McMakler Arvostelua 6 427

Wir können diese Maklerfirma leider überhaupt nicht empfehlen.

Es ging um eine Immobilie in Chemnitz. Während des gesamten Prozesses mussten wir ständig selbst nachhaken, um Informationen zum aktuellen Stand zu erhalten. Rückmeldungen erfolgten – wenn überhaupt – sehr verzögert, teilweise erst nach Wochen, trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails. Eine proaktive Kommunikation seitens der Maklerin Frau S. fand praktisch nicht statt.
Wir hatten zudem den Eindruck, dass wir als Interessenten zweitrangig behandelt wurden, möglicherweise auch deshalb, weil die Maklerfirma ihren Sitz in Dresden hat und offenbar eine Vielzahl an Objekten parallel betreut. Aus unserer Sicht war dadurch keine angemessene und zuverlässige Betreuung möglich.

Besonders enttäuschend war, dass wir uns bereits in einem sehr fortgeschrittenen Stadium befanden und lediglich noch auf den Erbschein gewartet haben und dann die Beurkundung anstand. Umso unverständlicher war es für uns, dass plötzlich ein anderer Interessent berücksichtigt wurde – obwohl die Immobilie zu diesem Zeitpunkt nicht einmal mehr öffentlich inseriert war.
Nach unserer Beschwerde beim Vorgesetzten erfolgte zunächst ein Rückruf. Dabei wurde uns ein weiterer Rückruf zugesagt, der jedoch nie erfolgte. Erst nach erneuter Nachfrage, etwa fünf Wochen später, wurde uns mitgeteilt, dass der zuständige Ansprechpartner das Unternehmen inzwischen verlassen hat. Im Gespräch mit dem Vorgesetzten wurde zudem eingeräumt, dass es personelle Engpässe gibt und Mitarbeitende teilweise zu viele Objekte gleichzeitig betreuen. Dies mag die Situation erklären, entschuldigt jedoch keinesfalls die fehlende Kommunikation und den Umgang mit uns als Interessenten.
Insgesamt haben wir den gesamten Ablauf als sehr unprofessionell, unzuverlässig und unfair empfunden. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, als Interessenten ernst genommen zu werden.
Aus unserer Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Ich wohne nicht vor Ort und Sie haben sich um alles sehr gut gekümmert! Die Wohnung war nicht einfach zu verkaufen, aber Sie sind immer am Ball geblieben. Jetzt wurde ein Käufer gefunden und die Wohnung ist verkauft.
Ich wurde immer über jeden Schritt informiert. Gerne gebe ich hier meine Empfehlung für diesen Makler ab.

Halten sich nicht an Telefontermine
Erst rufen die mich an, um einen Termin auszumachen. Dann rufen Sie nicht an.

Die Pünktlichkeit der Antworten beim Wohnung oder Haus zu kaufen suchen.

Unsere Erfahrung war sehr positiv. Frau Grätz, war sehr nett und offen. Kompetente Beratung. leider hat uns das Haus nicht zugesagt , aber ich werde das nächste mal versuchen wieder Frau Grätz am Start zu haben.

Vielen Dank !!!!!!

Das war eine furchtbare Erfahrung mit einem Immobilienmakler. Ich interessierte mich für ein Grundstück in Gauting bei München und kontaktierte die Agentur am Tag nach Veröffentlichung der Anzeige. Mein Kollege sagte mir, der zuständige Makler sei zwei Wochen im Urlaub und vereinbarte einen Rückruf für mich um 10 Uhr zwei Wochen später. Als ich endlich da war, rief mich niemand an. Ich rief den Makler direkt an, erreichte aber niemanden. Ich rief die Zentrale an, und dort hieß es, es gäbe niemanden sonst, der sich darum kümmern könne, und ich müsse mich an den Makler wenden. Ich rief mehrere Tage lang an, aber niemand ging ran. Später rief ich von einer anderen Nummer an, und der Makler meldete sich und vereinbarte einen Besichtigungstermin für Samstag um 13 Uhr. Wir kamen pünktlich an und warteten eine halbe Stunde, aber niemand erschien, und unsere Anrufe wurden nicht beantwortet. Wir verbrachten vier Stunden mit der Anreise, nur um festzustellen, dass niemand da war. Ich verstehe wirklich nicht, wie so ein Makler eine Maklerlizenz bekommen konnte oder warum diese Firma überhaupt so jemanden braucht. Das ist absolut respektlos und unprofessionell gegenüber Kunden. Ich überlege, dies der IHK zu melden. Ich hoffe, das Unternehmen nimmt meine Beschwerde ernst. Andere Kunden, Verkäufer und Käufer sollten vorsichtig sein, wenn sie sich für dieses Unternehmen entscheiden. Ich werde diesen Kommentar so lange stehen lassen, bis mein Anliegen vom Unternehmen zufriedenstellend geklärt ist.

