This is our first purchase from this wholesaler, and I'm so pleased to have discovered them. Our electrical contracting business is based in Rugby, but happened to have a team working nearby in Walsa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
First time ordered some downligts and other things. I ordered two days back and today received my order. Everything well packed and superfast delivery. Products are as described. Thank you Mastertrade... Näytä lisää
Not all of the items I had purchased were in stock, I had a prompt phone call from one of their team to tell me, I received a very quick refund for the difference and they sent me the rest which arriv... Näytä lisää
having never ordered from this company before i was a little aware. Website is a little clunky and delivery took longer than expected but acceptable. However, the price for the equipment was what attr... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Mastertrade stock all the leading brands at very competitive prices, and are committed to giving you the kind of service you should expect from your supplier.
Yhteystiedot
Golds Hill Way, DY4 0PY, Tipton, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0121 522 6229
- webteam@mastertrade.co.uk
- mastertrade.co.uk
4,6
Erinomainen
410 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 14 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
3 weeks to deliver loads of excuses no…
3 weeks to deliver loads of excuses no follow through
11. tammikuuta 2023
Good customer response and easy to deal
Good customer response and easy to deal
With. Will reimburse you no problem if item is not in stock or will give you an accurate time of when the item will be in again.
8. tammikuuta 2023
Made an order just before Xmas but…
Made an order just before Xmas but needed items before expected delivery date, cancelled order, requested refund, confirmed by phone call, order was cancelled and refund issued promptly.
3. tammikuuta 2023
I use MasterTrade regularly for…
I use MasterTrade regularly for electrical supplies. The service is brilliant every time.
5. tammikuuta 2023
Very helpful
18. marraskuuta 2022
It’s not what goes wrong it’s how you…
It’s not what goes wrong it’s how you inform people of problems- not replying to emails is a massive no no for repeat business
19. marraskuuta 2022
Always a fast and efficient service
Always a fast and efficient service. Lots of stock and a quick call from them if something is out of stock to recommend a replacement or the lead time. Really good prices on the items we purchase from them Highly recommended
28. marraskuuta 2022
Excellent!
Cannot fault mastertrade at all. The service all round has been exceptional and unlike some other suppliers they make their customers feel valued.
11. marraskuuta 2022
Top service delivery was next day will…
Top service delivery was next day will be using again .
29. lokakuuta 2022
Good dispatch no prolblems
20. lokakuuta 2022
Second to none
Outstanding service as usual from Ash and everyone else. I don’t use any other supplier if I can help it
8. marraskuuta 2022
electrical product purchases
very reasonably priced exceptionally quick delivery time usually next day even to Northern ireland cant fault them so far
20. lokakuuta 2022
Nice bricks
Very quick turn around with the bricks great stuff all round and very helpful..truck drive great rung me while at work and dropped all in the right spot ..spot on will definitely use again thank you .
3. lokakuuta 2022
Very reliable seller with a wealthy…
Very reliable seller with a wealthy stock and super fast delivery!
18. syyskuuta 2022
Keen pricing and fast delivery.
Keen pricing and fast delivery.
On time delivery everything. I use these guys all the time, definitely a 5 star service.
10. syyskuuta 2022
Good prices.
Good price for the consumer unit I ordered and well packed will probably use again.
9. syyskuuta 2022
Avoid
Ordered from this company and tried to cancel before the package had being despatched but they wouldn’t let me and sent it anyway. The package than didn’t arrive to my property and I asked for a refund which they said I had to send the package back which I couldn’t do because I never received it. Also they have no complaints process just a passive aggressive employee on the phone.
7. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mastertrade
Dear Dean,
I was involved with this order myself, you ordered a special cut length of EV Cable, which we rushed the order through Doncaster Cables to get out that day,
You cancelled this cable later that day, unfortunately it had been cut and despatched.
We advised you that we don't normally take cut cable back as its a special order as per our T&C's
I believe the next day you were not in to receive the cable and it went to your local DPD collection shop.
We offered as a good will gesture to give you a refund if you could pop to the shop and put a return label on it
You point blank refused to do this as you did not have the time,
I do believe your review is harsh as we tried to help all the way.
As I'm sure you are aware after an order has been dispatched direct from a manufacture is hard to refund, when the goods are in transit as you were asking us to refund before the goods had arrived to you or ourselves.
Fortunately the cable was returned by DPD automatically at our cost, Which will now be refunded.
Kind regards Nigel Smith, Director.
Great company been dealing with them…
Great company been dealing with them for a few months now no issues
6. syyskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.