi kan gøre for at facilitere processen.
Vi sætter pris på din brug af Meal4U og stræber altid efter at forbedre oplevelsen på vores platform.
Med venlig hilsen,
Oliver
Ked af at mad leveres kold
Købte med levering fra leverandør mindre end 1.5 km fra mit hjem. Desværre var min levering formodentlig den sidste i rækken - for maden var helt kold da den blev leveret.
Må jeg foreslå at buddet ikke medbringer flere ordre, end at alle får leveret varm mad. Mad var formodentlig ok hvis den var leveret varm, derfor 2 stjerner i stedet for 1.
31. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære René,
Tak for din feedback. Meal4U fungerer som en bestillingsportal og er ikke involveret i tilberedning eller levering af maden. Dine kommentarer om madens temperatur ved levering er bedst rettet direkte til restauranten. De kan adressere og justere leveringsprocessen for at forbedre kvaliteten af servicen.
Hvis du har brug for hjælp til at kontakte restauranten, står vi til rådighed for at assistere dig.
Med venlig hilsen,
Meal4u team
Rigtig god burger
31. lokakuuta 2024
Gratis levering koster åbentbart 70 kr
Bestilte mad fra et pizzaria der stod markeret som “gratis levering”. Efter jeg allerede har ventet i en halv time ringer pizzeriaet til mig og presser mig for at betale 70 kr i levering. Ender med at må acceptere det da jeg ellers slet ikke ville få noget mad.
Jeg sender derefter en mail til meal4you omkring episoden og de håndterer sagen dybt uprofessionelt og mener det er helt i orden hvad pizzeriaet gør og ønsker ikke at rette denne fejl på deres hjemmeside.
7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Jonas
Tak for din feedback. Vi beklager de ulemper, du har oplevet. Det er korrekt, at den pågældende restaurant tilbyder gratis levering inden for byskiltene. For leverancer udenfor dette område, opkræves et gebyr, som er tydeligt angivet på restaurantens hjemmeside. Dette gebyr aftales normalt før levering, og det ser ud til, at der har været en sådan aftale også i dit tilfælde.
Vi har allerede været i kontakt med restauranten for at bede dem om at revidere deres leveringspraksis. Desværre har de valgt at opretholde deres nuværende metoder. Vi vil kontakte dem igen for at opfordre til en ændring af deres metode. Hvis de ikke ønsker at ændre praksis, vil vi overveje en beslutning om at begrænse eller lukke deres levering uden for byskiltene.
Vi har informeret dig om dette i vores tidligere korrespondance. Hos Meal4U er vi et mellemled mellem kunder og restauranter, og restauranterne bestemmer selv deres leveringsgebyrer. Vi værdsætter din brug af Meal4U og står til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen,
Oliver
Altid lækre pizzaer i Gislinge.
1. lokakuuta 2024
Alt for besværligt.
1. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Gitte,
Tak for din feedback. Vi beklager at høre, at du har haft en besværlig oplevelse med vores service. Hos Meal4U stræber vi efter at gøre vores bestillingsproces så enkel og brugervenlig som muligt, og vi tager din tilbagemelding meget seriøst.
Vi ville sætte stor pris på at høre mere om, hvad præcis du fandt besværligt, så vi kan arbejde på at forbedre disse aspekter. Du er meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@meal4u.dk med yderligere detaljer eller forslag til forbedringer.
Din tilfredshed er meget vigtig for os, og vi er her for at hjælpe.
Vi fik aldrig det bestillte mad
Vi har bestillt mad til vores børn for afhentning i vores lokal pizzeria i Birkerød men bestillingen endte et sted i Rødovre hvor de selvfølgelig ikke kunne hente den. Bestillingen blev gjort på pizzeria's hjemmeside, hvor man tydeligt kunne se navnet og det hele. Vi har ringet til Meal4U kort efter for at høre hvad det var sket og fik at vide at det muligvis var et glitsch med google som sendte vores bestilling videre til en anden pizzeria. Vi fik også lovet at pengene bliver overført tilbage. Det er desværre ikke sket, så 370 dkk helt ud i luften. Vi kommer aldrig mere at bruge platformen.
20. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Hana,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi beklager de udfordringer, du oplevede i forbindelse med din bestilling.