Wir waren zu 100% zufrieden!
Herr Nabu ist ein sehr sympathischer und sehr kompetenter Mensch! Immer freundlich und zuvorkommend.
Er hat sich mit Erfolg alle Mühe gegeben, meine Wohnung zu verkaufen, obwohl das aufgrund des Zustandes sicher nicht einfach war. Wir danken ihm aus vollem Herzen und werden ihn sehr gerne weiter empfehlen.

Sehr schlechte Erfahrung gemacht als Kaufinteressent. Nach außen absolut seriös, aber....

Die Betreuung durch Herrn Grund war von der ersten Besichtigung bis zum Notartermin super. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Er war immer erreichbar wenn wir fragen hatten. Ein professioneller Markler den wir immer wieder weiter empfehlen würden. Ein großes Dankeschön nochmal
A.L

Herr Grund war sehr Profisionell und zuvorkommend. Er machte seine mehr als gut. Sowas hatte man bei keinem anderem Makler erlebt. Sympathisch und mega freundlich. Aus eigener Erfahrung kann ich Ihn bestens und aus reinem gewissen weiterempfehlen. Einfach mega.
Gruss J.W und Y.Z

Herr Schlösser ist ein sehr kompetenter und zuverlässiger Makler mit einer sehr schnellen Reaktionszeit! Danke...immer wieder gerne!

Der Mitarbeiter , Herr Devic, war hoch motiviert, zeigte einen enormen Einsatz, entwickelte in veränderten Situationen, die eine disharmonische Erbengemeinschaft mit sich bring, mehrfach konstruktive Strategien, war jederzeit für uns zu erreichen, informierte und beriet uns und ließ sich von unserem gemeinsamen Ziel, eines erfolgreichen Abschlusses nicht abbringen.
Gabriele Weber, Georg Simnacher

Die Mitarbeiterin war nicht nur höflich, Sie war bis 20 Uhr erreichbar und hat keine 5 Minuten für eine Rückmeldung benötigt.

Guten Tag,
wir hatten einen Termin mit dem Makler S. B. wegen des Verkaufes unseres Hauses.
Dieser kam dann auch. Vor dem Eintritt sagten wir ihm, er möchte einen Moment warten, damit wir die Hunde aussperren können.
Dann machten wir die Tür auf, er kam 3 Schritte rein und anstatt ein Gespräch zu beginnen sagte er: „Da bin ich raus, riechen Sie das nicht? Das geht ja gar nicht“
Wir sagten ihm noch einmal, dass wir 5 Hunde haben und … er ließ uns nicht aussprechen und sagte: „Sie verstehen nicht, da bin ich raus.“
Wir haben ihn dann natürlich rauskomplimentiert, um nicht zu sagen rausgeschmissen. Er ging dann flinken Fusses zum Auto, dort wartete ein junges Mädel mit hoffnungsvollen Blicken auf ihn und schwups war er weg.

Das war doch mal eine Erfahrung mit McMakler…….Sehr spannend!

Super gute Vorbereitung und schnelle, immer freundliche und zuverlässige Durchführung des Projekts bis zum baldmöglichsten Kaufabschluss.
Da blieb nichts zu wünschen übrig.
Klasse. Immer gerne wieder.

Herr Nestaras hat sich vollumfänglich um alles gekümmert. Die Kommunikation, die Organisation, war von Anfang an perfekt. Ein reibungsloser Ablauf. Wir mussten uns um nichts kümmern. So wünscht man sich das.

Sehr professionelle und immer kundenorientierte Zusammenarbeit und Abwicklung.
Vorbehaltlose Empfehlung.

Perfekt, 1. Käufer - das wär’s

Herr Jäger war immer erreichbar sehr sehr guter netter Kontakt

Schlechte Betreuung
Ungenügende Vermittlung
Nach fast 2 Jahren musste Vertrag rückabgewickelt werden

Hände weg von McMakler