Matsmart Suomi Arvostelua 

6 968
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Tarkasteltaessa 519 arviota, arvostelijat saivat poikkeuksellisen kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Kuluttajat kiittävät suuresti toimitusten nopeutta ja todella sujuvaa tilausprosessia, minkä ansiosta ostosten tekeminen verkossa on helppoa, nopeaa ja kaiken kaikkiaan vaivatonta. Asiakkaat arvostavat myös laajaa tuotevalikoimaa sekä sitä, että tilatut tuotteet ovat saapuneet perille hyvässä kunnossa ja huolellisesti pakattuina. Jotkut arvostelijat eivät olleet tyytyväisiä siihen, että kuljetusyhtiö saattoi vaihtaa toimituspistettä ilman erillistä kysymistä hankalampaan paikkaan. Lisäksi muutamat kuluttajat kokivat toimituskulut joskus suhteettoman kalliiksi ja mainitsivat satunnaisista ongelmista tilauksen sisällön tai pahasti rikkoutuneiden pakkausten kanssa. Osa asiakkaista huomautti myös siitä, että verkkokaupan ostoskori saattoi ajoittain tyhjentyä yllättävästi itsestään tai että tiettyjen tuotteiden hinnat olivat tavallista korkeampia.

Useimmin mainitut

Product

Ihmiset raportoivat vaihtelevia kokemuksia tuotteista. Monet kuluttajat ovat tyytyväisiä edullisiin... Näytä lisää

Delivery service

Asiakkaat ovat yleisesti tyytyväisiä toimituspalveluun ja sen nopeuteen. Kuluttajat kertovat, että tilaukset... Näytä lisää

Price

Arvioijat ovat yleisesti tyytyväisiä edullisiin hintoihin ja hyviin alennuksiin. Kuluttajat arvostavat... Näytä lisää

Quality

Asiakkaat jakavat ristiriitaisia mielipiteitä tuotteiden laadusta ja pakkauksista. Joidenkin kuluttajien... Näytä lisää

Order

Kuluttajat pitävät tilauksien tekemistä pääsääntöisesti helppona ja toimituksia nopeina. Esimerkiksi eräs... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 4/5 tähteä

Matsmartin valikoima on melko laaja ja tuotteet laadukkaita, hyvä tilata isommat erät kuiva-aineksia ja säilykkeitä kuukaudeksi/pariksi kerrallaan. Myös muista kuin ruokatuotteista on välillä tosi hyv... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Ekaa kertaa tilasin mutta, ei ihan toiminut ostoskorissa näkyi kaksi tuotetta ja vaikka oli ilmaisia niin, olisi voinut laittaa sit vain yhden saa valita. Sit lähetyksessä olisi toivomisen varaa kuten... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Sivusto toimii ihan hyvin. Hävikkiruokakaupaksi Melko kalliit hinnat. Osa tuotteista löytyy normi kaupasta halvemmalla vaikka ei kummoisessa alennuksessa olisikaan. Sen vuoksi pitää hintoja todella mi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Oikein hyvä muuten, paitsi että unohdin käyttää alennuskoodin (20%), mikä harmittaa tosi paljon. Miksi ohjeistus on englanninkielinen ja tämä kysely suomenkielinen? Jag vill hellre svara på svenska, s... Näytä lisää


Yrityksen tiedot

  1. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Alennusmyymälä
  2. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Päivittäistavaroiden kotiinkuljetuspalvelu
  3. Nro 1/1 parhaista yrityksistä kategoriassa Maalaistorit

Yrityksen kirjoittama

Matsmart - Edullista ruokaa netistä. Elintarvikkeita löytöhinnoin. Osta edullista ruokaa ja säästä rahaa hyödyntämällä upeita tarjouksiamme. Kun ostat Matsmartista, säästät sekä rahaa että luontoa.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

7 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(6 968)

532 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

Paketti painoi peräti 15,9 kg.

Paketti painoi peräti 15,9 kg.
Siinä oli eläkeläismummolla tekemistä, että sai sen kotiin.
Olisi pitänyt pakata kahteen laatikkoon. Tai minun olisi pitänyt tilata vähemmän.

27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Helena,

Olemme pahoillamme, että tilauksen paino toi ikävän yllätyksen.

Yleensä jaamme toimitukset eri paketteihin mikäli ne ovat suuruudeltaan tai määrältään niin isoja, että yksittäinen paketti ei ole enää fiksu tapa hoitaa toimitusta.