Det er vigtigt at forstå, at hver restaurant på vores platform opererer under sin egen dedikerede side med klart angivne navn, logo, og adresse. Dette sikrer, at bestillinger placeres korrekt hos den ønskede restaurant. Baseret på de oplysninger vi har, lyder det til, at der kan være sket en forveksling, hvor en søgning via Google måske har du klikket på et link til en anden restaurants hjemmeside uden at du var opmærksom på.
Vi værdsætter din henvendelse til vores kundeservice, hvor vi i telefonen forsøgte at forklare situationen og tilbød at undersøge sagen yderligere. Vi beklager, hvis vores svar ikke kom hurtigt nok.
Hvis der stadig er aspekter af situationen, du ønsker, vi skal adressere, eller hvis der er yderligere hjælp, vi kan tilbyde, bedes du venligst kontakte os direkte på kundeservice@meal4u.dk eller ringe til os. Vi er her for at hjælpe og sikre, at din oplevelse med Meal4U er så positiv som mulig.
Så sulten er du ikke.
Skrev i kommentar feltet, bad om en sprød pizza, desværre blev det nærmest modsat. 180 kr for mad hvor pizza'en var uduelig og fritterne smagte forskellige ting, fisk, kylling, pomfrit.
Man skulle tro der var højere standart for mad, men nogle er åbenbart ligeglade.
31. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Daniel,
Tak for din tilbagemelding. Vi beklager at høre, at din oplevelse med den bestilte mad ikke levede op til dine forventninger. Det er vigtigt at bemærke, at Meal4U fungerer som en online bestillingsportal, der faciliterer bestillingen mellem kunder og uafhængige restauranter. Vi er ikke direkte involveret i tilberedningen af maden.
Vi anbefaler, at du adresserer din feedback direkte til den restaurant, hvor du bestilte din mad. Dette vil ikke blot sikre, at restauranten bliver gjort opmærksom på problemet, men også give dem mulighed for at forbedre deres service og retter baseret på direkte kundeinput.
Hvis du har brug for hjælp til at kontakte restauranten eller ønsker yderligere assistance fra vores side, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@meal4u.dk. Vi er her for at hjælpe og sikre, at din oplevelse bliver så positiv som mulig fremadrettet.
Tak fordi du brugte Meal4U, og vi håber at kunne assistere dig bedre i fremtiden.
God service
God service. Tilbyder at man kan fjerne ingredienser fra pizza, det kan man ikke i alle portaler (kommer også an på spisestedet). Lavt administrationsgebyr ift andre bestillingsportaler.
Det trækker ned at man ikke får en mail når bestillingen er gennemført eller hvis spisestedet angiver et andet leveringstidspunkt and det bestilte. Vi oplevede at spisestedet havde accepteret orden med angivet ønsket leveringstidspunkt (og pengene blev trukket fra kontoen), men efterfølgende angav spisestedet et leveringstidspunkt der var 1,5 timer senere. Dette fik vi ikke en notits om via mail. Vi måtte selv hente maden i stedet for at få det bragt ud. Vi brugte meal4u hjemmesiden og ikke app.
31. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Jesper,
Tak for din positive feedback om vores service og de funktioner, vi tilbyder på Meal4U. Det glæder os at høre, at du sætter pris på muligheden for at tilpasse dine ordrer og vores lave administrationsgebyr.
Vi beklager dog de udfordringer, du oplevede med manglende kommunikation omkring ændret leveringstidspunkt. Det er standardprocedure at sende en bekræftelsesmail efter hver bestilling, og vi beklager, hvis denne ikke nåede frem til dig. For at sikre, at du modtager alle fremtidige notifikationer, anbefaler vi, at du tjekker, at din e-mailadresse er korrekt registreret under din profil på vores hjemmeside.
Desuden tilbyder Meal4U appen en funktion, hvor du kan følge din ordres status under 'Mine ordrer'. Dette kan give dig øjeblikkelig opdatering om eventuelle ændringer fra restaurantens side.
Hvis du oplever yderligere problemer eller har brug for assistance med din kontoindstillinger, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe og sikre, at din oplevelse med Meal4U er så problemfri som muligt.
Tak for at du valgte Meal4U, og vi ser frem til at betjene dig igen snart.
Vastaus yritykseltä Meal4U ApS
Kære Birthe,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige behandling af din ordre. Vi arbejder hårdt for at sikre, at vores service altid møder dine forventninger.
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Med venlig hilsen,
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.