Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Doesn’t actually sell drinks anymore, waste of space and time. Spent years accumulating membership discount only to bed fed generic responses when their entire product disappeared.

Saanut 5/5 tähteä

Bit cautious about ordering with the trust pilot score but glad I did! Ordered the Johnny walker 12 days of christmas box, got a great black friday deal! Free delivery! Ordered on the 20th November at... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I've ordered from Malts.com several times now, as their Lagavulin special editions are offered at the best prices here. Recently, I noticed however that my points weren't adding up and my tier wasn'... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

My judgement on level of service is how satisfied I am in getting a problem resolved. 5⭐️ therefore shows my problem was resolved to my satisfaction. I had problems in using my loyalty points. Over ap... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Alkoholituotteiden tukkumyynti

Yrityksen kirjoittama

With our iconic distilleries, we have deep roots in the history and future of whisky. We're here to help guide your whisky experience and find the single or Blended whisky that match your taste. Let's take a journey.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

262 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Leider funktioniert der Login nicht

Leider funktioniert der Login nicht.
Auch nach mehrmaligem neuen Passwort nicht.

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Hallo Axel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team

Saanut 1/5 tähteä

Login broken and long delivery times

Tried to login multiple time and had to change password...

Purchased a packet that had delivery date of 5-9 days and at least 3 weeks later it did not arrive. Canceled order and purchase somewhere else and recieved in 3 days.

1. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Appreciate the feedback Michael and sorry to hear this. Our customers are our biggest priority so we'll certainly take this feedback on and see how we can improve this going forward.

Saanut 3/5 tähteä

Sondereditionen nur im Bundle mit anderen Flaschen

Sondereditionen (z.B. Lagavulin Jazz o.ä.) sind oft nur im Bundle mit anderen Flaschen lieferbar...
...ein Schuft wer Böses dabei denkt...
Zumindest eine Praxis die nicht die Kundenbindung fördert.
Lieferungen selbst dauern mit 1-2 Wochen auch recht lange dafür dass die Sachen angeblich am Lager sind...

9. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.

Saanut 5/5 tähteä

Gute Auswahl

Gute Auswahl - günstige Preis wenn Whisky im Angebot ist - schnelle Lieferung

18. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Saanut 4/5 tähteä

Für Whisky/ Whiskey freunde

Hier bekommt man Whiskys /Whiskeys die man nicht in jedem Supermarkt findet.
Leider oft zu unerschwinglichen Preisen.

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung und es tut uns leid, das zu hören. Wir werden dies mit dem Kundenservice teilen, um Verbesserungsvorschläge zu erhalten.

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, sehr angenehm und schnell bei der Lieferung.

19. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Saanut 4/5 tähteä

Super

Alles gut. Schnell versandt.

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe eine Bestellung verspätet und…

Ich habe eine Bestellung verspätet und beschädigt UND unvollständig bekommen. Der Kundenservice antwortet nur teilweise und ich warte seit Wochen! auf meinen bereits bezahlten Artikel. Unprofessionell und unverschämt.

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Hallo Andreas, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen mit Ihrer Anfrage helfen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, der Bestellnummer und Ihrer Frage. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team

Saanut 5/5 tähteä

Perfekter Service

Die bestellten Artikel wurden sehr gut verpackt und die Auslieferung fand sehr schnell statt.

29. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Saanut 5/5 tähteä

Tolles Produkt

Tolles Produkt
Gute Kommunikation (Sendungsinformationen)
Schnelle Lieferung

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Saanut 5/5 tähteä

Tolle Auswahl

Tolle Auswahl, sehr guter Service. Es gab bisher nie Probleme bei Bestellungen.

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Saanut 2/5 tähteä

Seite ganz ok mit Zugangsproblemen!

Die Seite insgesamt ist gut aufgebaut. Ich habe aber das Problem, dass ich nicht mehr in meinen Account komme. Ständig wird mir ein Fehler angezeigt. Das ist ei einigen Nutzern so, die ich kenne. Alle haben Probleme beim Einloggen!
Ich musste einen neuen Account erstellen, damit ich wieder einkaufen konnte.

17. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Hallo Chrissi, vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage helfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an maltsdesupport@blacksquare.zendesk.com mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Problem. Vielen Dank, Ihr Malts.com Team

Saanut 5/5 tähteä

Top Shop

Sehr gut gemachte Seiten, Artikel kamen immer top verpackt an.

21. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
malts.com-logo

Vastaus yritykseltä malts.com

Vielen Dank für die Bewertung!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin