Total scam Ordered two Shirt in early october. By end of october, I contacted tvere help center. I did not get any reaction, but a Message, that my order was despatched via Royal Mail. My trackin... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
On top of a fast experience with the mystery box (kids) for my son and getting a leeds 2002 home shirt I stumbled upon the signed collection. I was after any arsenal piece and noticed the duo fr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Don’t bother - placed an order after entering payment details and checking out - got an ‘order pending’ email with tracking links. Then nothing. Four weeks later I chase them - apparently because I d... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Have just received my first shirt. Absolutely gorgeous! Har some few issues with import to Denmark, it was solved easily due to the amazing customer service at WhatsApp, fast response and good probl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Taunton, Yhdistynyt kuningaskunta
- support@matchdaymystery.co.uk
- matchdaymystery.co.uk
2,6
Välttävä
138 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Delivery could be faster
Delivery could be faster. I understand the delivery is free on75€+ but a faster option please for my next order.
29. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi Nicole,
We will take your delivery feedback onboard.
Many thanks,
MDM Team
2 Shirts not arrived
Ordered on 27th May 24 2 shirts for my sons birthday still waiting on 6th June, contacted support to say order cannot be fulfilled (bit late now) Anyway poor service all round.
6. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi Matt,
I am sorry to hear that your order was cancelled. Would you mind sending us your order number so I can check the reason?
Thanks,
MDM Team
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi James,
I am sorry to hear about the order. Would you mind sending over the order number so we can look into it?
Thanks,
MDM Team
Please stop sending me review requests
26. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi Samantha,
You were invited to review because you recently placed an order with us. Is there any product or service feedback that you would like to share with us to help us improve?
Many thanks,
MDM Team
I'm hooked: P
I'm hooked for sure, the patterns on my Leeds shirt is unbelievable and it's this season. I absolutely love it.
26. toukokuuta 2024
I ordered the Matchday mystery box 2…
Although on this occasion, wasn't able to receive the products, I received the refund promptly and hope that I will be able receive in the future.
24. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi Joanna,
I apologise for the issues faced with your order.
Following our conversation this afternoon, I confirmed that the order was fully refunded yesterday and the funds will reflect in your account around Tuesday.
Thank you for your understanding today.
Kind regards,
MDM Team
Helpful customer service
I had an issue with An Post and was reassured by the guys over on WhatsApp. The service is second to none
16. toukokuuta 2024
Like opening fifa packs
It's like opening fifa packs but with more flexibility/control over what I can and can't get so I enjoy avoiding teams I don't like
14. toukokuuta 2024
Slow responsetime
We have yet to receive a response to our complaint, which we filed with them two weeks ago regarding our order not being shipped.
16. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Dear Mads,
I have checked our previous communication. The issue was marked as resolved and the tracking is clearly showing tracking movement (currently in Copenhagen). You can check the progress via the link here: https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/LE875447845GB
The courier delay was addressed but it looks like you haven't checked the tracking since we last got in touch.
Please get in touch if you experience any further issues.
Warm regards,
MDM Team
Overall
Overall, the shirts are nice and from big teams, but I received Bayern shirts twice. I'll steer clear of the Bundesliga in future purchases.
3. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Thanks for your review! Of course, please include any Bundesliga teams you wish to avoid next time.
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Thanks for your review!
Not bad Value
I subscribed in 2022, cancelled. Recently the shirts have improved a lot so 3 months in I've had flamengo, Rangers, inter Milan.
14. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi Hailee,
Thank you for giving our subscription service another go - it's great you enjoy the variety!
Warm regards,
MDM Team
5/5 for me
I got Police Tero (Thailand.) Can't beat a fresh new footy shirt to wear at 5 a side with lads.
6. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Thanks for your review!
I am size XL but castore doesn't fit so…
I am size XL but castore doesn't fit so I am waiting for a bigger Aston Villa shirt. I am looking to update the review when i get it. i like the team
20. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi Jhon,
I can see your replacement shirt has been delivered.
Thank you for your feedback!
Kind regards,
MDM Team
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Thanks for your review - we look forward to seeing you again soon!
Never thought I'd buy mystery box
Never thought I'd buy mystery box. the deal was too good to turn down. Works out at 25€ per jersey and delivery recommend
30. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matchday Mystery
Hi Mason,
Thank you for your 5-star review. Keep an eye on our Weekly Deals section for more amazing deals!
Many thanks,
MDM Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.