En ole vieläkään saanut rahoja takaisin joulukuun alussa tehdystä tilauksesta.. Kyselyihin on tullut vain pahoittelu viestejä että selvitellään. Eli älkää luottako sivuston toimitus lupauksiin tai as... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sivuilla on alkanut esiintymään huolestuttavan usein samankaltaisai tuote ilmoituksia, joissa ei ole ilmoitettu määriä tms tärkeitä tietoja puuttuu. tai hinta on monta kymmentä kertainen siihen nähden... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Aina nopea toimitus. Valikoima nykyisin aiempaa suppeampi; viiden tähden esteenä kuitenkin lähinnä tarjouskoodikampanjat, jotka tuntuvat sekavilta (ostoskoria viimeistellessä ehdottaa uutta kampanjako... Näytä lisää
Yritys on vastannut
MyProtein-sarjan tuotteet ovat olleet todella laadukkaita. Minulla on herkkä vatsa, joten pystyn syömään vain hieman laadukkaampaa heraisolaattia sisältäviä proteiineja ja palautusjuomia, joita Mass... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Yhdistynyt kuningaskunta
- 09-74 790 116
- mass.fi
2,6
Välttävä
72 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
En ole vieläkään saanut rahoja takaisin…
En ole vieläkään saanut rahoja takaisin joulukuun alussa tehdystä tilauksesta..
Kyselyihin on tullut vain pahoittelu viestejä että selvitellään. Eli älkää luottako sivuston toimitus lupauksiin tai asiakaspalvelun lupauksiin ja siis peruutuksen tein sen takia koska tilasin tuotetta mitä heillä ei edes ollut.
13. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mass
Hei Juska,
Olemme hyvin pahoillamme kuullessamme, että olet joutunut pettymään palveluumme ja kokemuksesi kanssamme ei ole ollut onnistunut.
Tilauksesi taustaa nyt paremmin näkemättä kuulostaisi, että rahojen palautuksessa on ollut jokin häiriö. Pyrimme ehdottomasti välttämään tälläiset viivästykset. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme ja selvitämme asian mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Mass.fi
Sivuilla on alkanut esiintymään…
Sivuilla on alkanut esiintymään huolestuttavan usein samankaltaisai tuote ilmoituksia, joissa ei ole ilmoitettu määriä tms tärkeitä tietoja puuttuu. tai hinta on monta kymmentä kertainen siihen nähden mitä tuote oikeasti on. Ellei kyseessä sitten ole ERITTÄIN deluxe patukka ja kappale hinta 15,48e Kuviani en voinut liittää aiheesta tähän.
4. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mass
Hei Jere,
Pahoittelemme mikäli sivuillamme on ollut virhe tai puuttuvaa tietoa.
Olemme välittäneet asian eteenpäin asianomaiselle henkilölle joka tarkastaa sivut ja päivittää tiedot.
Pyrimme pitämään sivumme ajantasalla ja noudatamme äärimmäistä tarkkaavaisuutta verkkosivustolle päivitettyjen tietojen suhteen, mutta sillointällöin voi virhe tapahtua.
Arvostamme asiakkaittemme apua ja olemme aina iloisia kun he huomauttavat meille sivuillamme ilmenneistä virheistä.
Kiitos palautteesta ja pahoittelemme asiasta koitunutta mahdollista haittaa.
Ystävällisin terveisin,
Mass.fi
Ihan p**kaa
Ihan p**kaa. Maaliskuun 20.pv tilasin better bodiesin vaatteita, kun mainostivat, että 40% alennus niistä. Tilasin kahdet urheiluliivit, kolmet tightsit ja yhden paidan. Noin viikon päästä tilaus sitten tulikin. Joo, yhdet liivit. Lähdin kyselemään, että milloin lähettävät puuttuvat tuotteet. Tuli vastaus: "Kiitos yhteydenotosta koskien tilaustasi. Olemme olleet yhteydessä asianomaiselle osastolle ja pyytäneet heitä vahvistamaan tilauksesi tilan. Olemme taas yhteydessä kun saamme lisätietoja asiasta."
12.4 kyllästyin odotteluun ja taas tiedustelin, milloin lähettävät loput tuotteet. Vastaus tähän:" Valitettavasti kohtasimme ongelman tilauksen käsittelyssä ja olemme joutuneet viivyttämään sen lähettämistä. Pahoittelemme tilannetta ja tutkimme tapahtuneen jotta voimme lähettää tilauksen mahdollisimman nopeasti. Mikäli tilausta ei onnistuta lähettämään järjestämme puolestasi peruutuksen ja palautamme summan tilillesi peruutuksen varmistamisen yhteydessä.
Asiakaspalvelumme on teihin pian yhteydessä. Kiitos kärsivällisyydestä."
Tänään 18.4 sitten tuli viesti, että tilaus on peruutettu.
Eli johtopäätös: Myyvät tuotteita, joita heillä ei ole edes olemassa. En suosittele kellekään! Jäi kyllä niin paha maku suuhun tästä.
18. huhtikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mass
Hei Heidi,
Olemme pahoillamme, että tilauksesi on jouduttu perumaan. Asian selvityksessä kesti jonkin aikaa koska jouduimme olemaan yhteydessä toimittajaamme ja odottamaan heidän vastausta.
Olemme lähettäneet sinulle erillisen sähköpostiviestin koskien asiaa.
Ystävällisisn terveisin,
Mass.fi
Hyvä nettikauppa.
Tosi hyvä lisäravineet kauppa, ja aina hyviä tarjouksia.
22. elokuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mass
Hei Fouad,
Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että olet tyytyväinen kauppaamme.
Ystävällisin terveisin,
Mass.fi
Hyvää camaa hyvään hintaan
Hyvät tuotteet ja hinnat yleisesti + nopea postitus.
Tarjousten pommitus heti tilauksen perään (muuten nuivaa) ja arvostelu-lomakkeen lähetys tilauksesta 1,5 kk myöhässä ainoat internet hämmennyksen aiheuttajat
20. heinäkuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mass
Hei Markus,
Kiitos arvostelustasi. Olemme välittäneet kommenttisi markkinointiosastolle. Arvostamme mielipidettäsi ja toivomme että voimme parantaa toimintaamme.
Ystävällisin terveisin
Mass.fi
Nopea toimitus
Aina nopea toimitus. Valikoima nykyisin aiempaa suppeampi; viiden tähden esteenä kuitenkin lähinnä tarjouskoodikampanjat, jotka tuntuvat sekavilta (ostoskoria viimeistellessä ehdottaa uutta kampanjakoodia, joka poistaakin aiemman koodin) ja ajoittain vaikeasti ymmärrettäviltä. MyProteinin edulliset tuotteet nykyisin hyvä lisä valikoimassa.
7. heinäkuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mass
Hei Mika,
Kiitos arvostelustasi. Olemme välittäneet kommenttisi markkinointiosastolle. Arvostamme mielipidettäsi ja toivomme että voimme parantaa toimintaamme yulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Mass.fi
Luotettava kauppaa
Mahtavaa kauppa ja nopea lähetystä 👌🏻 myös hyviä tuotteita 👍🏼
26. kesäkuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mass
Hei Sirwan,
Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että olet tyytyväinen kauppaamme.
Ystävällisin terveisin,
Mass.fi
Hyviä tarjouksia, mutta hintojen pumppaminen huonoa
Massin tarjoukset ovat hyviä, jos olet seurannut hintatasoa kauemman aikaa ja erotat oikeasti hyvät diilit. Hintojen pumppaaminen sekoittaa mielikuvaa ja hankaloittaa hintavertailua. Käytännössä kaupasta ei kannata ostaa ilman 25-30% alekoodia.
9. toukokuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Laatu ja toimitus
Laadukasta tavaraa ja todella nopeat toimitukset !
4. toukokuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Paras voimajuomakauppa
Nopea toimitus, hyvät tuotteet ja parhaat hinnat.
2. toukokuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Sivusto, palvelut ja toimitus toimivat varsin hyvin.
Lisäksi viestintä asiakkaan suuntaan tarjouksista joista hän on kiinnostunut , on oikein toimiva kokonaisuus.
21. huhtikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Ok hinnat
Hinta/laatusuhde kohdallaan. Sivusto sekava ja aletarjoukset sekä kategoriat menee sekasin sivustolla.
11. huhtikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Ei moitittavaa!
Nopeaa, sujuvaa palvelua ja tuotteet laadukkaita!
11. huhtikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Parhaat tuotteet! <3
Parhaat tuotteet, luotettava, nopea toimitus ja hieno asiakaspalvelu! Olen ollut aina tyytyväinen Mass:in kanssa! Ja toivottavasti että Mass.fi lisää uusi maksutapa, esim. Klarna tai lasku, joka auttaa meitä ostamaan kun ei ole varaa :)
Kiitoksia paljon teille!
Ys.terveisin
Mustafa Shamsulddin
8. huhtikuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Asiakasystävällinen firma.
Nopeat toimitukset sekä erinomainen hinta/laatusuhde.
30. maaliskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
paras hinta-laatu suhde suomessa ja pikasta toimintaa
Elikkä Masssilta saa kaiken tarvittavan hyvään hintaan laatu tuotteita kaikki mitä olen tilannut paitsi herneproteiini mikä oli aika kauheen makuista alussa XD ja vielä Isoin pluus minulta tulee pikasesta toimituksesta. Parannettavaa olisi varmaa jos voisi avata ihan fyysisken kaupan storen johonki pääkaupunkiseudulle :D
28. maaliskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Nopeat toimitukset, edulliset hinnat
Mass:n tuotevalikoima on laadukas ja hinnat kilpailukykyiset. Houkuttelevia alennuskampanjoita on usein. Kokonaistarjoama on hieman suppeahko, mikä silloin tällöin johtaa tilaamiseen muualta.
21. maaliskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Erinomainen tuote
Native Whey 95 on hinta-laatusuhteeltaan aivan erinomainen tuote.
Maustamaton hera on lähes mauton ja sopii sekä palautusjuomaan että smoothieen.
20. heinäkuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.