Maison Rapito Arvostelua 

126
•
TrustScore 3/5 tähteä

3,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Ordered a shirt almost a month ago, and it still hasn’t been shipped. I emailed them a week ago asking for an explanation but haven’t received any response. Very poor customer service and a disappoint... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nothing but good things to say- after a mix up with my order and then the resend being not delivered (fault of delivery company) they sent out another package for me to a pick up location. The custome... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Uno dei miei brand preferiti. Per lo stile anni '70, il fatto che sia un brand italiano, le t-shirt ironiche e il materiale di alta qualità, ho sempre e solo avuto ottime esperienze. Il customer ser... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Pacco 538469 MAI ARRIVATO ordinato il 9 marzo, mandate una decina di email senza mai ricevere risposta!!! Sono dei truffatori o comunque non professionali non consiglio a nessuno di fare acquisti... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike

Yrityksen kirjoittama

Tees, Tops and Hoodies — Fashion Should Be Fun and Expressive, and Our Designs Are a Testament to that Belief. Where the Spirit of the 70s is Not Just a Fashion Statement.


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

126 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,1

Kaikki arvostelut

(126)

53 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

⭐️⭐️⭐️⭐️

Penso che questo brand sia fantastico, crea magliette uniche e insostituibili e soprattutto riconoscibili nella sua unicità, è anche molto bello il fatto di creare magliette sostenibili per il pianeta , mettendoci un po’ la sua parte per renderlo un posto migliore.
L’unico problema che ho avuto è il ritardo per la spedizione, questo l’ho avuto per tutte le spedizioni effettuate, ma non penso dipenda dal brand.
E un consiglio che darei è per le taglie , farei delle taglie più piccole per quanto riguarda le magliette.
Per il resto tutto superr !
(Spero che tornino le magliette corte che c’erano un tempo e che non ho avuto modo di ordinare!!)

19. helmikuuta 2024
Maison Rapito-logo

Vastaus yritykseltä Maison Rapito

Buongiorno Matilde,

Grazie mille per le belle parole!
Siamo dispiaciuti per il ritardo, quando i drop vanno virali purtroppo facciamo ancora fatica a gestire prontamente tutti gli imprevisti, ma stiamo lavorando giorno e notte per migliorare :)

Buona giornata

Saanut 2/5 tähteä

Mi aspettavo una qualità maggiore del…

Mi aspettavo una qualità maggiore del tessuto, inoltre le cuciture nella zona delle spalle e del collo sono pessime e creano dei difetti ondulati una volta indossata la maglietta.

25. helmikuuta 2024
Maison Rapito-logo

Vastaus yritykseltä Maison Rapito

Buongiorno Edoardo,

Grazie per il feedback!
Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi riguardo alla qualità, non ci risulta purtroppo che le cuciture siano pessime. Possiamo gentilmente chiederti di contattarci tramite email allegando le foto delle cuciture?

Cordialmente,
Maison Rapito:)

Saanut 1/5 tähteä

Customer service does not exists

I ordered a “mystery box” including 1x t-shirt, 1x long sleeve and 1x hoodie. I received the package and to my surprise, they sent 3x the exact same print which for me doesn’t make any sense. Why would I need the same print three times to my own wardrobe? Anyways, i live in Switzerland and already paid 50+ euros for the delivery. I didnt want to loose any more money so i wrote to them very kindly on instagram, and by mail, if there’s anything they can do to help me (send it back for free, get a discount next time etc) ANYTHING AT ALL. No answer. Seems like there’s no customer service available at all. Now im stuck with all this stuff and don’t know what to do. Wont be purchasing from them again.

29. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Maison Rapito-logo

Vastaus yritykseltä Maison Rapito

Dear Anna,

We appreciate your feedback , we believe it is vital for us to understand our mistakes and to keep improving our warehouse and customer service response times.

I'm glad to inform you that we have already restructured our staff to improve our response and order processing times.

Regarding the Black Friday Mistery Box, we used automated software to ensure a fair drawing of the random products. We have now updated the software for this inconvenience not to happen again.

In case you'd like to give us a second chance, we invite you to contact our customer support for a little treat :)

Saanut 1/5 tähteä

SERVIZIO CLIENTI E COMUNICAZIONE…

SERVIZIO CLIENTI E COMUNICAZIONE VERGOGNOSI. Nonostante non abbiano la disponibilità dei loro prodotti non lo comunicano sul loro sito web e, nonostante io abbia fatto notare la cosa, nulla é cambiato. La conseguenza di questa scelta é che il consumatore si ritrova a pagare una spedizione veloce con consegna prevista in 48h (in quanto é l’unica disponibile) ma il prodotto non lo riceverà se non dopo, a detta dello stesso servizio clienti, due settimane. Molto poco professionali, SCONSIGLIATISSIMO l’acquisto sul sito nonostante le grafiche carine ma veramente non credo valgano il loro prezzo e l’attesa a questo punto.

26. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Maison Rapito-logo

Vastaus yritykseltä Maison Rapito

Buongiorno Amina,

Ti ringraziamo per il feedback, è molto importante per una realtà giovane come la nostra capire cosa e dove poter migliorare.
Ci dispiace profondamente che la tua esperienza non sia stata positiva, siamo consci di essere andati in tilt tra Natale e Black Friday. Tuttavia, siamo lieti di informarti che abbiamo recentemente ristrutturato il nostro personale per assicurare tempi di risposta e spedizione celeri.

In caso volessi darci una seconda chance, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere un codice sconto sul tuo prossimo ordine :)

Saanut 1/5 tähteä

Scam or terrible customer support

I made a purchase around 14 days ago. The website claims that they have 48h tracked shipping with UPS. Everything looked fine for a while, my package was out for a delivery, until I suddenly recieved a message that my package was returned to the sender. It has been a week since then.

They are not answering emails, nor answering on social media such as Instagram or TikTok, which I have repeatedly attempted to contact them on. I fear I made a mistake purchasing on this website.

17. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Maison Rapito-logo

Vastaus yritykseltä Maison Rapito

Dear Oyvind,

Thank you for your feedback, it is very important for us to understand our mistakes.

We want to be completely honest with you here, we are a few months old company and we did not expect the surge in order we have experience from Black Friday 2023 onward.

I'm glad to inform you that we have completely restructured our staff to ensure a better customer care and warehouse processing times.

We invite you to contact our customer service support email as we would like to make it up to you for our previous mistakes

Warm regards,
Maison Rapito

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin