Pru UK-logo
Siirry verkkosivulle

Pru UK Arvostelua 

3 708
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Eläkelaitos
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Well I took my policy out when I was 19 now I'm 65 a lot of things have changed like pudential do not pay out now so it costs you money that you have saved with them to get another firm to pay you whi... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

The people I spoke to were helpful, concerned that I understood the implication and where he was not sure he asked for assistance. so aaifeltreassured that the info received were accurate

Saanut 4/5 tähteä

The company at present is doing well . It is my experience from many years ago which was poor in that they did not fully explain the tax implications of these policies on withdrawl

Yrityksen tiedot

  1. Eläkelaitos
  2. Vakuutusyhtiö

Yrityksen kirjoittama

We’re a leading savings and investments business, caring for customers for over 170 years. Ever since we were founded as a loans and life assurance company in 1848, we’ve sought to bring wealth within reach of as many people as possible by helping them access our products. Today we’re part of M&G plc, a family of brands all aligned behind the same ambition: to manage our customers’ savings and investments so that they can live the life they want, while aiming to make the world a little better along the way.

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

4 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,0

Kaikki arvostelut

(3 708)

564 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Prudential are really easy to deal with…

Prudential are really easy to deal with and can be trusted to be helpful about money matters with you

25. helmikuuta 2026
Pru UK-logo

Vastaus yritykseltä Pru UK

Hi Tom, thank you for your kind words and feedback. It's great to hear you find it easy to deal with us and that you trust us when it comes to helping and supporting you with your money. Many thanks

Saanut 1/5 tähteä

Investment bond

I have an investment bond and have fruitlessly tried to withdraw money from it for several weeks. I have made application online and have successfully uploaded required documents. At the end of the process a window appears with the message “We cannot process your request right now please try again later”. I have used all means to communicate with them, messaging, chat and phone and not one person was able to resolve the problem. I have managed to get an application form to be posted to me and this will take 10 days to process when they received it. There clearly is a fault in their system that appears unresolvable. An extremely frustrating and very disappointing experience overall. I doubt if a reply to email them will help as I have already contacted the help service to no avail

3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pru UK-logo

Vastaus yritykseltä Pru UK

Hi Roy, we're sorry you've been unable to use our online service to withdraw funds from your bond with us. We understand the frustration this must have caused, and we'd like the opportunity to help.

If you could email our team at social@prudential.co.uk with your policy/plan number and preferred contact details, we'll ensure your requirements are moved forward quickly, and a resolution reached for you. Many thanks

Saanut 5/5 tähteä

Took some of my pension in a one off…

Took some of my pension in a one off lump sum ,easy process compared to some companies ive dealt with .recommend them

8. huhtikuuta 2026
Pru UK-logo

Vastaus yritykseltä Pru UK

Hi, thank you for taking the time to leave your review, and we're happy to hear that the process of taking your pension lump sum was easy. We appreciate your recommendation and we're also pleased that our service stood out positively for you.

Saanut 1/5 tähteä

Refusing access to my money

I am over 11 weeks into an attempt to get my money in my bond back from the Pru. They do not respond in a timely manner, they contradict themselves, their systems fail to do the basics and they invent hurdles. I am at the point of involving solicitors because of the unjustified delays. My account is just a standard bond, nothing special. The last communication was to tell me it will take 7 working to tell me why they hadn't fulfilled their last 7 working day promise.
Ed 20/4 Their latest communication was to say that the documents I provided over two weeks ago, are not visible to them, despite 1) them confirming they could see them weeks ago and 2) them clearly appearing as uploaded on their platform.

18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Pru UK-logo

Vastaus yritykseltä Pru UK

Hi, we're very sorry to hear about the problems you're encountering with your withdrawal of funds, and we'd like to help. To allow us to follow this up with our customer service team, please email us at social@prudential.co.uk with your plan number and preferred contact details. Many thanks

Saanut 5/5 tähteä

Easy access to available funds

The online process was easy to understand and meant that completing the required documentation was straightforward.

28. maaliskuuta 2026
Pru UK-logo

Vastaus yritykseltä Pru UK

Hi Malcolm, thank you for your feedback, and we're delighted to hear that you found it easy to understand the online process for withdrawing your funds.

Saanut 5/5 tähteä

pension advice

helpful and friendly staff, scheduled call backs and called within time period

1. huhtikuuta 2026
Pru UK-logo

Vastaus yritykseltä Pru UK

Hi Joanne, we're pleased to hear you had a positive experience when speaking with us about your pension. We're grateful for you taking the time to leave your review, and if there's anything more we can help you with, please do not hesitate to get in touch. Many thanks

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin