Masferreteria Arvostelua 

No puede ser a fecha de 7/12/23 aún no tengo los artículos, me mandan un correo de Seur el 6/12/24 indicando que han intentado hacer la entrega y no ha podido ser por AUSENCIA siendo totalmente incierto Aún sigo en casa, he mirado por las cámaras CCTV sólo Amazon se ha acercado por la zona, Són unos MENTIROSOS, y vosotros cómo tienda os habéis dormido pago realizado a 27/11/24 ahí queda,

Buena comunicación, envío rápido y producto con calidad-precio equilibrado.

Atención y servicio rápido

Compre un grifo para un tonel de vino,llego en perfectas condiciones.cuando fui a pagar el transportista me dijo que no debia nada o sea que el grifo no me costo nada.he intentado ponerme en contacto con la tienda y me sale el contestador,supongo que sera por las fiestas de verano.recomiendo la tienda.

Muy bien, muy buen precio y envío rapidísimo!!!

Envío rápido, todo perfecto muy recomendable,volveré a comprar dé nuevo

Realice una compra y fue todo perfecto.

Buenos precios y servicio correcto, sin duda volvere a comprar.

La ultima herramienta comprada recibida en plazo y en perfecto estado. Llame para solicitarles asesoramiento sobre el modelo a elegir y me dieron toda la informacion necesaria. Ya he realizado varios pedidos con ellos y sin problema

Llevo 20 días intentando devolver un producto, tienen tan poca formalidad que dicen que vienen a por el mismo y nunca lo hacen, encima mienten diciendo que nos llaman antes, pero nunca se producen esas llamadas.
La compra se hizo a través de Amazon, y de uno a otro se pasan la pelota y seguimos sin el reembolso.
No lo recomiendo para nada, son una auténtica pesadilla.

Compre una carpa y a los 30 días rota la tela está pasada y la compré por miravia y ya no contestan los mensajes no son profesionales

Decepcionante después de 23 dias esperando y un montón de email, no dieron nunca con la dirección extremadamente mala, mucha disculpa pero son unos sinvergüenzas de calidad. No compreis nada porque me informaron que algunos de sus productos vienen defectuosos y no se hacen cargo de las devoluciones, son unos impresentables

Unos impresentables, compré a ellos una tabla de planchar, llega con una pata doblada y bien empaquetada, comprada a través de miraría, aceptan la devolución, la envío por correo, dicen que la dirección está mal, cuando es la que sale en la etiqueta que descargo, dice la aplicación que ha llegado y luego ellos dicen que no y rechazan la devolución, estoy convencida que la mandarín mal y si cuela se quedan con el dinero, estoy aun a la espera de la resolución pero no pinta bien por lo que leo

Son unos estafadores, realizas un pedido y te envian 2 tornillos, cuando reclamas que lo recibido no es lo que has comprado te cancelan el pedido, acudire a la OCU sin dudarlo.

Son UNA AUTENTICA PESADILLA. Llevo un monton de mails y tiempo perdido
Me enviaron de origen una mesa rota. Quise devolverla y aún así se la entregaron a un vecino. Estaba empaquetada bien y al abrirla los bordes de la mesa estaban protegidos y al desenbalarlo estaban totalmente destrozados. Llevo 3 días esperando a q vengan a recogerla y pasan olímpicamente. Si mañana no vienen mañana denuncia.

Una empresa nefasta. Venden productos de muy mala calidad. No anuncian de que son los materiales y cuando lo recibes te llevas la sorpresa. Y encima para devolver tienes que asumir los portes de entrega y devuelta. Menuda GETA. HABEIS PERDIDO UN CLIENTE. QUE OS APROVECHE LO QUE HABEIS GANADO.

Falta total de responsabilidad, envian productos defectuosos y después se desentienden, ni contestan mails si quiera.
Patéticos.

Recibido en plazo, cumple con las expectativas esperadas y de muy fácil montaje. Incluye destornillador cinta métrica y tornillos. Voy a envñcargar 2 más.

Es la primera vez que compro en esta firma comercial, he quedado muy contento del producto y del seguimiento del mismo, por parte de la Ferreteria y de Seur.

Los artículos que he comprado son de la calidad que esperaba. Sin embargo, ¡el tiempo de entrega lo veo extremadamente abusivo, una semana! Creo que con los adelantos que hoy existen no debería ni de llevar ni un par de días.

Además el servicio al cliente tiene que mejorar mucho. Aún sigo esperando respuesta a dos cuestiones, después de 2 semanas.