Välitän palautteenne tästä eteenpäin, jotta voimme jatkossa arvioida tarkemmin toimitusten pakkausta!

Saanut 1/5 tähteä

Valitettavasti hiuskuivain minkä ostin…

Valitettavasti hiuskuivain minkä ostin teidän kautta alkoi savuamaan ensimmäisen minuutin jälkeen

27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Heidi,

Olemme todella pahoillamme, että tuote on ollut vaurioitunut.

Otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin voimme käsitellä reklamaation tästä tuotteesta!

Saanut 2/5 tähteä

Kissanruokapurkki oli rikki ja…

Kissanruokapurkki oli rikki ja valuttanut tuotteiden päälle. Tilattu Timer-kello ei toimi ollenkaan.

25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Emmi,

Olemme pahoillamme tilauksen aikana tapahtuneista vaurioista.

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin autamme asian suhteen!

Saanut 4/5 tähteä

Ihan jees

Etsin lähinnä snackseja, joita voisi mutustella äänikirjaa kuunnellessa, mutta ei ollut paljon valinnanvaraa. Siispä jotain korvaavaa varmaan löytyy. Ja niinpä löysin uuden tuttavuuden, eli kuivatut hedelmät ja pääsin jo valikoimaan. Joku voisi sanoa, että ehkä terveellisempi vaihtoehto.

16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Toimitusaika

Tilasin 4.3 ja 13.3 aloin kyselemään kun tilauksella vain luki tilaus valmis. Loppujen lopuksi matkahuollon seurannasta löysin, että paketti oli toimitettu jo ja olisi lähtenyt 16.3 takaisin.

15. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Marja,

Ikävä kuulla, että toimituksen seuranta oli tuottanut vaikeuksia.

Mikäli paketin olinpaikan suhteen on kysymyksiä, taikka seurantakoodia ei löydy, autamme mielellämme asiakaspalvelun puolella löytämään tarvitsemanne tiedot.

Jos tarvitsette vielä apua tätä tapausta koskien, otathan meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta!📦✨

Saanut 3/5 tähteä

Aina löytyy jotain ostettavaa

Aina löytyy jotain ostettavaa. Vähän joutui ostamaan "turhaa" että sai ilmaisen toimituksen. Pitäisikö sitä rajaa hivenen laskea? Fiksuruoalla taitaa olla pienempi.

Tpimituksesta iso miinus. Oletettavasti paketti tuli eilen automaattiin, mitä en vielä kerennyt hakemaan. Toimitusaika siis äärettömän pitkä. Tilasin nimittäin Fiksuruoalta samana päivänä, itseasiassa teidän tilauksen jälkeen ja heidän paketti tuli parin päivän päästä automaattiin.

12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei ja kiitos palautteestanne!

Olemme pahoillamme, että tilauksien suhteen on ollut huonoja kokemuksia.

Voitte laittaa meille vielä tarkempaa palautetta tulemaan asiakaspalvelun kautta, niin voimme katsoa tilauksienne tilaa uudelleen ja olla avuksi, jos niitä koskien on ongelmia.

Saanut 2/5 tähteä

Yksi tuote oli hajalla

Yksi tuote oli hajalla. Ja reklamaatio chatin kautta ei onnistu, kuvan lataaminen sekoittaa koko homman.

9. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Olli,

Olemme pahoillamme, että tuotteen kanssa oli ongelmia.

Voitte laittaa asiakaspalveluumme sähköpostia ja autamme mielellämme hajallisten tuotteiden hyvittämisen kanssa📦✨

Saanut 1/5 tähteä

En suosittele

Älä osta kyseisetä puljusta yhtään mitään. Asiakaspalvelu huono, eivät osaa kuin pahoitella. Pakettiseuranta ei toimi. Toimistusaika yli viikko ja siitä ei ilmoiteta, paketin perään piti kysellä.

5. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matsmart Suomi-logo

Vastaus yritykseltä Matsmart Suomi

Hei Tiina,

Olemme pahoillamme, että kokemuksesi palveluitamme ja toimituksia koskien on ollut huono.

Arvostamme kaikkea palautetta, ja jos haluat jakaa yksityiskohtaisemmin parannuksen aiheita meille, voit laittaa viestiä asiakaspalveluumme. 📦✨

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin