Manubricole.com Arvostelua 6 616

SERVICE CLIENT HORS SERVICE ...
à la suite d' une commande un article n'était plus disponible on m'a proposé de me rembourser j'ai accepté et j'ai reçu quand même ma commande 5 jours après je souhaite donc faire un retour personne ne réponds à mes mails ni au téléphone je veux juste qu'on m'envoi une étiquette de retour MAIS AUCUNE REPONSE APRES DES DIZAINES DE MAILS ET APPELS

Je commande regulierement du blanchon parketolie 5L depuis des années pour mon activité, le colis arrive toujours 2-3 jours max apres, bon emballage , jamais eu aucun probleme, je recommande

Désinvolture, affabulations, communication erratique... Le client est traité en assujetti. Manubricole n'est pas seul dans ce cas mais les prix pratiqués n'étant pas vraiment inférieurs à ceux des revendeurs disposant d'un emplacement physique, il est préférable d'éviter ce site.

J'ai commandé des produits en urgence pour mon nouvel an et j'ai été livré à temps. Les prix étaient aussi compétitifs et l'expérience client super, merci !

Site très bien fait
Livraison ultra rapide
Produit moins cher qu'ailleurs
Bien emballé arrivé sans problème top

Une arnaque : Commande passée il y a 2 mois, et toujours aucune nouvelle ! Ils n'avaient soit-disant plus de stock, et mon produit serait revenu en stock et immédiatement expédié il y a 1 mois (mais j'ai du aller vers eux pour avoir ces nouvelles), et à ce jour zéro colis reçu et zéro nouvelles !

A FUIR ! J’ai passé une cde de 214€ au mois de septembre, puis plus de nouvelles. Après relance, je reçois une livraison partielle et en mauvais état au mois d’octobre; reste à livrer pour 139€ de marchandises que j’attends tjs en décembre. 4 relances sans réponses. Demandé de remboursement sans réponse, ça sent l’arnaque à plein nez. Fuyez !

Bonjour. J'ai commandé du vernis mat et reçu du vernis satiné. Remboursé partiellement de mon retour 14 jours après réception (20€ au lieu de 27). Aucune communication malgré mes réclamations. L'erreur ne venant pas de moi, j'estime que le remboursement doit être intégral. Envoi rapide, remboursement beaucoup moins, satisfaction sav zero

Une première fois que je tente ma chance avec manubricole.

Un achat de 417,71€ effectué sur ce site le 24.août. Livraison annoncé entre le 4 et le 5 septembre. Déjà, un peu long mais je tente le coup puisque le prix est intéressant. Le temps passe et le 7 septembre je suis sans nouvelles donc je les contacte. Le 9 septembre on me répond en me disant que je recevrai ma commande au plus tard le début de la semaine prochaine, le lundi en étant le 16 septembre. Le 17 septembre, encore sans nouvelles de leur part, je les contacte pour voir où en est ma commande. Le 18 septembre ils me contactent enfin pour me dire qu’il l’ont pas en stock et qu’il ne peuvent pas l’avoir !

27 jours que ça leur a pris pour me dire que ma commande de 417,71€, payé le jour de l’achat, n’était pas disponible en fait. Je leur demande un geste commercial et ils me disent que cela dépend et c'est au cas d'un prochain achat et "si besoin". Je leur demande ce que cela veut dire précisément et on me propose 5% sur un prochain achat.

C’est honteux.

Suite à un colis endommagé, Manubricole a été d'une réactivité exceptionnelle car le lendemain nous avons été livré du nouveau colis. Service de qualité et personnel à l'écoute ! Merci !

Livraison très très rapide et tarifs intéressants !! Nous recommandons !

très rapide, expérience positive+++

Manubricole.com fournisseur de matériaux à FUIRE. Pourquoi : sur leur site il précise "en stock et livraison en 24h" La réalité pour une commande passée le 20 mai je viens aujourd'hui le 04 juillet d'être livré. Saturateur D1 PRO 20 l
venant de cher le fabricant DURIEU. Ce dernier avait le produit en stock et Manubricole en la personne du responsable M. Quentin m'écrivait de semaine en semaine que s'était le fabricant qui ne l'approvisionnait pas Un mensonge répétitif et ce jour à reception du produit la couleur n'est pas conforme. J'ai appris en contactant le fabricant ( d'ailleurs très sympa) que l'on pouvait commander directement chez lui.

Excellente vente :
Prix bas
Livraison rapide et efficace
Franco de port
Emballage adapté non exagéré
Très bien informé de l état de la commande.
Il n' y a plus qu'à passer le saturateur à ma place et ce sera parfait !
Bravo, boîte bien organisée.

- Ne tiennent pas les engagement de livraisons...
- Attirent les clients avec une publicité de livraison 24/48h.
- Affichent des produits disponibles... alors que...

Le client engage alors la commande..
... Et ne la reçoit pas..
- Le client relance.. et reçoit chaque semaine un nouveau délai...

- Un mois qu'une commande est passée et toujours rien..
- Et aucun message proactif vers les clients sur les retards...

Passez votre chemin si vous ne voulez pas mettre à risque vos chantiers..

Produit commandé le 13 mai et toujours pas reçu

entreprise sérieuse, je ne peux QUE la recommander.
Pour l'achat d'une piscine sur internet, Jérôme !! a été très efficace !! sur la livraison... le transport la relation client.
Merci à cette entreprise.

Livraison TNT catastrophique, les bidons de saturateurs se sont eclaté quand le livreur a jeté le colis par dessus le portail. c est la galere pour obtenir une nouvelle livraison. en attente de reglement du probleme, a voir...

Matériel renvoyé et conforme. Site internet et personnel professionnel je recommande, ce sont des gens sérieux.

Expédition très rapide et saturateur bois de grande qualité qui n'a pas bougé depuis une année !.

Produit en stock?
Depuis plus d’une semaine
Pas parti,donc des 🤥