Onsite Møbelservice ApS Arvostelua 

Ib var forbi os for at fikse hovedgærdet på vores nye seng, der var blevet samlet forkert af nogle andre vi har betalt for at samle hele sengen. Han opdagede i den forbindelse, at sengen også var samlet forkert andre steder, og blev derfor og fiksede dette også, selvom det var efter fyraften. Det vil vi kalde god service!

Professionel hjælp til samling af nyindkøbt stol som voldte problemer da vi skulle samle den.
Problemet blev løst. Så vi er super tilfredse👍

Onsite kommer ud til os og skal lave 2 sofaer som er faldet sammen i sædet. Det eneste de laver er den ene og dog. De sætter granulat op i bunden mellem bund tæppet og fjedre. Sikke da noget klamhuggeri de får lavet. Da jeg ikke synes at det bliver bedre. Når jeg sidder i sofaen. Tager han det ud igen. Så sofaerne bliver ikke repareret. Han siger det er den måde han kan lave det. Men det er sgu noget man selv kan gøre efter mange års brug og ikke på en sofa der er 14 mdr gammel. Den skal da laves rigtig

Kunne man give 0 stjerner så havde i fået det, da det er noget være klamhuggeri i udfører

Jeg havde bestilt et bord fra Skovby, hvor bordpladen desværre blev ødelagt efter levering.
Efter at have kontaktet forhandler og Skovby, fik jeg anbefalet Onsite møbelfirma. Det var også fint nok tænkte jeg. Dog efter jeg sendte billeder og dokumentation for hvad skaden var og hvordan den så ud, gik der ikke længe før jeg fik af vide, at det ikke kunne laves. Jeg skulle lede længe efter en uddybende forklaring. Men det kunne de altså ikke ordne. Nå, tilbage til Skovby, der så kontakter Onsite, og pludselig, vupti, så kan det godt lade sig gøre alligevel. Nå, der kommer en pris samt betingelser, hvilket jeg takker ja til uden yderligere informationer. Jeg sender penge, og får af vide halvanden måned senere, at mit bord nu vil være klar til at blive repareret, dog først en måned senere... hmm nå...
Når det så er sagt, så blev bordet orndet, og der var ingen komplikationer udover dette.
Men 2.5 måneds ventetid på en bordplade, og en knap så vellykket mailsamtale, det giver 3 stjerner.

Hyggeligt og omhyggeligt besøg. Min sofa blev fixet af en meget dygtig tekniker. Kan klart anbefales.

Onsite kørte forleden ud til os i forbindelse med en reklamationssag mod et andet firma.
Vores sofa var knækket i chaiselongen, og det andet firma sagde det var brugsbetinget. Onsite fik hurtigt lukket denne påstand da de fik åbnet op for vores sofa, og så at den var knækket i den bærende del pga en knast.
De lavede hurtigt vores sofa, og forsikrede os om at vi ikke var “de skyldige”, samt svarede på alle vores spørgsmål.

Super professionelt firma, som vi klart vi tage kontakt til, hvis der skulle være andet der skulle laves.

Vi er meget tilfredse med vores møbel reparation. Vi fik et opkald 30 minutter før Onsite montør (Ib) var hos os, hvilket vi også havde fået en sms på. Armlænet på vores sofa var gået i stykker og Ib fik skilt armlænet fra det resterende af sofaen. Ib fik sat en kæmpe træklods ind på skaden og fik samtidig limet og skruet det hele sammen.

Hans tilgang var meget professionel og samtidig var han også meget service-minded. Vi er glade for det færdige resultat, som Ib havde lavet på vores armlæn. Sofaen fremstår som ny igen. Kan varmt anbefales!!

Havde igår besøg af Ib fra Onsite, som var absolut professionel og enormt serviceminded og kunde orienteret. Han fiksede vores knækkede armlæn på vores sofa og det holder og ser skide godt ud. Klart en anbefaling her fra.

Han hjalp med at sætte det hele på plads og få det bygget og var såå venlig 🙏🏻

Fantastisk service!
Jeg havde besøg af Martin fra Onsite, da vores nye sofa fra Møbelkompaniet knirkede. Martin fandt hurtigt frem til problemet og løste det. Han satte tid af til at give mig gode råd og vejledning til hvordan jeg kunne vedligeholde min sofa :) Martin var meget imødekommende og serviceminded.

Havde en garantisag, på en seng der skulle have skiftet en motor, fra Nordic Dream.
Det var Onsite Møbelservice der kom og skiftede motoren, sammen med en stang der også var knækket.
Flink og rar mand, samtidigt med at det gik hurtigt, så det var en fornøjelse.

God service og dejlige munter mand der var her 😊

Besøg til ældre Klint sofa med knækket fjeder. Høflig og god betjening i privat øjemed da sofa'en var ud over garanti.
Tak til Onsite for hjælpen, ringer gerne igen ved møbel problemer.

Super god service
Fra første mail med Mette på kontoret og til reparationen blev udført var alle super professionelle.
Hurtig svar på spørgsmål, de kom til aftalt tid, prisen var fast. Montør ringede og var så høflig og dygtig.
Jeg er ovenud tilfreds.
Største anbefaling fra mig.

Vi havde besøg af martinonsite og det var ikke en god oplevelse.
Det hele virkede meget uprofessionelt, og han kom ikke til aftalt tid.
Sofaen der knirkede, knirker stadigvæk.

Havde besøg af Ib fra Martinonsite for at reparere og behandle en skade på et massivt træbord. Virkelig dygtig og venlig mand. Kan helt klart anbefales

Havde i dag besøg af Martin fra Onsite Møbelservice.
Det var en utrolig positiv oplevelse, hvor man virkelig kunne se, at han havde styr på tingene.
Så herfra, kan jeg kun give min bedste anbefaling.

Fantastisk og kompetent service
Hurtig respons på sagen
Behagelige mennesker at tale med
Og rigtig fin reparation at vores sofa
Kan klart anbefales

Venlig og imødekommende. Overholdt alle aftaler og leverede helt som aftalt.

Hold nu op.... Det er den bedste service jeg har oplevet!

Vi har købt en sofa i den gang Ide Møbler - nu ILVA. Vi oplevet at puderne begyndte at koplapse der hvor vi sidder.

Så gik jeg ind på deres website, og udfyldte deres reklamation formular, med fakturanummer og varenummer - super nemt.

Klik send - 30 min. efter fik jeg først en SMS fra noget der hedder Martin Onsite om at de vil komme 7 dage efter. ALTSÅ på min adresse! Lige efter fik jeg en mail fra ILVA med en bekræftelse på min reklamation.

I dag kom Martin Onsite med en tekniker. Super kompetent møbelbygger, som skilte sofaen af - på stedet! Han gik sofaen efter og satte mere skum i, samlede den så igen, og hold nu op en forskel. Faktisk bedere en dengang vi fik sofaen. OG så koster det ikke noget. Jeg har som i aldrig på så god en service!

Tusind tak Martin Onsite

Kim