Mano Mano Arvostelua 

ESPERIENZA SEMPRE NEGATIVA, IL SERVIZIO CLIENTI NON HA ALCUNA AUTONOMIA NEI CONFRONTI DEI FORNITORI, INFATTI NON POSSO EMETTERE RIMBORSI O ALTRO SENZA CHIEDERE AL FORNITORE. I FORNITORI NON SONO PROPRIO CORRETTI, SBAGLIANO I PRODOTTI E LUCRANO SULLE SPESE DI SPEDIZIONE, AD ESEMPIO UN PACCO MAX DI 30 KG LA SPEDIZIONE COSTA MASSIMO 5 EURO, I FORNITORI CHIEDONO 12 EURO DI SPESE DI SPEDIZIONE. IL SERVIZIO DI ASSISTENZA NON HA NESSUN POTERE, SE COMPRI QUI RIMANI FREGATO NON TI AIUTA NESSUNO.

Non comprate da questo sitooo!!Ho pagato quasi 18€ di spedizione con scritto che sarebbe arrivata entro tot giorni e invece rimani fregato!e se ne lavano le mani sia loro che i “serissimi” fornitori a cui si affidano! E ancora l’ordine dovrà arrivare non voglio immaginare leggendo i commenti cosa arriverà ! Che Skifo

Esperienza pessima. Ho comprato a black friday una lavatrice Candy CO 4104TWM/1-S Lavatrice 58 cm 10 kg 1400 Giri/min Classe A Bianco. Numero d'ordine: M241277696970

Ordine cancellato dopo 1 settimana con il nuovo prezzo del prodotto €170 + caro di prima.

Servizio clienti inesistente. Mi hanno offerto un codice sconto di €5 della newsletter per il disagio.

Shocking service! Placed an order and no confirmation received, and on My Order in the Mano Mano system it did not show the order. So ordered again, then over two hours later received order acknowledgement for both orders. Asked Mano Mano to cancel one of the orders, two orders then shipped. After four calls with Mano Mano, i called their supplier and fixed the issue.

achat d'une camera de recul , mal détaillée sur le site .je veux renvoyer cette cam pour remboursement . j'attends toujours le transporteur qui doit reprendre mon colis .

Compré un grifo para el baño, lo envían desde Francia con GLS, la agencia lo pone como " entregado" nunca lo he visto.Contacto con Mano mano y me atiende por chat una joven, al cabo de un rato me llega un correo diciendome lo mismo que yo le había dicho, para eso no me molesto.Que espere 48 h ( días laborables) a que contacte conmigo la página Kalimo.ES donde lo compre.Una empresa sin atención telefónica es muy poco digna de confianza.Afortunadamente pagué con Pay Pal que sí es una empresa de confianza y en caso de no recibir mi.pedido me devolverá el dinero.Decepcionada con esta tienda, no volveré a comprar, no se responsabilizan de nada y los plazos son inasumibles.Pésima atención.

A chaque avis négatif sur Mano Mano ce dernier a toujours cette réponse « bateau » envoyé à tout le monde.
Éviter ce site est la meilleure des solutions, cela vous évitera les problèmes avec eux et surtout une perte d’argent….

Quand le produit que je cherche se trouve sur MANO MANO je n'hésite jamais, car jamais déçue. Si produit non conforme vous en recevez un nouveau avec les excuses du site. Cela m'est arrivé une fois et le commerçant en cause a du m'en expédier un conforme sans que je sois obligée de ramener l'autre produit. Il s'agissait d'une plante rose du désert. Depuis je leur fait entièrement confiance.

Bought a garden shed last month from this company and i wish i never used them. The quality of the laminated shed panels is dangerous and so poor; we cut our hands all over due to the unfinished panel cutting we were sent, with sharp edges and corners. Majority of holes were not pre-drilled and took us an extra three hours to measure and then drill them.
Instructions were pathetic, may as well not included them in the packing, just as well as same support.
They have clearly been google translated into English from whatever language and the translation on the manual must be interpreted and guessed to what it means to say.....absolutely so poor and so un-professional.
My best advice to anyone looking to use H&O Direct is to NOT do it and go for a more reliable company.
From an healthy and safety point of view the item is a hazard concern.
As soon as they collected the money, they have disappeared, contacted them many times for three different issues and they never replied to any of my 4 emails….how convenient and strategic……

Comprato un prodotto che non è risultato conforme a quanto mi aspettavo. Preciso che nelle caratteristiche non era menzionata la particolarità che mi serviva. Ebbene chiesto il reso e su €40 spesi e se ne tengono €25. Si capisce perchè non specificano tutte le caratteristiche utili nella descrizione del prodotto.
Provate a fare una recensione negativa sul loro sito la rifiutano perchè non conforme ai loro standard.
STATECI LONTANO

I have still not received my order yet two weeks after placing the order. Trying to resolve has been an absolute nightmare as unable to contact anyone to discuss over the phone, and have had no response by email. About to request a refund through my bank. Absolutely appalling service.

Achat arrivé cassé, aucun remplacement proposé.

Lorsque j’ai publié la photo de l’objet cassé en commentaire, ils l’ont supprimé pour contenu inapproprié 😂

Passez votre chemin

Jings, what a company. I ordered An Item for £299.99. I received confirmation and an expected delivery date between the 14th and 16th.

Sadly, I assumed the item would be delivered on those dates; silly me.

On the 16th, I received an email from the dreaded "Yodel" saying they had my parcel and would deliver it on the 20th!

I contacted Mano Mano to ask why and was assured it would be delivered by the 17th.......Not

I spoke to 2 different customer services folk who just passed the buck between the seller and the Courier....

Mano Mano is, as far as I am concerned, the people I paid for the item; they take little responsibility.

Please shop elsewhere as The service from many, many more online sources is more reliable than this lot.

Terrible attitude and very poor service, they blame everyone rather than taking ownership of their issues.

Excellent service.

I cannot fault them, I was extremely dubious reading the reviews I had read but I ordered using a credit card for safety and had no issues at all. Customer service was great and they delivered as promised, what I had ordered at a much cheaper price than I had seen anywhere else.

Ordered 3 items. 2 received, 1 AWOL. Tracking Link doesn't work and ZERO communication from Mano Mano despite emailing twice. Not impressed.

Ho comprato più volte su questo sito, ho avuto anche qualche piccolo intoppo ma contattando l'assistenza sono riuscita a risolvere, in un caso ho ricevuto il prodotto rotto e mi è stato totalmente rimborsato non appena l'ho fatto presente. Ho letto tante recensioni negative e mi sono meravigliata perché per me invece è uno dei migliori shop online quanto a rapporto qualità prezzo, ultimo acquisto un paio di mesi fa un attaccapanni da parete pagato 25,00€ che in altri negozi online ben più blasonati era in vendita a 39,90€, arrivato perfetto, con tutti i pezzi, montato, caricato di roba fin dal primo momento e tutt'ora stracarico dato che la primavera è un'utopia. Non me ne frega assolutamente nulla se ci mette 5 giorni ad arrivare invece di uno, preferisco risparmiare 15,00€ e tenere i giacconi buttati su una sedia per una settimana in più ma capisco che ognuno abbia le proprie priorità.

Nachlässiger Versand mit normaler, unspektakulärer Ware, die es überall ebenso zu kaufen gibt.

Besonders nervend ist die Bombardierung mit Newsletter-Angeboten, die kein Mensch braucht, will und die trotz mehrfacher Abbestellung einfach weiterlaufen.

Also - egal was - bitte unbedingt WOANDERS bestellen!!!!

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!
SITE ET VENDEUR NON PROFESSIONNELS!!!
Colis non livré
Insulter par téléphone par le livreur qui refuse la prise enn charge de 37 kg
Mano Mano,n intervient absolument pas
J ai payer pour une livraison a domicile et dois faire plus de 60 km aller retour pour le chercher
Sans compter un hors forfait de 96 euros pour moi pour la compagnie GLS qui elle pourtant concerner s en fiche totalement

End January I ordered from M M France. Little did I know that they sub contracted to a company in Italy. Transport by DPD never arrived and then DPD returned produ t without notification action. Throughout MM kept telling me as their client to contact Italian Company or transport company. They were unwilling to stand up as sellers to meet EU rules on selling. Eventually reimbursed me 20 March. Very poor showing for a company of their stature.

Impossible de faire livrer mon achat. Le transporteur chargé de me livrer un colis commandé sur MANO MANO affirme à chaque programmation de livraison que je suis absent pour la réception alors que je suis présent (5 ou 6 tentatives). Il ne m'a jamais contacté. La plate-forme SOBRICO qui semble gérer le transporteur m'a donné un numéro pour le contacter. Pas de réponse après 16 appels. J'ai donné un avis sur le site Mano Mano, sévère, circonstancié et poli...qui a été jugé "non conforme" aux règles internes pour être publié. C'est insoluble.